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Würd ich direkt so an meinen Chef weiter geben, dann darf der Kunde sich vom Chef statt von mir anhören, dass wir auch sowas wie öffnungszeiten haben xD
Bin letzte woche im urlaub gewesen, bevor ne mail kommt, wird direkt angerufen wobei keiner ran geht. Komplette Führerschaft meiner Firma ins cc gesetzt, wie es sein kann das man im customer service nicht ans telefon herangeht, bis man ihr erklärt hat das ich im Urlaub bin und das Verhalten unmöglich ist ihrerseits. Dann wurds leise...... manche sind echt unmöglich 🤦
Oder eine Mail schreiben, keine 30 Minuten später anrufen und mosern, warum es noch keine Antwort gab. "Ich habs hier liegen!" ist meine Standardantwort 😇 Nachts schreiben nur die Kunden aus anderen Zeitzonen ;-)
Björn Pargmann , ... die IN der Nachtschicht erwarten aber auch in der Regel KEINE sofortige Antwort, sondern WISSEN, dass man die Nachricht erst frühestens am nächsten Morgen (oder Arbeitstag) liest und erst DANN reagieren kann >>> das gilt allerdings nur für intelligente Menschen 🤪🙈
Ich habe sogar Freunde die sowas machen. Die beschweren sich dann 6 Uhr das ich nicht antworte 🤣 im Gegenzug. Schreibe ich dann gerne auch Mal 3 Uhr wenn ich wach bin.
Sowas gibt's auch im Einzelhandel -
Thema : ONLINE RESERVIERUNG
da stehen die Kunden Montagmorgen, direkt bei Geschäftsöffnung, im Laden und wollen ihre bestellte Ware abholen - und sind sehr ungehalten, weil die noch nicht gestellt ist ...
auf Nachfrage WANN die denn bestellt wurde, kommt dann meist : gestern (Sonntag) oder Samstag, so um 23:47 oder 2:15 ...
W. klar !
aber LEIDER hatten die Heinzelmännchen ein freies Wochenende ...
Bei uns hat ein Lehrer mal am Karfreitag 24x im Büro angerufen und abends eine erboste Email geschrieben, dass es eine Frechheit wäre, dass niemand ran geht.
Bei mir auf Arbeit hatten wir eine Kundin die ihren Wagen 5 min vor dem Feierabend zur Inspektion abgegeben hatte. Direktannahme und Gespräch mit dem Serviceberater dauert ca 20min. Die Frau hatte natürlich unzählige Fragen also dauerte es länger. Zum Schluss fragte sie, wann wir wieder geöffnet haben. „Morgen um 7 öffnen wir wieder“ sagte der Meister.
Darauf die Kundin: „gut dann hole ich morgen kurz nach 7 den Wagen ab, habe keine Lust mit dem Bus zur Arbeit zu fahren.“
Nein, wir haben keine Nachtschicht gemacht um ihren Wagen zu warten, sie ist Bus gefahren aber sie hat uns ihre Frust deutlich klar gemacht, wie unflexibel Werkstätten sind.
Ah ja, Mietwagen war keine Option weil nicht umsonst.
Solch einen Kunden hatte ich auch schon gehabt. Nur krasser. Er war beleidigend in der Mail geworden.
Nur wusste er nicht, dass ich der Chef bin. Habe ihm geantwortet, dass bei uns der Kunde nicht König ist, wir uns auf gleicher Augenhöhe begegnen. Habe daraufhin gleichzeitig die Zusammenarbeit für beendet erklärt. Solche Minusmenschen braucht man als Kunden nicht. Mit den gibts nur Ärger. Und es gibt nur einen der schimpfen darf 😎😂
Das ist leider traurige Realität.
Schwiegervater hatte eine Versicherungsagentur.
Sonntag um 22:30 klingelt das (private) Telefon: Kunde dran: im Büro geht keiner ran, daher hat er nun privat angerufen. Kunde braucht ein Angebot für ne Versicherung. 😵💫
Mein liebstes:
Mandant schickt email und ruft just in dem moment an, manchmal noch, wenn die email unterwegs ist und sagt, er habe eine email geschickt, ob diese schon da sei und er bräuchte rat/hilfe. Mit glück kommt die email dann auch gleich, aber am besten soll man den inhalt in 2 sekunden gelesen haben, um dann auch rede und antwort zu stehen 😂
Ich muss unsere Kunden da wirklich loben, 99% sind super lieb und nett und geben Trinkgeld oder hinterlassen tolle Bewertungen. Nur es gibt auch welche, denen kann man nichts recht machen und genau da läuft dann meist irgendwas daneben.
Und die sind dann stinkstiefelig sondergleichen.
So was ähnliches erlebe ich in meinem Job als Strassenbahnfaher auch öfters ...
