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Das ist jetzt kein in Schutz nehmen von Arztpraxen, allerdings sind die schon sehr ausgelastet und das Telefon klingelt ununterbrochen. Die Patienten in der Praxis wollen auch versorgt werden. Mehr als Hände haben die Angestellten leider auch nicht.
Ich fühle mich manchmal auch verloren in Bezug auf Ärzte und Erreichbarkeiten, Terminvereinbarungen, usw. Da kann man sicher einiges verbessern. Aber jeder der hinter einem „Tresen“ sitzt und Patienten oder Kunden betreut, weiß wie anstrengend das sein kann und dass es zeitweise echt eine Herausforderung ist, ans Telefon zu gehen. Kaum einer hat Geduld, kennt Diskretionsabstand, weiß was „hallo, tschüss, danke oder bitte“ ist oder schafft es ein wenig Ordnung zu halten, wenn man sich in einem Wartebereich aufhält. Und als wäre das noch nicht genug, wird grundsätzlich über jeden Fakt noch diskutiert, weil er ja nicht mit der eigenen Vorstellung übereinstimmt.
Ich möchte also einmal den größten Respekt an jeden schicken, der das jeden Tag erlebt. ⭐️
Wir sagen unseren Patienten immer: Wenn sie die Möglichkeit haben schreiben sie uns eine Email: Wir haben nur ein Telefon wenn das das besetzt ist kommt man eh nicht durch. Aber wir haben viele Kollegen die die Mails beantworten können. AußY. haben Sie ihr anliegen dann schwarz auf weiß ? Klappt ganz gut auch mit unseren älteren Patienten
Wobei es eigentlich traurig ist, bei manchen Ärzten geht auch niemand ans Telefon, ist genauso schlimm, wie ewig in der Warteschleife zu sein. 😢
Heutzutage wird einfach vorausgesetzt, dass jeder Internet hat - und selbst auf eMail-Antworten wartet man oft recht lange. 😞
Ich wollte bei einem Facharzt einen Termin machen. Telefonisch nicht erreichbar. Also dachte ich, ich fahr hin. Tür war zugesperrt und es hing ein Zettel an der Tür, Termine nur nach Telefonischer Vereinbarung. Haha wäre es nicht so traurig, könnte man glatt lachen.
Guten Abend, ich möchte mein Geld erben. Ich habe 250.000 €. Mein Gesundheitszustand ist ernst und ich habe in Frankreich ein Beruhigungsmittel. .Ich bin deutscher Herkunft und lebe in Frankreich. Ich möchte das Geld nicht auf dem Konto lassen, aber ich suche danach. Wenn Sie interessiert, seriös und ehrlich sind, antworten Sie mir und hinterlassen Sie mir Ihre WhatsApp-Nummer, um Sie privat zu kontaktieren.
+330773193594
Meine bessere Hälfte hat mal 82 Mal (!) unseren Kinderarzt angerufen, ist dann einfach hin gefahren und die wollten sie abwimmeln, da sie keinen telefonischen Termin gemacht hat!
Bei unserem Hausarzt das Selbe: man kommt nicht und niemals durch.
Sorry, dafür gibt es keine Entschuldigung! Die Tresendamen sind genervt, weil permanent das Telefon klingelt? Würde es nicht, wenn sie mal ran gehen würden. Dann würde nämlich nicht jeder 20x anrufen.
Und wenn's immernoch zu viel ist, müssen die Praxen eben eine Telefonkraft einstellen, die nur Termine macht. Das muß keine medizinische Fachkraft sein. Eine Sekretärin in der Schule ist auch keine C..
Das kann doch alles nicht sein...
Bringt uns Personal, dann gehen wir in den Arztpraxen auch zügig ans Telefon.
Es fehlt extrem an Personal im med. Bereich.
Mfa in Kinderarztpraxis in München gesucht. Meine Chefs zahlen gut 😉
Schwer erreichbar, endlich Termin, man sitzt auf dem Flur und sieht wie die das Telefon vor sich hin klingeln lassen und rum quatschen bzw. einfach nicht dran gehen.
Eine Frau kam mit ihrem Kind zum Durchgangsarzt. Da wurde sie abgewimmelt, sie muss erst zum Hausarzt. Sie meinte, das ist ein Schulunfall. War denen voll egal.
