Bei „unsichtbaren Helden“ ist für mich ...

Wird aber leider meist von den Geschäftsführern nicht gerne gesehen🙈 Finde ich auch eine tolle Dienstleistung Bin seit 20 Jahren Verkäuferin und hab in meinem alten Beruf auch gerne immer den Kunden was Gutes getan. Das nennt man dann auch Kundenbindung. Aber leider wird dies in anderen Unternehmen nicht so gesehen. Und vorallem wie schon jemand schrieb,manche Kollegen meinen dann auch anders vorgehen zu wollen

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Wowace

Dann gibts Leute die sich beschweren es nicht bekommen zu haben. Und schon musste die Kassiererin sich verantworten und ihr Job dran glauben.

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Bocu

Cool. Manchmal erlebt man im Einzelhandel sowas Tolles. Fantastisch ist es auch, wenn einer Person vorne an der Kasse Geld fehlt, um ihren Einkauf komplett bezahlen zu können und der Mensch dahinter sich dann zu Wort meldet und das restliche Geld beisteuert. Schon 2 Mal erlebt und sowas nenne ich Menschlichkeit! 🩵

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Yalaga

Auch schon erlebt im Netto , war eine tolle geste und der junge Mann ist immer noch da , genau wegen ihm geht man hin. Immer freundlich und zuvorkommend

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Ttiwsusa

Früher oft erlebt... Heut zu Tage eher selten...

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Naxaluso

V. Witt liegt aber auch an den Kunden selber. Mittlerweile sind so viele unfreundliche dabei, die kennen nicht mal ein "V.", "Danke" und "Tschüss". Oder diskutieren mit dir über Sachen, die du eh nicht beeinflussen kannst. War früher auch anders

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Mokokijuni

Das nennt sich freundlicher Service, selten aber Herzensmenschen!

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Cuyopava

Meine "unsichtbare Heldin" arbeitet bei Penny - da sie ihre Pfandbons selbst nicht einlösen durfte, tat sie es immer wenn ich an die Kasse kam - hat mir schon so manchen Euro erspart. Es gibt auch noch gute Menschen.

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Havezedave

Kündigungsgrund

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Joceju

Ja. Das hab ich auch schon erlebt. Aber andere Kassierer behaupten ab und zu , dass sie die Coupons einsammeln müssten. Die Handhabung erfolgt pro Laden -trotz gleicher Kette- unterschiedlich .

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Tayibuluxu

-👍👍👍

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Wunoseci

Geschichten aus dem Paulanergarten

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Horu

Liest jemand euren M. gegen????

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Fekepemoyo

T TG

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Niniva

Prost

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Kalaka

Habe heute von einer Kundin einen 10% Rabattgutschein bekommen und dadurch fast 11€ gespart

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Barucama

Bei wirklich netten Kunden die Grüßen können und freundlich sind habe ich sowas auch schon gemacht

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Falofagi

Und wenn wir das alle für uns behalten, werden wir auch weiter davon profitieren 🫶🏼

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éireshou

Als ich früher mal im Fressnapf an der Kasse stand und es die G. von Payback gab hab ich den Kunden auch den 7-fach Punkte drüber gezogen. Fans die Chefin gar nicht gut "die Leute sollen ja durch den G. wieder kommen!" Sinn von Kundenservice hat die Dame scheinbar nicht verstanden ? wo ich gut bedient werde komme ich doch gerne wieder hin ...

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Behewipeja

Ich habe mal eine Kundin vor gelassen mit einem Teil in der Hand. Als sie fertig war hat sie die Karte die sie hat scannen lassen nochmal scannen lassen grinste mich an und sagte:" Danke das ich vor Ihnen durfte, ich arbeite hier und das ist mein Personalrabatt als Dankeschön."