Vor mir auf den Schienen stehen ein kompletter Löschzug, 3 Notarztwagen, 4 Streifenwagen und 3 Abschlepper, um die Reste aufzusammeln. Natürlich alle mit Blaulicht bzw. gelbem Lichtbalken ...
Fahrgast kommt an "Wann fahren sie weiter?" 🤪🫣😡
Mein Tierärztin bekam mal nachts um halb vier einen Anruf: wie man einer Katze am besten eine Wurmkur verabreicht 🤦🏼♀️. Die Antwort war garantiert etwas ungehalten und könnte vielleicht eher ein Vorschlag an die Katzenhalterin gewesen sein, wo sie sich die Wurmkur um die Uhrzeit morgens hinstecken könne...
Jeb. So ein Kunden hatte ich auch. Mail geschrieben, 10 min. später angerufen, warum noch keine Antwort gekommen ist.🤦🤦🤦
Die letzte Mail kam dann nachts um 3 Uhr.
Mein Lebensgefährte und meine Wenigkeit betreiben eine Physiotherapiepraxis und eine unserer Therapeutinnen wurde von einen Patienten am Wochenende unter privater Telefonnummer, die er über die gelben Seiten heraus suchte angerufen, ob sie den nicht mal ebend vorbei kommen könnte um eine Behandlung durchführen würde...da fällt einem nichts mehr zu ein...🙈
Ja, manche Leute haben einfach keine Hobbys. 🤣 Das kann ich aus fast acht Jahren im Online Kundenservice bestätigen. Fällt mir auch oft auf, dass Kunden mitten in der Nacht eine E-Mail schreiben. Beschweren tun sie sich sowieso. 🤣🤣🤣🤣
Das ist wie Winterreifen am 31.10 spaetnachmittag zu bestellen und diese dann am 01.11 zu erhalten. Am 02.11. kam frueh morgens die Mail und direkt im Anschluss die frage wo denn die Reifen bleiben. 🤣🤣🤣🤣
Ach das haben wir hier jeden Tag, Drohungen, immer kommt irgendeiner gleich mit seinem Anwalt (die verdienen echt leicht ihr Geld mit solchen Kunden), ständig Unterstellungen wir würden den Kunden bestehlen und und und. Da antwortet man dann beim Tippen schon mal mit dem Mittelfinger.
Hatten wir mit einer Kollegin aus den USA. Das mit der Zeitverschiebung vergisst man im Alltag gerne mal. Kommt vor.
Sie ruft mich an. Ich war aber schon längst im Feierabend. Mein damaliger Chef, der gerne länger gearbeitet hat, ging ran und erklärte ihr, dass ich schon im Feierabend, weil ja Zeitverschiebung zwischen Amerika und Deutschland,und sie mir doch bitte eine email schreiben oder ob er ihr helfen kann.
Sie legt auf und probiert, einen anderen Kollegen (gleicher Raum) zu erreichen. Es geht wieder mein Chef ran und erklärt ihr nochmal das mit der Zeitverschiebung.
Sie probiert daraufhin die nächste Kollegen und hat natürlich wieder den Chef dran.
Daraufhin hat sie sich beim Chef der Nachbarabteilung beschwert, dass keiner mehr da ist
Naja ich konnte mich noch nie beschweren den ich bin ungeduldig und lege nach 20 min. Gedudl gefrustet auf.
Gestern hat mei Lebensgefährte 1std.!!!!bei A1 gewartet dann ist er zum Nachbarn den der arbeitet bei A1.
Bei uns das selbe Problem bin für den Versorger unterwegs (nein kein Störungsdienst ) auf unsere Anschreiben /nicht angetroffenen Zettel stehen klare Uhrzeiten drauf wann man mich erreichen bzw das Büro erreichen kann. Es gibt echt welche die aufm Freitag Nachmittag ,. Samstag und Sonntag anrufen 😅
Wir haben eine kleine Pension
Anrufe um 2.30 in der Früh. Und dann am Morgen
Eine böse Mail
Weil man die Preisliste nicht gesehen hat
Aber die meisten Gäste sind genial
Und dabei stehen die Öffnungszeiten auf der Webseite. Ich hab Mal versucht in Augsburg den Tierarzt zu erreichen. Wusste nicht, dass dort der 8. J. ein städtischer Feiertag ist?
Kennen wir: Kunde bestellt um 23:53. Am Morgen, Absendezeit 6:30, Mail, wieso er noch keine Trackingnummer hat und wieso die Ware noch nicht versandt ist....
Manchmal fragt man sich: Was ist da wohl los hinter den Augen?
