Made My Day

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Mein alter Arbeitgeber hat<br /> mich als Werbung auf seine<br /> Transporter folieren lassen.<br /> Hab 2 Wochen später gekündigt.<br /> Mein neuer Arbeitgeber wirbt bei<br /> Kunden im Gespräch gelegentlich<br /> mit „Schauen Sie, selbst die<br /> Konkurrenz setzt auf unsere<br /> Mitarbeiter.“
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Beim Bäcker. Ältere Dame vor mir: <br /> <br /> „Ich hätte gern ... ich..ich“<br /> <br /> Verkäufer ruppig:<br /> „Ja dann bediene ich mal die anderen Kunden,<br /> bis Sie es wissen!“<br /> <br /> Zu mir: „Bitte?“<br /> <br /> Ich: „Hätte gern genau das, was die<br /> Dame möchte, hab Zeit!“<br /> <br /> Kann Ar***löcher nicht leiden. <br /> Sag’s wie es ist!
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Gerade beim Gespräch<br /> bei Nanu-Nana mitbekommen:<br /> Verkäuferin: „Suchen Sie<br /> etwas Bestimmtes?“<br /> <br /> Kundin: „Hat schon mal<br /> IRGENDJEMAND den Laden betreten,<br /> weil er etwas Bestimmtes sucht?“
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Die Sicht von einigen<br /> VerkäuferInnen zur Weihnachtszeit.<br /> <br /> Hallo, wisst ihr, was der<br /> stressigste Job zu dieser Jahreszeit ist?<br /> Nein nicht Fensterputzer, nicht Müllmann,<br /> nicht Polizist, nicht Zeitungsausträger...<br /> Sondern SpielwarenverkäuferIn.<br /> Ja ernsthaft.<br /> <br /> Ca. 6-8 Wochen vor Weihnachten<br /> ist das verhalten von Kunden echt fragwürdig.<br /> Es wird oft planlos drauf losgekauft.<br /> <br /> Regale werden regelrecht<br /> auseinandergerissen und zerstört,<br /> auf der Suche nach bestimmten<br /> Artikeln.<br /> <br /> Geduld ist in dieser Zeit ein absolutes Fremdwort.<br /> <br /> „Bitte“ und „Danke“ streichen sie<br /> derzeit auch bitte ganz aus ihrem Wortschatz.<br /> 15.12. 19:45Uhr abends (wir schließen um 20h):<br /> „Wie das bekommen sie nicht mehr bis<br /> Weihnachten?“ (Aktuelle Trendartikel,<br /> die seit Wochen ausverkauft sind)<br /> <br /> „Können sie das bitte einpacken?“<br /> (Klar, um mittlerweile 19:55h, packe ich sehr<br /> gerne ihre 5 Artikel noch einzeln ein)<br /> <br /> Ganz toll sind auch die Kunden,<br /> die so eine Art Quizshow mit einem spielen.<br /> „Haben sie das Ding aus der Werbung,<br /> für Kinder... das Auto... grün ...?“ <br /> <br /> (Äähmmm ja , hier bestimmt irgendwo im Laden.<br /> Eins der 376 grünen Autos wird es wohl sein.)<br /> <br /> Klassiker.<br /> <br /> Kunde:<br /> „Ich suche ein Geschenk!“<br /> (Wieder mal ganz ohne diese<br /> Fremdwörter wie „Guten Tag“)<br /> Ich: „OK.“<br /> Kunde: „Für ein Kind.“<br /> (Klingt logisch, sind ja ein Spielwarenladen)<br /> Ich: „Ist es ihr Kind, wie alt, Geschlecht,<br /> was darf`s kosten, was mag das Kind?“<br /> (Wichtige Infos, sollte man im Normalfall wissen)<br /> Kunde: „Ähm jooo, der Neffe meiner Frau/Mann.<br /> Zu Weihnachten was... ich glaub, der ist 5 oder so.<br /> JA KEINE AHNUNG mit was der spielt,<br /> soll halt was Kleines sein.“<br /> <br /> Wow, da hinten stehen<br /> „keine Ahnung“ und „null Bock“<br /> suchen sie sich was aus.<br /> <br /> Leider darf ich das in dem<br /> Moment nur denken.<br /> <br /> Man hat auch Vorteile, wenn<br /> man Hellsehen kann, leider klappt das<br /> mit meiner Aura eher selten.<br /> <br /> Die Kehrseite:<br /> <br /> Ich als Kunde betrete ein Geschäft.<br /> Überladen mit Menschen, die genervt Regale<br /> durchsuchen, keine Rücksicht<br /> auf andere nehmen, ...<br /> <br /> Da, nach 10 Minuten<br /> anstehen ergattere ich den Verkäufer,<br /> der sichtlich genervt ist.<br /> <br /> Ohne ein „Hallo“ fragt er<br /> direkt „und was solls sein?“<br /> <br /> Freundlich klingt anders.<br /> <br /> Ich brauche ein neues Handy,<br /> meins ist kaputt. Sollte ein Schlichtes sein,<br /> bis max. 200€.<br /> <br /> Augenrollend und stöhnend<br /> geht er mit mir zu den Handys.<br /> „Und, was soll es können?“<br /> <br /> „Ja, telefonieren wäre nicht schlecht“<br /> *lächle*<br /> <br /> Ich dachte, so löse ich seine<br /> verkrampfte Haltung und er wird<br /> etwas entspannter.<br /> <br /> Gegenteil.<br /> <br /> „Hahaha, witzig.<br /> Sie sehen, da sind noch mehr Kunden.<br /> Für Witze hab ich keine Zeit“,<br /> dreht sich rum und geht.<br /> <br /> Egal, ob Kunde oder Verkäufer,<br /> man sollte freundlich bleiben.<br /> <br /> Gerade zu dieser Jahreszeit:<br /> Lächelt, auch wenn Ihr genervt seid, denn<br /> Euer Gegenüber kann nichts dafür.<br /> <br /> Nehmt Euch Zeit beim<br /> Kaufen und Verkaufen.<br /> <br /> Habt Geduld und Ruhe.<br /> <br /> So kommt man am einfachsten<br /> durch diese „stressige“ Zeit.<br /> <br /> Frohe Weihnachten!