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Muludowayo

Ich hab mich heute bei rewe über einen ganzen Stapel "scheine für Vereine" f gefreut. Die Kassiererin war echt traurig, dass so viele Menschen die nicht mitnehmen... Jetzt saß ich 1h auf dem warmen balkon und habe die fröhlich verteilt. Das hat Spaß gemacht und ich hoffe wirklich, dass die Vereine die nutzen. Tolle Aktion

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Poko

Hab letztens einen Broiler gekauft mit Bonusheft haben bestimmt 10 Punkte gefehlt, der Herr Verkäufer hat's voll gemacht und es gab ein neues Bonusheft und wieder 10 Punkte geschenkt 🥰.. Begründung weil Freitag ist hab mich riesig darüber gefreut.

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Xudunoje

Habe ich heute auch in einem Geschäft erlebt. Stand an der Kasse und die Kassiererin fragte, ob ich einen 15% Rabattcoupon haben möchte. Habe natürlich ja gesagt, sie hat einen aus dem Aufsteller genommen, eingescannt und dann entsorgt. Fand ich richtig toll 🥰

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Ruwero

Eine nette Geste aber wenn mich nicht alles täuscht dürfen die das nicht und können Probleme bekommen

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Hozeji

Bei mir gibt es eine Kassiererin, die während ich versuche diese Coupons in der App scannen zu lassen und dann per Karte zu zahlen, den Wagen noch fertig einräumt, damit ich mit den Kids keinen Stress habe und abgehetzt werde. So kann der nächste schneller wieder dran kommen. Ich war ihr schon 3 Mal so dankbar dafür, ist eine tolle Geste von ihr gewesen 🥰

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Xuremozi

Ist mir letztens erst bei Edeka passiert. Da hat die Kassiererin einfach einen 5 Euro Coupon vorgekramt :)

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Riwoyajuto

Ich hatte bei Netto mal 50 ct zu wenig, die Kassiererin hat sofort beim Reservegeld 50ct genommen. Habe es ihr ein paar Tage später wieder zurückgebracht. Ich hab mich gefreut und sie dann auch, paar Tage später

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Kalebo

Geschichten aus dem Paulaner Garten

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Zecebori

Sowas ist geil!!! Geil, wie man in jedem Beruf jederzeit Gutes tun kann 😊🙏

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Ynnecatl

Und dann kriegt es der Falsche mit ... und zack, Job weg. Für sowas nicht.

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Mujuhiwiri

Ist hier bei uns im netto ganz oft so 😍 daher danke da an alle Kassiererinnen

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Hokuhe

Entweder hatte sie die Anweisung oder sie wird Probleme bekommen. Es wird leider alles kontrolliert. Ich hätte am liebsten auch jeden immer alles gegeben aber leider bekommt man bei jeder Aktion immer strenge Anweisungen, die auch kontrolliert werden und wenn es nicht gemacht wird, kommt am nächsten tag schon ein E-mail. Und durch solche Aktionen wird halt immer alles noch mehr verschärft. Die Konsequenz hat dann nicht nur die eine kassierin, sondern alle. Heut zu Tage ist man halt ein gläserner Mensch und wird von vorn bis hinten überwacht. Wie pingelig sie dann schon bei den 25% pickerl wurden 🙈 ich bin froh das ich in die Pflege gewechselt habe 😉

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Tucado

Mir hat mal ein Cent gefehlt und die Kassiererin bestand da noch beharrt drauf, hätte mal alles einfach da lassen sollen, aber netterweise die Kundin hinter mir, erst nach dem Ich Sie bat, gab ein Cent raus...

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Colovebo

Mache ich auch sehr oft :)

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Matohoni

Naja... es könnte ihr dadurch die Kündigung drohen...

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Wawebobucu

Is Verboten kostet uns den Job wenn es jemand mitbekommt

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Ramiyoho

Und weil das hier so deutlich thematisiert ist, wird das bei der nächsten Aktion von Rewe oder Aldi nicht mehr passieren. Clever und klug ist anders.

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Doti

Macht die Kassiererin beim netto immer. Für jeden Kunden wenn die Aktion läuft 💗

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Saru

Habe ich auch gemacht und ne Abmahnung kassiert

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Jimehayu

Na "toll" das klingt mittelfristig sinnvoll.

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Nupole

Habe erst Kaiserin gelesen. 😄

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Xena

So jemanden gibt es bei meinem Lieblingsrossmann auch.