Ach ja: Bestellung haben wir storniert. :-D
Das selbe bei mir am Abend um 17 Uhr ne Mail geschrieben und um 8:30 Uhr reklamiert dass noch keine Antwort da ist.. sorry bist nicht der Einzige und um 17:00 Uhr war ich gar nicht mehr da😂 menschen sind ungeduldig und denken wir warten nur auf ihr mail 😂😂
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Es ist ganz interessant zu lesen wie Kunden sich verhalten 🫣😅😅 in Manchen dieser Beschwerden erkenne ich mich wieder ... ehrlich gesagt denkt man über manche Situationen garnicht wirklich nach und meint es im Grunde auch garnicht Böse.. wenn dann eine (im Nachhinein) verständliche pissige Reaktion kommt vom Service dann ist klar das es Esksliert 😅 Manche Emails werden halt nachts geschrieben weil man tagsüber nicht dazu kommt ... und wenn man dann morgen früh wach ist dann ruft man halt manchmal noch zusätzlich an wenn es wirklich wichtig ist 😅 manchmal wartet man auch 2 Wochen auf eine Email. Klar ist man als Service Mitarbeiter der Situationen ständig ausgesetzt und es nervt brutal.. aber für den Kunden ist es immer nur "die eine Begegnung mit dir". Leben und Leben lassen. Und meist hat es ja Gründe das man gewissen Service in Anspruch nehmen muss ... genauso brauch man sich auch nicht beschweren wenn man bei einem Vodafone Kundenrückgewinnungs Service arbeitet ... da muss man halt damit rechnen durchs Telefon erschossen zu werden. 😅
Ich arbeite als putzfrau in privatwohnungen.einmal kam um halb 2 nachts eine sms"Sie haben vergessen die Türklinke im wohnzimmer zu polieren!!!!!!!!" Ich denke ,gehts noch?, und schlaf weiter.um 5 uhr dann (auch nich sonntags) neue sms:wie unglaublich dreist sie es finden dass ich nicht auf ihre sms reagiert hätte......hab ich dann am montag morgen.mit meiner kündigung per sofort.
Ostern 2021 haben wir ca 10 Mails bekommen. Ging Freitag früh los und endete mit meinem Anruf am Dienstag - der Schreiber war der Meinung, Feiertage gelten nicht für uns...
Nerhbjör
Würd ich direkt so an meinen Chef weiter geben, dann darf der Kunde sich vom Chef statt von mir anhören, dass wir auch sowas wie öffnungszeiten haben xD
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Kalrahme
Bin letzte woche im urlaub gewesen, bevor ne mail kommt, wird direkt angerufen wobei keiner ran geht. Komplette Führerschaft meiner Firma ins cc gesetzt, wie es sein kann das man im customer service nicht ans telefon herangeht, bis man ihr erklärt hat das ich im Urlaub bin und das Verhalten unmöglich ist ihrerseits. Dann wurds leise...... manche sind echt unmöglich 🤦
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Regrluca
Hatte damals oft Nachtschichten gemacht. Da haben sich die Kunden häufig gewundert, dass um 02:00 Uhr nachts noch Mails bearbeitet wurden 😂
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Relkchri
Ja manche Menschen sind einfach .........🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
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Hcstdani
Oder eine Mail schreiben, keine 30 Minuten später anrufen und mosern, warum es noch keine Antwort gab. "Ich habs hier liegen!" ist meine Standardantwort 😇 Nachts schreiben nur die Kunden aus anderen Zeitzonen ;-)
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Ciserich
Björn Pargmann , ... die IN der Nachtschicht erwarten aber auch in der Regel KEINE sofortige Antwort, sondern WISSEN, dass man die Nachricht erst frühestens am nächsten Morgen (oder Arbeitstag) liest und erst DANN reagieren kann >>> das gilt allerdings nur für intelligente Menschen 🤪🙈
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Gnitmart
Im Grunde sind wir alle nur große Kinder, denen klare Grenzen gesetzt werden müssen. Dann klappt das schon.
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Aisaana
Wenn der Tag schon so anfängt... 🥴 Man kennts...
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Relpmart
Ich habe sogar Freunde die sowas machen. Die beschweren sich dann 6 Uhr das ich nicht antworte 🤣 im Gegenzug. Schreibe ich dann gerne auch Mal 3 Uhr wenn ich wach bin.
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Ekhcdani
Ich kenne das zu guuuut. KD schickt um 8 ne Mail und um 8:20 die Beschwerde, dass keine Antwort kommt. True Story. Naja...dumme Menschen eben.
2
Rehcfeli
Internet ahoi
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Yerfvolk
I want it all, I want it all, and I want it now.... Leider werden solche "Kunden" immer mehr🤬
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Hcsrrobe
Normale Härte 🤷♂️🤣
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Saibwitt
Der Kunde ist König 👑! Das kann und darf er doch wohl erwarten 😜.
1
Ttapcarm
Sowas gibt's auch im Einzelhandel - Thema : ONLINE RESERVIERUNG da stehen die Kunden Montagmorgen, direkt bei Geschäftsöffnung, im Laden und wollen ihre bestellte Ware abholen - und sind sehr ungehalten, weil die noch nicht gestellt ist ... auf Nachfrage WANN die denn bestellt wurde, kommt dann meist : gestern (Sonntag) oder Samstag, so um 23:47 oder 2:15 ... W. klar ! aber LEIDER hatten die Heinzelmännchen ein freies Wochenende ...