Hatte ich auch. Zig mal angerufen, keiner ist rangegangen. Als ich beim nächsten Arztbesuch am Tresen stand dachte ich mir das Telefon müsste ja permanent am bimmeln sein. Nicht 1x habe ich in der ganzen Zeit das Telefon gehört. Der Klingelton war gar nicht eingeschaltet. So nervt es natürlich auch nicht wenn es in Dauerschleife klingelt 😏
Das ist so schrecklich, auch schon ganz oft erlebt das die Telefone stumm gestellt sind, kein Wunder das man niemanden erreicht, leider hat nicht jeder Arzt ne Mail Adresse oder auch nicht jeder Patient die Möglichkeit eine Mail zu verfassen. M. sehr traurig geworden.
Das wäre doch mal ein interessantes Recherchethema für eine Tageszeitung oder TV- journal, um Hintergründe und Zusammenhänge aufzuklären: beruflich bedingt habe ich sehr viel mit Arztpraxen zu tun - seit Jahren* verschlechtert sich ( so gut wie egal wo) die Situation kontinuierlich... es wird nicht abgenommen oder dauerbesetzt. Hat man fast nur eine Chance durch Hinfahren bzw ist das vom zeitlichen Aufwand kürzer ( Kleinstadt)
* einen 'Schub' gab es nochmal bzw mit der Coronazeit
Was sind die Gründe? ( Personalabbau bzw Überlastung, erhöhtes generelles Pat.aufkommen, Praxensterben an sich, hypochondrische Massenhysterie oder tatsächliches Ansteigen von Erkrankungen bzw Fallzahlen? - hier wären mal statistische Erhebungen gefragt bzw sinnvoll... ) mal abgesehen von Wartezeiten auf Termine, Wartezeiten in den Praxen mit und ohne Termin - soll hier Religiosität (beten und warten auf Wunderheilungen) gefördert werden?
Die Praxis wo ich hin gehe hat eine elektronische Sprechstundenhilfe fürs Telefon. Man sagt ihr, was man will und im Anschluss melden sich die Mfas oder Ärzte zurück. Eigentlich kann es so einfach sein. Die meisten sträuben sich wahrscheinlich dagegen.
Ich will nicht wissen wie viel Prozent dieser Anrufe komplett nutzlos sind und ohnehin ein persönliche Besuch notwendig ist.
Und Menschen die keine E-Mails schreiben wie diese ältere Dame werden auf natürliche Art und Weise weniger.
Doctolib würde einen Großteil der Anrufe unnötig werden lassen, so dass dann für spezielle Rückfragen mehr Zeit übrig bliebe. Oder zumindest per Mail erreichbar sein. Mit beidem müsste man sich aber halt mal kurz beschäftigen 🤷🏻♂️
Ich muss an dieser Stelle ein riesen Lob an meine Hausarztpraxis und Zahnarztpraxis aussprechen. Ich muss nie länger als 5 min anrufen, man bekommt immer schnell einen Termin, vor Ort muss man kaum warten. Die Arzthelferinnen sind, wie Engel. Freundlich, kompetent, hilfsbereit. Aber das spiegelt auch die Ärzte wieder. Die sind auch mega.
Ich hab das beste Beispiel beim Kinderarzt erlebt. Vorher immer schlecht gelaunte Ärztin, Kinder wurden wie am Fließband behandelt, Wartezeiten von 3 und mehr Stunden keine Seltenheit. Personal gereizt, unfreundlich, schlecht gelaunt. Gott sei Dank ist sie in Rente gegangen und ihre Nachfolgerin kam. Die neue Ärztin freundlich, kompetent, Kinder werden als solche behandelt, Eltern werden unterstützt. Und man glaubt es kaum, aber das Personal blieb aber auf ein Mal wie aufgetaut, freundlich und hilfsbereit. Was mussten die armen dort mitmachen, das will ich mir nicht ausmalen.
In manchen Praxen kann man auch online Termine vereinbaren, z.B. über Portale wie Jameda. Vielleicht kein Allheilmittel, aber es könnte doch entlasten.
Ich habe lange versucht, bei akuten Erkrankungen meine Hausarztpraxis telefonisch zu erreichen und musste doch jedes Mal hin fahren, da nach der autom. Ansage aufgelegt wird. Mittlerweile hab ich es akzeptiert und ich hol mir meinen Termin persönlich an der Rezeption.