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Colijuni

Bitte schreibt doch nicht in welchen Geschäften das passiert bzw am besten gar nichts

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Xigeku

Und dann gibt es die die den Parkschein nicht abstempeln weil man nur für 9,95€ eingekauft hat und erst ab 10€ gestempelt wird 😂👍🏼

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Faxiji

Mir hat mal eine Mitarbeiterin bei "Depot" ihren Personalrabatt für den aktuellen Monat aufgeschrieben, einfach weil ich ihr sympathisch war. 30%! Hab ich mich gefreut😅❤️

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Jibizi

Geht schneller

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Vevo

Standard... machen die beim rewe hier bei uns auch.

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Xuniliseri

Das machen die Mädels hier beim Netto auch, da scannen sie einfach die Gutscheine damit man auf ein Produkt 20% spart , auf ein anderes 30 prozent.... immer sehr nett

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Zovuyo

Hoffentlich erwischt sie dabei nicht der Chef 😏

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Zurejeku

Genau, super Logik. Kosten müssen nicht gedeckt werden, Gewinn muss auch nicht gemacht werden. O. ehrenamtliche Vereine.

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Variganipa

Machen die bei Edeka bei uns auch 🥰

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Dogevobudu

Ist mir auch schon in den Niederlanden und Spanien passiert.

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Pokofufa

Rewe! Überhaupt der beste Laden. 😍

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Zasire

Und die große rote Fraktion kündigt diese dann 😂

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Egnarob

NP heute auch 🥰

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Polahuse

Es gibt viele Berufe die so einen Status inne haben sollten, aber 90% der Bevölkerung interessiert es einen Dreck ✌🏻️

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Herege

Ihr glaubt aber auch alles ?. Als ob die Buchhaltung von REWE (oder wo es auch sonst passieren soll) es nicht merken würde. Leute! Wir haben 2025 und nicht 1960! Buchungsanomalien werden inzwischen automatisch ermittelt. Seit 2020 sind entsprechende Sicherheitseinrichtungen in Kassensystemen sogar vorgeschrieben. E. Transaktionen werden protokolliert und können auf Wunsch in Echtzeit ausgewertet werden. Es gibt nur drei Möglichkeiten: - es ist Unsinn - der Laden weiß Bescheid und hat kein Problem damit - die Kassiererin bekam Riesenstress. Darüber hinaus dachte ich immer, dass es uncool ist das Geld Anderer zu verschenken. ?

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Pazuko

Dass das ein Kündigungsgrund ist sollte aber auch jedem klar sein...

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Rigoto

Neulich bei Douglas erlebt. Wollte passenden Duft für meinen Smoking,.. dann kam sie netterweise mit 10% Gutschein ums eck..

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Hedoyipe

Kundenbindung. Zufriedene Kunden kommen gerne wieder, auch wenn es wo anders etwas billiger ist.

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Coromu

Und zack, Abmahnung 😅

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Pocizi

Vielleicht war es ihr letzter Arbeitstag 😜

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Giraca

Als Arbeitgeber freut man sich natürlich über solch loyale Angestellt.

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Vadado

Morgen entlassen.

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Pabu

Die Welt braucht mehr von diesen Menschen.

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Feriha

Wird bei Netto auch des öfteren gemacht, wenn Rabattcoupons in den Prospekten sind.

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Zakecalo

F. Pidala wieder guten Tag gehabt??

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Zesupina

Oh man, wer schreibt denn hier die Texte? Ein dressierter Affe? Peinlich, was hier mit unserer schönen Sprache passiert.

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Cucegi

Nett gedacht, aber nicht vom Falschen erwischen lassen.

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Suseracu

Den Job hat sie nicht mehr lange

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Cinumeli

Ich habe im Call Center bei Kunden in Geldnot auch so gehandelt. Bei mir waren es meistens Gutschriften die leicht höher waren als 5 Euro ...und das über einen längeren Zeitraum. 😇🫠

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Zohizekufo

Wenn das raus kommt gibt's die Kündigung

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Jehofe

In Zeiten von Apps und personalisierten Online Coupons nicht machbar

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Zixa

Sie macht ihren Job mehr nicht

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Lahi

👍