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Ya lkema
Todesstrafe ? Kinderschänder ? Ja oder Nein ? Straßenumfrage in Gießen ! KEMAL TV https://youtu.be/S0BfJZQl2uk
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Msa clau
Bei uns hat ein Lehrer mal am Karfreitag 24x im Büro angerufen und abends eine erboste Email geschrieben, dass es eine Frechheit wäre, dass niemand ran geht.
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Obmirobe
Bei mir auf Arbeit hatten wir eine Kundin die ihren Wagen 5 min vor dem Feierabend zur Inspektion abgegeben hatte. Direktannahme und Gespräch mit dem Serviceberater dauert ca 20min. Die Frau hatte natürlich unzählige Fragen also dauerte es länger. Zum Schluss fragte sie, wann wir wieder geöffnet haben. „Morgen um 7 öffnen wir wieder“ sagte der Meister. Darauf die Kundin: „gut dann hole ich morgen kurz nach 7 den Wagen ab, habe keine Lust mit dem Bus zur Arbeit zu fahren.“ Nein, wir haben keine Nachtschicht gemacht um ihren Wagen zu warten, sie ist Bus gefahren aber sie hat uns ihre Frust deutlich klar gemacht, wie unflexibel Werkstätten sind. Ah ja, Mietwagen war keine Option weil nicht umsonst.
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Relglind
Auch ein Klassiker: Ich habe 20 mal innerhalb von drei Minuten versucht anzurufen und es ist immer besetzt.
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Fpmiserg
Solch einen Kunden hatte ich auch schon gehabt. Nur krasser. Er war beleidigend in der Mail geworden. Nur wusste er nicht, dass ich der Chef bin. Habe ihm geantwortet, dass bei uns der Kunde nicht König ist, wir uns auf gleicher Augenhöhe begegnen. Habe daraufhin gleichzeitig die Zusammenarbeit für beendet erklärt. Solche Minusmenschen braucht man als Kunden nicht. Mit den gibts nur Ärger. Und es gibt nur einen der schimpfen darf 😎😂
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In omo n
Das ist leider traurige Realität. Schwiegervater hatte eine Versicherungsagentur. Sonntag um 22:30 klingelt das (private) Telefon: Kunde dran: im Büro geht keiner ran, daher hat er nun privat angerufen. Kunde braucht ein Angebot für ne Versicherung. 😵💫
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Relflena
zur Zeit drehen die Kunden doch sowieso komplett durch. es wird jeden Tag schlimmer 🥲
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Hcstthor
Willkommen in der Automobilindustrie 😱
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Ztilkevi
Selber schon erlebt, nur krasser…. Manche sind unglaublich
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Uarfdana
Mein liebstes: Mandant schickt email und ruft just in dem moment an, manchmal noch, wenn die email unterwegs ist und sagt, er habe eine email geschickt, ob diese schon da sei und er bräuchte rat/hilfe. Mit glück kommt die email dann auch gleich, aber am besten soll man den inhalt in 2 sekunden gelesen haben, um dann auch rede und antwort zu stehen 😂
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Iksllind
Ich muss unsere Kunden da wirklich loben, 99% sind super lieb und nett und geben Trinkgeld oder hinterlassen tolle Bewertungen. Nur es gibt auch welche, denen kann man nichts recht machen und genau da läuft dann meist irgendwas daneben. Und die sind dann stinkstiefelig sondergleichen.
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Repmyvon
Jap, solche Kunden habe ich tatsächlich auch.. auch schön: Samstag nacht geschrieben und Sonntag wieder und sich dann beschweren.. 🙄
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Regiholg
So was ähnliches erlebe ich in meinem Job als Strassenbahnfaher auch öfters ... Vor mir auf den Schienen stehen ein kompletter Löschzug, 3 Notarztwagen, 4 Streifenwagen und 3 Abschlepper, um die Reste aufzusammeln. Natürlich alle mit Blaulicht bzw. gelbem Lichtbalken ... Fahrgast kommt an "Wann fahren sie weiter?" 🤪🫣😡
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Relgnadi
Ja so ist das im Kundenservice. Man wundert sich über nix mehr 😅 und die letzten drei Jahre ist es noch viel schlimmer geworden
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Eznalisa
T. , könnte original so bei uns passiert sein ??????
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ßiesregi
Mein Tierärztin bekam mal nachts um halb vier einen Anruf: wie man einer Katze am besten eine Wurmkur verabreicht 🤦🏼♀️. Die Antwort war garantiert etwas ungehalten und könnte vielleicht eher ein Vorschlag an die Katzenhalterin gewesen sein, wo sie sich die Wurmkur um die Uhrzeit morgens hinstecken könne...
