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In der Zeit, wo man darauf wartet, beim Arzt telefonisch durchgestellt zu werden, würde man es locker schaffen in der Zwischenzeit Medizin zu studieren, so dass man sich selbst behandeln kann und am Beginn der beruflichen Karriere würde man höchstwahrscheinlich immer noch da in der Warteschleife kleben und diese nervtötende Melodie hören.
Ich war gerade beim Arzt und aktuell ist dort nur eine Dame da, die Anrufe entgegen nehmen muss, mit dem Arzt reden muss, sich um Patienten, die gerade da sind kümmern muss.
Die muss sich um alles kümmern, habt einfach Verständnis.
Das liegt wohl daran, das der Hausarzt die erste Anlaufstelle ist! Aber mal ehrlich, wäre es besser, wenn es anders wäre und mehr Coronafälle kommen würden? Unser Krankensystem ist superkrank! Ich glaube nämlich nicht, das die Ärzte dies mit Absicht tun. Was jedoch nicht bedeuten soll, daß wir stillschweigend alles hinnehmen müssen.
Man sollte auch Mal bedenken, wie es in der Praxis aussieht. N. Praxen sind aufgrund von Personalmangel unterbesetzt, man arbeitet für 3 Leute, soll an 6 Telefone gleichzeitig gehen, Patienten annehmen, diskutieren, Rezepte ausstellen, Termine vergeben... Dann kommen noch Blutabnahmen, Impfungen, sonstige Untersuchungen, Verbandswechsel und EKGs. Was alles sonst noch geht. Als MFA finde ich solche Kritik frech und unnötig... Man muss bevor man sich beschwert immer beide Seiten sehen. Menschen gehen wegen jedes kleinen Wehwehchens.
Leonie Reckling "Warum sind Sie nicht schon viel früher gekommen?" ist eine Aussage, die ich schon viel zu oft gehört habe dafür, dass ich wohl für "jedes kleine Wehwehchen" zum Arzt gehe🤷🏻♂️
Das Versagen des Deutschen Gesundheitssystems auf die Patient:innen zu schieben, finde ich als Patient, der Ärzt:innen vertraut und auf ihre Expertise setzt, sich vertrauensvoll in die Hände von gut ausgebildeten MFA begibt, sehr entwürdigend und frech.
Wir haben hier so einen Arzt. Telefonische Erreichbarkeit gleich null, egal wann man anruft, es ist immer besetzt. Ok, geht man halt nach Tagen erfolgloser Anrufe in die Praxis, um dort einen Termin zu vereinbaren. Dort bekommt man gesagt, Terminvergabe nur telefonisch 🙄🥴😬 Terminvergabe online ist 🙈 es sei denn man ist privat versichert
Ich hab am Montag auch 40 x versucht bei meiner Ärztin eine AU zu bekommen... Aktuell ist halt auch gefühlt jeder krank! Sie sind alle am Limit, das sollte man bedenken! So schnell stirbt keiner. In akuter Notsituation ruft man sowieso nicht erst seinen Hausarzt an... 🙊
Wenn es akut ist einfach hinfahren. Q. Wartezimmer sind im Moment voll und der Patient in der Praxis hat Priorität. Wer einen Termin möchte, dem wird doch sowieso gesagt, dass er Wartezeit mitbringen soll. Da kann man auch gleich hinfahren.
Bei uns auch nicht. Und wenn man es trotzdessen versucht gibt es richtig Ärger.
Dafür kann man Online Termine vereinbaren, aber nicht für Grippesymptome 🤣🤣🤣
D. Siemon - gerade mit fiebrigem Kind fahre ich nicht ohne Anmeldung einfach so zur Praxis ? Wenns blöd läuft, steht man mit dem kranken Kind dann stundenlang draußen und wartet - da pack ich mein Kind lieber ins Bett, geb Fiebermedis und mach nen' Termin bei der Praxis aus. Notfalls muss man halt mal hartnäckig bleiben und mehr als 5x anrufen bzw. die Rückruffunktion einschalten. Und im absoluten Notfall gehts eh ins Klinikum (hatten wir bisher glücklicherweise noch nie).
Ich wünsch euch mal einen Montag Vormittag am Telefondienst beim Arzt, dann würdet ihr nicht wegen 37,2 oder Durchfall dort 290 mal anrufen und bei schlimmeren Krankheiten direkt virbei gehen. Aber bequemer ist es, einfach zu motzen.