Einmal wurde ich gefragt, warum ich vorher nicht angerufen hätte. Wenn das Mal so einfach gewesen wäre 😂
Und trotzdem kriegt man gesagt rufen Sie am...an. Dann telefoniert man bis man durch kommt ca 2 H und hängt noch eine Stunde in der Leitung. Man ist Berufstätig, erklärt mal das dem Chef
Ich arbeite im Facharztterminservice. Es nervt, ja. Aber die geben auch nur ihr Bestes. Und wo die Regierung nix macht, kann auch keine bessere Leistung erwartet werden.
Naja also ich hab schon für viel Verständnis aber auch diese hat irgendwann ein Ende. Es ist ja so das du egal wo du anrufst immer Std lang in der Warteschleife hängst und von Terminen mit bis zu 3 Std wartezeit bzw Terminvergabe wo man Monate warten muss will ich garnicht sprechen. Die Damen lassen das Telefon einfach klingeln, führen lieber privat Gespräche und albern rum. Was ist das für eine Organisation der Arztpraxis? Niemand kann sich wegen einem Arztermin an ganzen Tag frei nehmen und mit Kind oder Oma geht das schon zweimal nicht sie werden irgendwann unruhig und halten es nicht ewig aus. Und wegen z.b Blutabnahme an extra Termin zum besprechen machen muss ich nicht verstehen. Früher war das so da haben die Damen angerufen und gesagt passt oder passt nicht, dann wurde gegebenenfalls ein Termin ausgemacht aber heute wird alles verkommpliziert. Und schnell behandelt wirst du nur wenn du mit dem Kopf unterm Arm reinkommst ansonsten passiert da garnix. Und was ich auch selbst erlebt hab Ärzte die einen darstellen wie wenn man sich Krankheit einbildet oder oder Ärzte die immer etwas anderes diagnostiziert haben bis man dann endlich nach dem 6/7 mal die richtige Diagnose gestellt hat.
Die Mail die ich um 7.00h abschicke ( zu einem Arzt der statt 3 Stunden Notfallsprechstunde lieber ganztägig Onlinetermine vergibt) , wird vom Personal vom Kinderazt dann wie folgt um 11.00h beantwortet: wir haben uns nun durch die Mails gearbeitet und können Ihrem Kind keinen Termin geben. Herrlich, denn um diese Uhrzeit endet in anderen Kinderaztpraxen die Notfallsprechstunde. Also wohin nun Freitags mit einem kranken Kind.
Genau wegen sowas mag ich beispielsweise meinen Zahnarzt, da kann man auch über deren Internetseite Termine vereinbaren und absagen bis zu 24 Stunden vorher. Vielleicht sollten Praxen die sowas nicht anbieten, sich über solch eine Erweiterung Gedanken machen.
Wer zu Ärzten geht die nur telefonisch Termine vergeben, lässt sich bestimmt auch mit den Behandlungsmethoden aus dem Jahrhundert als das Telefon erfunden wurde, behandeln.
Jupp, Anrufe sind Glücksspiel, Mails gehen manchmal einfach unter, Online-Terminbuchung wurde schon mal einfach kommentarlos abgesagt, seitdem gehe ich immer persönlich vorbei, um mir einen Termin eintragen zu lassen.
Noch besser: bei meinem Arzt wird man nach 10 mal klingeln aus der Leitung geworfen und wenn man es gleich noch mal versucht ist besetzt.
Also keine Chance 😠
Bei meinem Hausarzt sitzen hinten 2 Angestellte die nur telefonieren...selbst dort kommt man nicht direkt durch...hab keine ahnung wie das die Arzthelferinnen ohne diese Aufteilung so schaffen sollen
Ich bin Kassenarch.... war in der Praxis im Arztzimmer. Der Arzt rief einen anderen Arzt an: X. Kollege ich habe hier einen Patient der dringend eine Untersuchung braucht. Kein Problem kann heute sofort vorbei kommen. Ich habe vorher mehrmals versucht anzurufen kein durchkommen. Geschweige denn ich hätte es geschafft und nach einem Termin gefragt. Kann ihnen einen Termin in 10 Wochen geben. ?Am besten man lässt sich stationär aufnehmen dann geht's immer schneller.