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Fohlphil
Jeb. So ein Kunden hatte ich auch. Mail geschrieben, 10 min. später angerufen, warum noch keine Antwort gekommen ist.🤦🤦🤦 Die letzte Mail kam dann nachts um 3 Uhr.
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Im ana m
Mein Lebensgefährte und meine Wenigkeit betreiben eine Physiotherapiepraxis und eine unserer Therapeutinnen wurde von einen Patienten am Wochenende unter privater Telefonnummer, die er über die gelben Seiten heraus suchte angerufen, ob sie den nicht mal ebend vorbei kommen könnte um eine Behandlung durchführen würde...da fällt einem nichts mehr zu ein...🙈
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Regrmari
T. Goetz sowas könnte auch bei uns passieren
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Refrcari
Ja, manche Leute haben einfach keine Hobbys. 🤣 Das kann ich aus fast acht Jahren im Online Kundenservice bestätigen. Fällt mir auch oft auf, dass Kunden mitten in der Nacht eine E-Mail schreiben. Beschweren tun sie sich sowieso. 🤣🤣🤣🤣
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Tierjacq
Zeitverschiebung? Vielleicht sitzt der Kunde woanders?
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Hcsrlaur
Vielleicht war der Kunde in einer anderen Zeitzone und hat vergessen, die Zeitverschiebung einzurechnen...^^
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Aib ma b
Iliana Si alter hahahaaha
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ßyezdunj
Bei OEMs ganz normales Verhalten, arbeite beim Automobilzulieferer
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Zeidjavi
Das ist wie Winterreifen am 31.10 spaetnachmittag zu bestellen und diese dann am 01.11 zu erhalten. Am 02.11. kam frueh morgens die Mail und direkt im Anschluss die frage wo denn die Reifen bleiben. 🤣🤣🤣🤣
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Samovere
Die Frage ist, ob es sich um einen Kunden in der gleichen Zeitzone handelt... globale Firmen haben eben oft verschobene Arbeitszeiten
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Ekputanj
Ach das haben wir hier jeden Tag, Drohungen, immer kommt irgendeiner gleich mit seinem Anwalt (die verdienen echt leicht ihr Geld mit solchen Kunden), ständig Unterstellungen wir würden den Kunden bestehlen und und und. Da antwortet man dann beim Tippen schon mal mit dem Mittelfinger.
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Elk katr
Hatten wir mit einer Kollegin aus den USA. Das mit der Zeitverschiebung vergisst man im Alltag gerne mal. Kommt vor. Sie ruft mich an. Ich war aber schon längst im Feierabend. Mein damaliger Chef, der gerne länger gearbeitet hat, ging ran und erklärte ihr, dass ich schon im Feierabend, weil ja Zeitverschiebung zwischen Amerika und Deutschland,und sie mir doch bitte eine email schreiben oder ob er ihr helfen kann. Sie legt auf und probiert, einen anderen Kollegen (gleicher Raum) zu erreichen. Es geht wieder mein Chef ran und erklärt ihr nochmal das mit der Zeitverschiebung. Sie probiert daraufhin die nächste Kollegen und hat natürlich wieder den Chef dran. Daraufhin hat sie sich beim Chef der Nachbarabteilung beschwert, dass keiner mehr da ist
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Nahksand
Genau so ist es.
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Remmgabr
Naja ich konnte mich noch nie beschweren den ich bin ungeduldig und lege nach 20 min. Gedudl gefrustet auf. Gestern hat mei Lebensgefährte 1std.!!!!bei A1 gewartet dann ist er zum Nachbarn den der arbeitet bei A1.
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Htrusand
Normales Büro-leben
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Eddelisa
Baubranche. Täglich 😅😅 plus Anrufe sonntags abends um 9 mit abschließender (da ich sie nicht erreicht habe) Mail 😅
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Yworanne
Täglich!!! Die Menschen haben einfach so viel Verständnis dafür, dass wir auch mal schlafen, mal Urlaub haben oder krank sind..
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Notsalie
Kenn ich. Bin zum Glück mein eigener Chef 😁
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Dahcstef
Im Sanitär Bereich ganz normal 🤣🤣🤣🤣
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ßov bett
Solche Mails kriege ich ständig von irgendwelchen Agenten aus Fernost, die meinen Tag und Nacht arbeiten zu müssen 😅
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Rerestef
P. hat gefühlt jeder schon erlebt, der im Büro arbeitet ?
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Cicamoni
U. hätte bei uns sein können hahaha
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Nimsstef
F. Tergan das könnte auch bei uns gewesen sein ?
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Nnamvikt
Und ich löse meine Probleme selbst während ich auf Bearbeitung warte und schicke denen dann die Lösung, damit die was dazu lernen...