Ich verstehe einfach nicht warum man nicht überall eine Telefonnistin einstellt wo es gebraucht wird... logisch das die Schwestern nicht alles machen können aber dann sollte man auch mal umdenken und leute einstellen
5 x wär schön .. Bei manchen Fachärzten bis zu 70 x am Tag …und nur immer der AB 🙈🙈🙈🙈🙈:
„ Liebe Patienten, wegen sehr hohem Patientenaufkommen, können wir derzeit nicht persönlich ans Telefon gehen, bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an. Vielen Dank.“!!!
Oder man wird weggedrückt, wenn man eeeeeeeendlich wen dran hat 🤷♀️
Wir haben einen HNO in der Stadt, da geht nie jemand dran, E-Mail ist auch vorhanden. Wenn man beschwerden hat fährt man am besten 30min in die nächst größere Stadt.
B. B. sorry , ich musste wegen dem letzten Satz lachen ...ich sag sowas ja auch noch immer laut ...dann gibt's zickige Konversation und ich trotzdem keinen Termin ???
Ich arbeite selber beim Arzt .im besten Fall nehmen sie es nicht persönlich tragen es aber bei Qualitätsmanagementsitzungen vor und es wird geschaut wie man damit besser umgehen kann 🤷wer man nie was sagt wissen die auch nicht das es stört
Hä 5 mal ist doch voll gut...
Hab mal eine ganze woche täglich über 20 mal angerufen und keiner ist dran gegangen bzw permanent besetzt (und ich permanent pech) und als ich dann hingegangen bin hatte ich trotzdem keinen termin bzw die nötige Überweisung 🤣
Oja das kenne ich nur zu gut. 🙄
Oder momentan beim Kinderarzt, die Tonband Ansage das man außerhalb der Sprechzeiten anruft (obwohl es die Öffnungszeiten sind, wo ich anrufe) und dann noch die Ansage bekommt wann die auf haben von wann bis wann und in dringenden Fällen die 116117 anrufen soll oder ins KH. 😢
Und wenn man Überweisung braucht, soll man eine Mail zu denen hin schicken.
Es ist echt schlimm in letzter Zeit aber wird bestimmt noch schlimmer werden von den Behandlungen her.
Ich finde es richtig seltsam, dass nirgendwo jemand ans Telefon geht. Hingehen kann man zwar, aber hat neben der Arbeit und anderen Verpflichtungen nicht immer die Zeit dazu. Um nur kurz einen Termin zu vereinbaren oder zu verschieben würde ja eigentlich ein Anruf genügen
5x ist wenig mein höchste Anrufrate war 43x . Mittlerweile habe ich aber rausgefunden wann die beste Zeit ist mal jemand ans Telefon zu bekommen. Bis andere es auch entdecken dann wird es wieder schwierig 😅
Alter Verwalter habt ihr eigtlich mal daran gedacht das ein Team überlastet ist wenn man nicht ans Telefon geht?
Wenn es ein Notfall ist ab ins Krankenhaus..
Penetrant 20-40x anrufen ist doch krank.
Kinderarzt: Wenn du nicht anrufst und vorbei kommst, wirst du angemacht, dass du nicht angerufen hast.
Mein Rekord an Anrufen, bis ich durchgekommrn bin:151 mal. Im Schnitt: 70 mal.
Letztens war ich für eine Aufnahne im Krankenhaus 8 Stunden in der warteschleifeam telefon bis es hieß, dass die Aufnshne nicht mehr besetzt ist und man morgen wieder anrufen soll.
Mir Grad erst am Montag passiert… Ab 15:00 Uhr sollte die Praxis wieder offen sein und ab 15:30 Uhr war erst der Mittagspausen-Anrufbeantworter ausgeschaltet, so dass man mit jemand sprechen konnte
Ich finde es total witzig, wie einfach es sich hier manche vorstellen.
"Einfach eine Telefonistin einstellen", "dann muss für Ersatz gesorgt werden" usw..
Ich arbeite bei einem Facharzt mit 6 Ärzten, da kann keine Fachfremde ans Telefon.