Ich muss sagen, dass ich bei meinem früheren Arzt durchaus manchmal dachte, da stimmt was nicht. Es war eine Gemeinschaftspraxis und es saßen meist 5 oder 6 Damen an der Rezeption. Ich habe es tatsächlich des Öfteren miterlebt, dass kaum oder keine Patienten anstanden, die Damen sich untereinander in Seelenruhe unterhalten haben ,während im Hintergrund sich zwei Telefone die Seele aus dem Hals klingelten. Will ich keineswegs verallgemeinern, aber es macht schon nicht wirklich den Eindruck, dass man sich kümmert. Bei meinem jetzigen Arzt ist meist die Hölle los im Anmeldebereich, aber man kann am Telefon auch direkt per KI Rezepte bestellen oder um Rückruf des Arztes in dringenden Angelegenheiten bitten.
den Witz kapiert ich jetzt nicht, das ist doch wirklich so. telefonisch sind die wenigsten Praxen erreichbar. Wenn man Glück hat, reagieren sie auf mails. Ich habe meine Ärzte mittlerweile alle in der näheren Umgebung, sodass ich notfalls auch einfach hingehen kann, wenn ich einen Termin, Rezept oder Überweisung brauche.
Das ist keine Seltenheit was die Frau dort sagt, ich erlebe es immer wieder dass man telefonisch bei den Ärzten einfach nicht durchkommt, Gott sei Dank habe ich es nicht soweit und kann hinfahren und dann kriege ich noch gesagt warum ich nicht angerufen hätte 🤷🏻♂️😂
Ich hab noch was zum Kopfschütteln.
Mein Hautarzt, nur! Online Termine zwischen 8:00 und 9:00 Uhr. 1 Stunde. Sonst nichts.
Es ist eigentlich unmöglich dort einen Termin zu bekommen. Wenn man was akutes hat, Pech🤷🏻♀️.
Ich habe in der Praxis ein Rezept abgeholt und wollte gleichzeitig einen Termin für mich vereinbaren, da sagen die zu mir, nur online.
Ich sage, aber ich stehe doch direkt vor Ihnen, können Sie da nicht nach einem Termin schauen? Nein! (Und ja, ich habe auch bitte gesagt)
Also, sorry aber da bin ich raus😡. Was für ein Scheiß.
Ich habe Angst alt zu werden, wohin muss man dann zum nächsten Arzt fahren und mit was😖?
Kive
Das ist jetzt kein in Schutz nehmen von Arztpraxen, allerdings sind die schon sehr ausgelastet und das Telefon klingelt ununterbrochen. Die Patienten in der Praxis wollen auch versorgt werden. Mehr als Hände haben die Angestellten leider auch nicht.
53
Rugara
Ich fühle mich manchmal auch verloren in Bezug auf Ärzte und Erreichbarkeiten, Terminvereinbarungen, usw. Da kann man sicher einiges verbessern. Aber jeder der hinter einem „Tresen“ sitzt und Patienten oder Kunden betreut, weiß wie anstrengend das sein kann und dass es zeitweise echt eine Herausforderung ist, ans Telefon zu gehen. Kaum einer hat Geduld, kennt Diskretionsabstand, weiß was „hallo, tschüss, danke oder bitte“ ist oder schafft es ein wenig Ordnung zu halten, wenn man sich in einem Wartebereich aufhält. Und als wäre das noch nicht genug, wird grundsätzlich über jeden Fakt noch diskutiert, weil er ja nicht mit der eigenen Vorstellung übereinstimmt. Ich möchte also einmal den größten Respekt an jeden schicken, der das jeden Tag erlebt. ⭐️
22
Cehuku
Vermutlich bin ich (auch) zu alt. Ich verstehe den Witz so überhaupt nicht. Ist doch genau so…🤔
17
Badesaxaru
Wir sagen unseren Patienten immer: Wenn sie die Möglichkeit haben schreiben sie uns eine Email: Wir haben nur ein Telefon wenn das das besetzt ist kommt man eh nicht durch. Aber wir haben viele Kollegen die die Mails beantworten können. AußY. haben Sie ihr anliegen dann schwarz auf weiß ? Klappt ganz gut auch mit unseren älteren Patienten
17
Xexekode
Leider lese ich oft bei Arztpraxen, Termine nur telefonisch, da hilft Email dann auch nicht 🤷🏼♀️
1
Budolude
Wobei es eigentlich traurig ist, bei manchen Ärzten geht auch niemand ans Telefon, ist genauso schlimm, wie ewig in der Warteschleife zu sein. 😢 Heutzutage wird einfach vorausgesetzt, dass jeder Internet hat - und selbst auf eMail-Antworten wartet man oft recht lange. 😞
14
Fobasi
Außer Sie sind Privatpatient. Hierfür haben wir eine eigene Nummer die 24/7 besetzt ist und wo bei dreimal klingeln direkt jemand dran ist.