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Ledestep
A. ? könnte glatt unser Klientel sein ?
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Rekndomi
H. H. warst du das?
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ćilosand
Aaaa kommt mir irgendwie bekannt vor. Aber man muss immer schön höflich bleiben 🙄 Hatte gestern so einen Tag... Die ganze Zeit.
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Renfchia
N. Klensch du kannst dir vorstellen, an wen mich das erinnert? ??
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Renhsara
Ist so.
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Naholucy
Willkommen im Leben der Lehrer. 😉
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ةريمألين
Andere Zeitzone?
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Ztreanja
J. Schwiertz das wäre dann wohl die Krönung von all dem was wir schon erlebt haben ?
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Nnamandr
B. leider genug von dieser Sorte ??????????
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Lehcbenj
Auf jeden Fall
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Redeeric
Genau deswegen hab ich gekündigt bei meiner letzten Firma
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Trehandr
Kunde sitzt im Ausland, ganz einfach 😉
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Regüthom
Passiert mir morgens häufig, wenn ich die E-Mail checke. Ich bin Sozialarbeiter...
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Ein jen
Manchmal müssen auch Kunden einfach mal aufgezeigt bekommen dass sie bei gewissen Verhaltensweisen eben nix königliches mehr an sich haben 🤷♀️😁
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Tlewdani
L. Müllner oder WE ?
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Nitrmarc
P. Menzel P. Riethmüller kennt ihr das ??
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Ekcithom
Wer hat denn da auf den Posteingang unserer Arbeit geguckt? :D
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Tdimmela
K. Ehlers K. Ehlers bei uns steht man gleich im Büro bevor mal überhaupt Emails lesen kann???
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Nakibjar
Bei uns das selbe Problem bin für den Versorger unterwegs (nein kein Störungsdienst ) auf unsere Anschreiben /nicht angetroffenen Zettel stehen klare Uhrzeiten drauf wann man mich erreichen bzw das Büro erreichen kann. Es gibt echt welche die aufm Freitag Nachmittag ,. Samstag und Sonntag anrufen 😅
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Neßnjess
S. Stelling ??könnte auch bei dir sein oder? ???
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Swolfine
Wir haben eine kleine Pension Anrufe um 2.30 in der Früh. Und dann am Morgen Eine böse Mail Weil man die Preisliste nicht gesehen hat Aber die meisten Gäste sind genial
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Mrutmaxi
Solchen Leuten möchte man doch nur sagen: "wie ist das eigentlich, wenn einen GARKEINER leiden kann?"
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Ettütobi
Vielleicht n japanischer Broker, deren Börse macht nach unserer Zeit schon um 8 Uhr a.m. zu.
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Hcapanqi
L. Etzold unsere Gäste wenn wir nicht gleich reagieren ???
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Lkcekath
Kitty Katz Das könnte leider 1:1 bei und passieren 😅
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Ialkszab
Deutschland = Email Land
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Romrdave
Vielleicht einfach nur rauschig 😂
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Mhenmori
Das Problem hat meine Frau immer. Ihre Mandanten leben im Ausland (Japan, Singapur oder China) und vergessen teils die Zeitverschiebung 😅
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Regejuli
Vaness Ke Babs Pu sowas wär bei uns a nit ungewöhnlich gwesn 🤣🤣🤣🤣
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Egnamorr
Den Glücklichen schlägt keine Stunde.
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Llebisa
Q. ? man kennt‘s ?????
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Ginhmari
Q. Eckhart sicher der Herr Repley ?
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Dnalnici
So sind die Kunden heutzutage leider. Denken das alles sich nut um Sie dreht
0
Ikswlars
Chriz Kmr das ist doch bei uns so 😂✌🏻
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Ztimsasc
Na ja, immerhin hat er etwas mehr als 5 Stunden Zeit gelassen. ..😂
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Redntanj
Wie bei mir, da schlafen auch viele nachts nicht und denken an ihre Steuererklärungen. 🙈🙈😂😂😂😂
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Ikswrené
True 👌🏻
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Klahsoph
Y. Thiel erinnert mich an gestern.. ?
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Hcirstep
H. Diehlmann geht's dir auch so? ?
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Yem sven
D. D. kennen wir! Lieben wir ???
0
Olbadon
Fühle mich grade angesprochen 😂
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Egulnadi
Ich die gerade eine Mail an Douglas geschickt hat und nun ein schlechtes Gewissen hat🤣😣
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Esaadann
J. man kennts ?
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Seihjudi
D. Freise D. Bodenstein ohne Spaß, darauf warte ich noch ?
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Nemmlena
T. Johnsen Rossow ich liebe diese Kunden ??
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Aninja n
Das ist der Grund, warum ich im Kundendienst immer T-Shirts mit „I hate People!“ trage 🤣🤣🤣
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Cinamari
Und dabei stehen die Öffnungszeiten auf der Webseite. Ich hab Mal versucht in Augsburg den Tierarzt zu erreichen. Wusste nicht, dass dort der 8. J. ein städtischer Feiertag ist?