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Nachdem er beobachtet hat, <br /> wie Kunden in einem Laden Geld bezahlt <br /> haben und dann Kekse bekamen, hat ein <br /> Hund aus Kolumbien begonnen Blätter in seinem <br /> Maul zu sammeln und sie der Kassiererin zu geben. <br /> Das Personal hat beschlossen das Spiel mitzuspielen <br /> und jetzt kommt der Hund jeden Tag <br /> vorbei und kauft Kekse.
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Heute 16 Uhr im H&M<br /> <br /> Ein Mitarbeiter singt „Time Of My Life“ über den Lautsprecher und erklärt:<br /> <br /> Liebe Kunden, heute ist mein letzter Tag. Die wunderbaren Kollegen sind morgen wieder für Sie da. Ich nicht. Ich kann ausschlafen. <br /> <br /> #machsgut
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Glaube die Sparkasse<br /> hat bei 80 % ihrer Kunden<br /> einfach nur Glück, dass sie<br /> zu faul oder zu alt sind,<br /> um die Bank zu<br /> wechseln. <br /> <br /> Threads: adi13990
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In der Bahn: „Möchten<br /> Sie sich setzen?“<br /> <br /> „Danke, das passt schon,<br /> du hast ja auch deinen<br /> schweren Ranzen dabei.“<br /> <br /> „Okay, ich dachte nur, ich frage mal.“<br /> <br /> Was für ein höfliches Kind! 😊
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Heute an der Ampel:<br /> <br /> Ein Typ hupt wild, weil ein alter<br /> Mann langsam über die Straße geht.<br /> <br /> Ein anderer Fahrer steigt aus,<br /> geht zum Opa, nimmt ihn am Arm<br /> und sagt: „Lassen Sie sich Zeit,<br /> ich bleib solange stehen.“
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Hab mich krank gemeldet<br /> und mein neuer Chef so:<br /> „Mir reicht Ihre Krankmeldung,<br /> Sie müssen nicht zum Arzt. Brauchen<br /> Sie noch etwas? Das lasse ich<br /> Ihnen vorbeibringen.“<br /> <br /> Ich geh da nie wieder weg?
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Wer beruflich<br /> mit Kunden zu tun hat,<br /> sollte pro Tag eine<br /> Ohrfeige austeilen<br /> dürfen.
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Oft machen wir die Situation komplexer als sie ist. Wir sind auf der Suche nach Komplikationen. Weil wir uns denken, das kann niemals so einfach sein.
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Hinter jedem Kassierer, jeder Verkäuferin<br /> und jedem Paketboten steckt ein Mensch.<br /> Ein Mensch mit einem langen Arbeitstag,<br /> eigenen Sorgen und einem Wunsch nach<br /> einem ruhigen Feierabend.<br /> <br /> Gerade in der Weihnachtszeit,<br /> wenn die Hektik wächst, sind Freundlichkeit<br /> und Respekt das schönste Geschenk,<br /> das wir ihnen machen können.
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Ältere Frau beim Arzt: „Wie kann<br /> man Sie am besten erreichen?“<br /> <br /> Angestellte: „Am besten<br /> per Telefon oder E-Mail.“<br /> <br /> Frau: „Ne, telefonisch schon mal gar<br /> nicht. Ich war eine Stunde in der Leitung.“<br /> <br /> Musste lachen ...
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Chef: „Wo sehen<br /> Sie sich in 5 Jahren?“<br /> <br /> Ich: „Am Strand,<br /> ohne Internet, ohne<br /> Wecker und ohne<br /> Sorgen.“
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