5
Cuwuyavo
Ich wollte bei einem Facharzt einen Termin machen. Telefonisch nicht erreichbar. Also dachte ich, ich fahr hin. Tür war zugesperrt und es hing ein Zettel an der Tür, Termine nur nach Telefonischer Vereinbarung. Haha wäre es nicht so traurig, könnte man glatt lachen.
3
Zexikasuvi
Ich schreibe nur noch Mails. Das klappt ganz gut
3
Kijabi
Witze Stelle ich mir irgendwie anders vor 😂
2
Cove
Kommt mir irgendwie bekannt vor. 🤔🙄
0
Jedilife
Email beim Arzt? Das können nur Geschichten ausm Paulaner Garten sein. Fax vielleicht, aber email doch nicht 😅
0
Ratuye
Guten Abend, ich möchte mein Geld erben. Ich habe 250.000 €. Mein Gesundheitszustand ist ernst und ich habe in Frankreich ein Beruhigungsmittel. .Ich bin deutscher Herkunft und lebe in Frankreich. Ich möchte das Geld nicht auf dem Konto lassen, aber ich suche danach. Wenn Sie interessiert, seriös und ehrlich sind, antworten Sie mir und hinterlassen Sie mir Ihre WhatsApp-Nummer, um Sie privat zu kontaktieren. +330773193594
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Vanutole
R.-R. Brummer
0
Ratosoha
Fuad Indira Hajdarevic 😂😂😂😂😂😂😂
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Cidofimado
R. R.
0
Heginaxi
Zaira Valencia
0
Lalaxabi
J. Jung
0
Facobapa
C. Haselsteiner ??
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Hataditima
🤪👍
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Cebacusoru
D., Ko D., D. Hi Was für dumme Kommentare ??????
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Komodolo
Da habe ich Glück, dass bei meiner Standardpraxis in 8 von 10 Fällen ans Telefon gegangen wird.
0
Wihuhagefu
J. Michlmayr da schau an ????
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Haci
Für ein Rezept ruf ich schon mal 30 mal an 🙄
0
Kibolu
Meine bessere Hälfte hat mal 82 Mal (!) unseren Kinderarzt angerufen, ist dann einfach hin gefahren und die wollten sie abwimmeln, da sie keinen telefonischen Termin gemacht hat! Bei unserem Hausarzt das Selbe: man kommt nicht und niemals durch. Sorry, dafür gibt es keine Entschuldigung! Die Tresendamen sind genervt, weil permanent das Telefon klingelt? Würde es nicht, wenn sie mal ran gehen würden. Dann würde nämlich nicht jeder 20x anrufen. Und wenn's immernoch zu viel ist, müssen die Praxen eben eine Telefonkraft einstellen, die nur Termine macht. Das muß keine medizinische Fachkraft sein. Eine Sekretärin in der Schule ist auch keine C.. Das kann doch alles nicht sein...
0
Mijorinewu
Manchmal liegt es auch daran, dass die Einteilung nicht stimmt 😉 früher gab es mal sogenannte 1. Kräfte oder Praxisorganisatorinnen😘
0
Wuhayusoko
Bringt uns Personal, dann gehen wir in den Arztpraxen auch zügig ans Telefon. Es fehlt extrem an Personal im med. Bereich. Mfa in Kinderarztpraxis in München gesucht. Meine Chefs zahlen gut 😉
0
Jufegusude
Schwer erreichbar, endlich Termin, man sitzt auf dem Flur und sieht wie die das Telefon vor sich hin klingeln lassen und rum quatschen bzw. einfach nicht dran gehen. Eine Frau kam mit ihrem Kind zum Durchgangsarzt. Da wurde sie abgewimmelt, sie muss erst zum Hausarzt. Sie meinte, das ist ein Schulunfall. War denen voll egal.
0
Ruvesuvide
Hatte ich auch. Zig mal angerufen, keiner ist rangegangen. Als ich beim nächsten Arztbesuch am Tresen stand dachte ich mir das Telefon müsste ja permanent am bimmeln sein. Nicht 1x habe ich in der ganzen Zeit das Telefon gehört. Der Klingelton war gar nicht eingeschaltet. So nervt es natürlich auch nicht wenn es in Dauerschleife klingelt 😏
0
Aracsin
Deswegen hat meine Hausarztpraxis eine Telefonzentrale, die nur dafür zuständig ist, Termine zu vergeben...