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Tsuamanu
🤣 Tja, internationale Geschäfte machen es möglich. Fast normal mittlerweile
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Mmatalex
Tim so ist dein Tag heute 😂
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ürugjan
M. M. irgendwie kommt mir das bekannt vor
0
Reyemich
Adri Ana Melisa Aki warum sind die Unterlagen noch nicht im Briefkasten???? 🤣🤣🤣
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Kcülcaro
Telefonzeit 9-15 Uhr mit AB-Ansage📞 … 16:45 Uhr l Mailbox: „Unerhört, es ist noch nich 17:00 Uhr“ 🤪
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Rellwolf
W. Kiener könnte unsere Kundschaft sein
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Tugrkaty
C. kennst du das? ???
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Oja marl
W. wir gefühlt bei vodafone ????
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Rekcmark
Das war ich 😂😂🤘
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Retlgerd
Der Kunde hat immer recht
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Semmchri
".... auf Arbeit angekommen...." (Bei Klo reingepinkelt)
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Regremil
Alisha Barthel bischt du‘s 😂😂
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Sretmatt
H. Kermer warum denke ich da an dich? ????
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Enuegabr
Freundlich guten Morgen wünschen und nett reagieren 😉
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Ef eseli
L. Sens könnten auch unsere Kunden sein ???
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Regndani
K. Gröstenberger des würd no fehlen
0
Relljule
X. Waterstrat man kennt’s ?
0
Rensrobe
Y. Y. Du gestern ????
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Ad lsel
U. Wawrzyniak ?? kennen wir doch oder?
0
Leknria
F. Wessels 24h Dienst bitte ?
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Hcabtobi
K., das fehlte noch ??
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Srelmanu
E. Ehlers , ist das bei dir auch so??
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Lehcmika
N. N. könnte bei dir auch sein ????
0
S eimela
Q. Wesseling ??? passend zu heute ?
0
Anajkitt
Da hab ich ja noch Glück, das sowas nicht vorkommen kann. ??? Q. Sancho
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Hcsipatr
Zeitverschiebung 🙈
0
Kerogina
J. Illner kennste ne ? ?
0
Tdravict
W. Pietruschka unsere Kunden, immer ??
0
Relzfran
kenn ich
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Rethlela
erster Gedanke du H. Taucher ?
0
Of amart
Ja, da machst was mit manchmal 🤣
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Ffrojens
Kennen wir: Kunde bestellt um 23:53. Am Morgen, Absendezeit 6:30, Mail, wieso er noch keine Trackingnummer hat und wieso die Ware noch nicht versandt ist.... Manchmal fragt man sich: Was ist da wohl los hinter den Augen? Ach ja: Bestellung haben wir storniert. :-D
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Enopsami
N. Hapak bist du’s ?
0
Reuarouv
Gibts wirklich, ich sprech da aus Erfahrung!😜
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Htoprene
Toby Soweiso wie gut das wir auf unserer Arbeit keine Nachtschicht haben oder so🤣🤣🤣🤣
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Rezralex
I. Reithmeier an wen musste ich da sofort denken ...? ?
0
Redljean
Z. Fleischacker du im HO ???
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Elhöfran
Ich hab auch schon vieles erlebt, aber das zum Glück noch nicht 😅🙈
0
Tnakmanu
P. Morgäään
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Hcinsabr
A. Mambana mhhhhh die lieben Kunden ?
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Lniehans
O. Sp herrlich???
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Nesnfinn
B. Friedrichsen ?? kennste
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Renrmela
Kenn ich 🤣🤣
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Reggmich
D. Laber das waren noch zeiten ??
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Ets andr
Öhm, so ähnlich hatte ich das nu auch schon
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Lehcvane
E. Hartmann genau mein Humor ?
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LanÜgüla
Einfach gesagt wenn das problem nicht deins ist 🤣😂
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Cirajele
S. Siller kommt dir das bekannt vor? ?
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Nnamnico
Kenn ich 😂
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Fargsama
X. Leroy so stell ich mir X. Kunden manchmal vor ?
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Kcalstef
Ja das kenne ich leider nur zu gut...
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Dlobmich
U. auch genug 24/7 Angebote bei denen keiner reagiert ????
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Ass vane
Mat Chella wir 🤣nur nachts wach hahah
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Gnutcaro
Normal. Man erwartet bei kleinen Unternehmen 24/7 und meckert dann noch.
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Naj dome
Kenn ich nur zu gut. Rufen Leute um 23 Uhr an und reservieren für 6 Monate später
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Göllrete
Und was genau stand in der Mail? Welche Branche? Welches Produkt?
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Retljasm
Y. Falter dein Leben ?
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Relßlars
Unmöglich manche Leute heutzutage
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Eok anni
N. Schubert kenn ich ?
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Htimjuli
Z. kennen wir ??
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Renkanto
Solche Idioten gibt es tatsächlich?