0
Jesoremu
Das ist so schrecklich, auch schon ganz oft erlebt das die Telefone stumm gestellt sind, kein Wunder das man niemanden erreicht, leider hat nicht jeder Arzt ne Mail Adresse oder auch nicht jeder Patient die Möglichkeit eine Mail zu verfassen. M. sehr traurig geworden.
0
Limalema
Email wäre mal gut, bisher noch kein Arzt erlebt den ich Mal ne Email schreiben hätte können 😅
0
Gujaxe
Ich wünschte, dass jeder der hier negative Kommentare ü er MFA’s schreibt, nur einen Tsg selber mal in einer Praxis arbeiten müsste. 🤮
0
Dovevelo
Das wäre doch mal ein interessantes Recherchethema für eine Tageszeitung oder TV- journal, um Hintergründe und Zusammenhänge aufzuklären: beruflich bedingt habe ich sehr viel mit Arztpraxen zu tun - seit Jahren* verschlechtert sich ( so gut wie egal wo) die Situation kontinuierlich... es wird nicht abgenommen oder dauerbesetzt. Hat man fast nur eine Chance durch Hinfahren bzw ist das vom zeitlichen Aufwand kürzer ( Kleinstadt) * einen 'Schub' gab es nochmal bzw mit der Coronazeit Was sind die Gründe? ( Personalabbau bzw Überlastung, erhöhtes generelles Pat.aufkommen, Praxensterben an sich, hypochondrische Massenhysterie oder tatsächliches Ansteigen von Erkrankungen bzw Fallzahlen? - hier wären mal statistische Erhebungen gefragt bzw sinnvoll... ) mal abgesehen von Wartezeiten auf Termine, Wartezeiten in den Praxen mit und ohne Termin - soll hier Religiosität (beten und warten auf Wunderheilungen) gefördert werden?
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Yewaxi
Die Praxis wo ich hin gehe hat eine elektronische Sprechstundenhilfe fürs Telefon. Man sagt ihr, was man will und im Anschluss melden sich die Mfas oder Ärzte zurück. Eigentlich kann es so einfach sein. Die meisten sträuben sich wahrscheinlich dagegen.
0
Kowu
Ich will nicht wissen wie viel Prozent dieser Anrufe komplett nutzlos sind und ohnehin ein persönliche Besuch notwendig ist. Und Menschen die keine E-Mails schreiben wie diese ältere Dame werden auf natürliche Art und Weise weniger.
0
Cufesi
Doctolib würde einen Großteil der Anrufe unnötig werden lassen, so dass dann für spezielle Rückfragen mehr Zeit übrig bliebe. Oder zumindest per Mail erreichbar sein. Mit beidem müsste man sich aber halt mal kurz beschäftigen 🤷🏻♂️
0
Nironuvi
Ich muss an dieser Stelle ein riesen Lob an meine Hausarztpraxis und Zahnarztpraxis aussprechen. Ich muss nie länger als 5 min anrufen, man bekommt immer schnell einen Termin, vor Ort muss man kaum warten. Die Arzthelferinnen sind, wie Engel. Freundlich, kompetent, hilfsbereit. Aber das spiegelt auch die Ärzte wieder. Die sind auch mega. Ich hab das beste Beispiel beim Kinderarzt erlebt. Vorher immer schlecht gelaunte Ärztin, Kinder wurden wie am Fließband behandelt, Wartezeiten von 3 und mehr Stunden keine Seltenheit. Personal gereizt, unfreundlich, schlecht gelaunt. Gott sei Dank ist sie in Rente gegangen und ihre Nachfolgerin kam. Die neue Ärztin freundlich, kompetent, Kinder werden als solche behandelt, Eltern werden unterstützt. Und man glaubt es kaum, aber das Personal blieb aber auf ein Mal wie aufgetaut, freundlich und hilfsbereit. Was mussten die armen dort mitmachen, das will ich mir nicht ausmalen.
0
Topocuba
In manchen Praxen kann man auch online Termine vereinbaren, z.B. über Portale wie Jameda. Vielleicht kein Allheilmittel, aber es könnte doch entlasten.
0
Viya
Ich habe lange versucht, bei akuten Erkrankungen meine Hausarztpraxis telefonisch zu erreichen und musste doch jedes Mal hin fahren, da nach der autom. Ansage aufgelegt wird. Mittlerweile hab ich es akzeptiert und ich hol mir meinen Termin persönlich an der Rezeption. Einmal wurde ich gefragt, warum ich vorher nicht angerufen hätte. Wenn das Mal so einfach gewesen wäre 😂
0
Yero
Und trotzdem kriegt man gesagt rufen Sie am...an. Dann telefoniert man bis man durch kommt ca 2 H und hängt noch eine Stunde in der Leitung. Man ist Berufstätig, erklärt mal das dem Chef
0
Xaru
Ich arbeite im Facharztterminservice. Es nervt, ja. Aber die geben auch nur ihr Bestes. Und wo die Regierung nix macht, kann auch keine bessere Leistung erwartet werden.
0
Cupodopu
Naja also ich hab schon für viel Verständnis aber auch diese hat irgendwann ein Ende. Es ist ja so das du egal wo du anrufst immer Std lang in der Warteschleife hängst und von Terminen mit bis zu 3 Std wartezeit bzw Terminvergabe wo man Monate warten muss will ich garnicht sprechen. Die Damen lassen das Telefon einfach klingeln, führen lieber privat Gespräche und albern rum. Was ist das für eine Organisation der Arztpraxis? Niemand kann sich wegen einem Arztermin an ganzen Tag frei nehmen und mit Kind oder Oma geht das schon zweimal nicht sie werden irgendwann unruhig und halten es nicht ewig aus. Und wegen z.b Blutabnahme an extra Termin zum besprechen machen muss ich nicht verstehen. Früher war das so da haben die Damen angerufen und gesagt passt oder passt nicht, dann wurde gegebenenfalls ein Termin ausgemacht aber heute wird alles verkommpliziert. Und schnell behandelt wirst du nur wenn du mit dem Kopf unterm Arm reinkommst ansonsten passiert da garnix. Und was ich auch selbst erlebt hab Ärzte die einen darstellen wie wenn man sich Krankheit einbildet oder oder Ärzte die immer etwas anderes diagnostiziert haben bis man dann endlich nach dem 6/7 mal die richtige Diagnose gestellt hat.
0
Xawace
Zum Glück hab ich immer in der Hinsicht Glück gehabt und immer ist jemand ran und waren auch sehr freundlich in meinen Arztpraxen😊
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Ziwosasasu
Die Mail die ich um 7.00h abschicke ( zu einem Arzt der statt 3 Stunden Notfallsprechstunde lieber ganztägig Onlinetermine vergibt) , wird vom Personal vom Kinderazt dann wie folgt um 11.00h beantwortet: wir haben uns nun durch die Mails gearbeitet und können Ihrem Kind keinen Termin geben. Herrlich, denn um diese Uhrzeit endet in anderen Kinderaztpraxen die Notfallsprechstunde. Also wohin nun Freitags mit einem kranken Kind.
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Dameluxiji
Angestellte - medizinische Fachangestellte ‼️ Noch dazu klingelt das Telefon non Stop da die Leute nix mehr alleine können....jeder ist ein Notfall.
0
Ruguhosego
Genau wegen sowas mag ich beispielsweise meinen Zahnarzt, da kann man auch über deren Internetseite Termine vereinbaren und absagen bis zu 24 Stunden vorher. Vielleicht sollten Praxen die sowas nicht anbieten, sich über solch eine Erweiterung Gedanken machen.
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Jerinu
Oder Onlinetermine zur Verfügung stellen
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Gire
Wer zu Ärzten geht die nur telefonisch Termine vergeben, lässt sich bestimmt auch mit den Behandlungsmethoden aus dem Jahrhundert als das Telefon erfunden wurde, behandeln.
0
Jiyita
Jupp, Anrufe sind Glücksspiel, Mails gehen manchmal einfach unter, Online-Terminbuchung wurde schon mal einfach kommentarlos abgesagt, seitdem gehe ich immer persönlich vorbei, um mir einen Termin eintragen zu lassen.
0
Bobahace
Noch besser: bei meinem Arzt wird man nach 10 mal klingeln aus der Leitung geworfen und wenn man es gleich noch mal versucht ist besetzt. Also keine Chance 😠
0
Satagotu
Am besten man kümmert sich so gut um sich, dass man keinen Arzt braucht.