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Nilajoha
Kenn ich.
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Renushar
Das selbe bei mir am Abend um 17 Uhr ne Mail geschrieben und um 8:30 Uhr reklamiert dass noch keine Antwort da ist.. sorry bist nicht der Einzige und um 17:00 Uhr war ich gar nicht mehr da😂 menschen sind ungeduldig und denken wir warten nur auf ihr mail 😂😂
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Tfahclau
X. Kunstmann ??? gibts !
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S. Bollwinkel, Issam El Ich freue mich schon wieder auf nächste Woche ??
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Fee S. S. Mic Lea Siewert Kunden sind toll ?
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Nhahromi
E. Ohligschläger kennst, ne?
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Setabüle
Nervtötender Irrer
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Nnamlind
D. A?mann kennst???
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Göllrete
Schlechten Job gemacht. 1:37:30 antworten! 👍🏼
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Repodenn
Es ist ganz interessant zu lesen wie Kunden sich verhalten 🫣😅😅 in Manchen dieser Beschwerden erkenne ich mich wieder ... ehrlich gesagt denkt man über manche Situationen garnicht wirklich nach und meint es im Grunde auch garnicht Böse.. wenn dann eine (im Nachhinein) verständliche pissige Reaktion kommt vom Service dann ist klar das es Esksliert 😅 Manche Emails werden halt nachts geschrieben weil man tagsüber nicht dazu kommt ... und wenn man dann morgen früh wach ist dann ruft man halt manchmal noch zusätzlich an wenn es wirklich wichtig ist 😅 manchmal wartet man auch 2 Wochen auf eine Email. Klar ist man als Service Mitarbeiter der Situationen ständig ausgesetzt und es nervt brutal.. aber für den Kunden ist es immer nur "die eine Begegnung mit dir". Leben und Leben lassen. Und meist hat es ja Gründe das man gewissen Service in Anspruch nehmen muss ... genauso brauch man sich auch nicht beschweren wenn man bei einem Vodafone Kundenrückgewinnungs Service arbeitet ... da muss man halt damit rechnen durchs Telefon erschossen zu werden. 😅
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Tietjenn
W. Berteit xD
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Hcsnpetr
Der Vorgesetzte fängt erst um 8 an, weil er in der Nacht SCHLÄFT. Der Beneidenswerte!
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Hpotchri
E. ne Löschtaste.?
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Relkdani
Kitty Larii Hahahahhahaha i feel it 🤣
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Eel sämm
Ich arbeite als putzfrau in privatwohnungen.einmal kam um halb 2 nachts eine sms"Sie haben vergessen die Türklinke im wohnzimmer zu polieren!!!!!!!!" Ich denke ,gehts noch?, und schlaf weiter.um 5 uhr dann (auch nich sonntags) neue sms:wie unglaublich dreist sie es finden dass ich nicht auf ihre sms reagiert hätte......hab ich dann am montag morgen.mit meiner kündigung per sofort.
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Gnilkris
Ja das kenn ich auch 😂
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Htarthom
Kunde , schlaf ewig, für immer.
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Remusabi
Krank.... Und typisch für die heutige Zeit.....
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ćišezena
Idioten sind überall leider
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Sellseba
Ariana Salm kenn ich doch 😆
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Elloharr
H.
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Nrohamaz
Nackenklatscher!
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Ekztstev
Lasst euch mal langsam was besseres einfallen
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Gniljasm
Vielleicht hatte der Kunde Nachtschicht
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дрофПите
Das war ich,aber in der nacht von samstag zu sonntag
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Grebina
Ostern 2021 haben wir ca 10 Mails bekommen. Ging Freitag früh los und endete mit meinem Anruf am Dienstag - der Schreiber war der Meinung, Feiertage gelten nicht für uns...
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Nnalmarc
Nennt sich 24x7 Support, normal :D
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Mrs anni
P. Atti
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Retimela
Bei der eventuellen Einführung der 4-Tage Woche, da wird die Wartezeit auf eine Antwort fast schon kriminell...😱😱😱
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Seklsven
Erdem Cankaya
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Hnyudieu
Y. Jdnup
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Remmgabi
X. ????
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Repplea
Chaline Burmeister🤣🤣
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Reiealex
A. ??
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Goomjess
N. Lauer ?
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öm eyvon
Z. Sukau?
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Jamaario
Nashi I. I. I. ???
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Fluwjenn
Jogy Von Essen
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Nnammari
U. U. ???????????????????????????????????????
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Neßnlena
J. Puschke
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Nrekcaro
C. Berenice Mendez ???
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Lügnlisa
D. Stock
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Rethmich
R. Jakobs ?
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Idramiri
U. Bachi
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Battnace
F. Wbr
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As itoni
F. Santoro ???
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Kinidom
F. Pikos
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