0
Hone
Bei meinem Hausarzt sitzen hinten 2 Angestellte die nur telefonieren...selbst dort kommt man nicht direkt durch...hab keine ahnung wie das die Arzthelferinnen ohne diese Aufteilung so schaffen sollen
0
Rusastef
Sie hat gefragt „am besten“. Es kann durchaus sein das „eine Stunde in der Leitung“ am besten ist.
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Vorepi
Klinikleitung oder warteschleife oder wasserleitung, aber warum macht sie nicht auf karl valentin?
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Zulo
Ich bin manchmal einfach hingefahren, wenn telefonisch kein durchkommen war.
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Fosa
Ich verstehe den Witz nicht
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Kamomo
Und das soll witzig sein?
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Yihira
Gar nicht
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Decuca
Ich bin Kassenarch.... war in der Praxis im Arztzimmer. Der Arzt rief einen anderen Arzt an: X. Kollege ich habe hier einen Patient der dringend eine Untersuchung braucht. Kein Problem kann heute sofort vorbei kommen. Ich habe vorher mehrmals versucht anzurufen kein durchkommen. Geschweige denn ich hätte es geschafft und nach einem Termin gefragt. Kann ihnen einen Termin in 10 Wochen geben. ?Am besten man lässt sich stationär aufnehmen dann geht's immer schneller.
0
Fuce
Der Neurologe hat nicht einmal eine E-Mail Adresse... 🙄 Aber faxen geht... 😂
0
Kimahitaru
Ich muss sagen, dass ich bei meinem früheren Arzt durchaus manchmal dachte, da stimmt was nicht. Es war eine Gemeinschaftspraxis und es saßen meist 5 oder 6 Damen an der Rezeption. Ich habe es tatsächlich des Öfteren miterlebt, dass kaum oder keine Patienten anstanden, die Damen sich untereinander in Seelenruhe unterhalten haben ,während im Hintergrund sich zwei Telefone die Seele aus dem Hals klingelten. Will ich keineswegs verallgemeinern, aber es macht schon nicht wirklich den Eindruck, dass man sich kümmert. Bei meinem jetzigen Arzt ist meist die Hölle los im Anmeldebereich, aber man kann am Telefon auch direkt per KI Rezepte bestellen oder um Rückruf des Arztes in dringenden Angelegenheiten bitten.
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Puwezoyeta
Diego Merk jaa ig hüt o 🙈🙈
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Riceti
Termine bequem mit Doctorlib machen😇
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Wetehomede
den Witz kapiert ich jetzt nicht, das ist doch wirklich so. telefonisch sind die wenigsten Praxen erreichbar. Wenn man Glück hat, reagieren sie auf mails. Ich habe meine Ärzte mittlerweile alle in der näheren Umgebung, sodass ich notfalls auch einfach hingehen kann, wenn ich einen Termin, Rezept oder Überweisung brauche.
0
Hunitihoka
Wie wäre es die Rezeptionen mit normalen Bürokräften zu besetzen, die sich ausschließlich darum kümmern? Zur Entlastung der MFA zum Beispiel.
0
Joruvata
Das ist keine Seltenheit was die Frau dort sagt, ich erlebe es immer wieder dass man telefonisch bei den Ärzten einfach nicht durchkommt, Gott sei Dank habe ich es nicht soweit und kann hinfahren und dann kriege ich noch gesagt warum ich nicht angerufen hätte 🤷🏻♂️😂
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Vuhisagu
Schön, dass es nicht nur mir oft so geht ;)
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Babofi
Ich mußte zwei mal mit dem Rad zur Praxis fahren um Termine wegen Krankheit abzusagen, da niemand an das Telefon geht!
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Slaikath
😆😆👌🏼
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Dusure
Ich hab noch was zum Kopfschütteln. Mein Hautarzt, nur! Online Termine zwischen 8:00 und 9:00 Uhr. 1 Stunde. Sonst nichts. Es ist eigentlich unmöglich dort einen Termin zu bekommen. Wenn man was akutes hat, Pech🤷🏻♀️. Ich habe in der Praxis ein Rezept abgeholt und wollte gleichzeitig einen Termin für mich vereinbaren, da sagen die zu mir, nur online. Ich sage, aber ich stehe doch direkt vor Ihnen, können Sie da nicht nach einem Termin schauen? Nein! (Und ja, ich habe auch bitte gesagt) Also, sorry aber da bin ich raus😡. Was für ein Scheiß. Ich habe Angst alt zu werden, wohin muss man dann zum nächsten Arzt fahren und mit was😖?
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