Überall (ja, auch in den Arztpraxen) herrscht Personalmangel. Sei es aus Krankheitsgründen oder sogar weil man in diesem Bereich einfach nicht mehr arbeiten WILL. Wir suchen händeringend Personal aber es bewirbt sich niemand - im Gegenteil, die Kolleginnen kündigen, sind länger krank wegen Bornout usw.
Bei uns sitzt den ganzen Tag eine Kollegin am Telefon und trotzdem kommen viele nicht durch.
Wir bieten einen E-Mail Service an der auch gut läuft weil wir es telefonisch einfach nicht mehr schaffen.
Wir können aber nicht mehr als arbeiten und können uns täglich solch dumme Sprüche anhören. Und trotzdem geben wir unser bestes.. kommen krank zur Arbeit, geben unsere Kinder in die Betreuung, stellen unsere Termine/Gesundheit hinten an, machen Überstunden die nicht abgebaut werden können und trotzdem gibt es immer wieder Patienten die am meckern sind..
Mir geht es als MFA oft nicht anders und bringe trotzdem Verständnis auf weil ich weiß, wie es derzeit aussieht.
Vielleicht sollte man einfach mal über den Tellerrand schauen auch wenn man nicht vom Fach ist.
Wir MFA's/Krankenschwestern geben immer unser bestes vor allem auch zu Corona Zeiten..
Ich kann es nicht mehr hören. Und ich verstehe auch meine Kolleginnen, die in diesem Bereich nicht mehr arbeiten wollen.
Nur dann gibt es noch weniger Personal das ans Telefon gehen kann 😉
LG von einer mittlerweile genervten und auch ausgelaugten MFA..
Ärzte bekommen immer weniger Geld, da die KVn immer mehr streichen. Und ja, allein von den Kassenpatienten kann keine Praxis überleben (weswegen Privatpatienten oft schneller einen Termin bekommen, da es die Praxis am Laufen hält). Während alle Kosten steigen (Strom,Wasser,Miete, Geräte, Personal, Telefon, Server etc und ja auch ein großer Teil des Praxisbedarf wie verbände, handschuhe, masken etc muss selbst gezahlt werden).
Zusätzliches ausgebildetes Personal ist nicht auffindbar,da ein riesen Mangel herrscht. Ungelernte einstellen dauert Monate in der Einarbeitung, ja auch für das Telefon....
WIR Praxen entlasten die Krankenhäuser, die Hütte brennt ohne Ende, das Telefon ist am dauerklingeln, die Patienten kommen in Massen. Das wir auch ein Privatleben oder gar mal Hunger haben wird völlig überbewertet und muss, laut Patienten, anscheinend hinten angestellt werden. Wir werden beleidigt, angeschriehen, für wirklich alles verantwortlich gemacht wenn es mal nicht so schnell geht. Wir arbeiten am Limit, trinken viel zu wenig, essen nur mal nen Stück Schokolade für den hohlen Zahn, rennen einige Kilometer am Tag nur in der Praxis. Und wir tun das gerne (trotz das die politik uns dauerhaft vergisst)! Wir lieben unseren Job. Aber liebe Patienten... HABT ENDLICH MEHR VERSTÄNDNIS FÜR UNS. Ansonsten habt ihr bald keine ambulante Behandlung mehr,wenn ihr weiter so unverschämt seid....
Das man als MFA nicht kurz vor dem Burnout steht sieht auch niemand
Was man sich zum Teil anhören darf! Es gibt nicht nur Patienten mit schnupfen die sich nicht selbst zu helfen wissen. Es gibt tatsächlich Patienten die andere Erkrankungen haben und die es nicht zu vergessen gilt. Die Notaufnahmen sind überlastet wo schlagen die Patienten wohl am ehesten auf? Und stell sich einer vor es gibt auch Patienten die Kurz vor dem Sterben stehen diese wollen auch anständig und würdevoll begleitet werden. Solch eine Organisation bedarf Zeit liebe Patienten! Und wir sind so wahnsinnig geduldig liebevoll und fachkundig so einen Spagat muss man erstmal täglich schaffen. Dabei sind wir Bindeglied zwischen Arzt, Pflegedienst, Angehörigen, SAPV und vielen mehr. Ich liebe meinen Job aber Geduld ist eine Tugend. Und wenn man nichts nettes zu sagen hat sollte man lieber den Mund halten. Und man mag es kaum glauben aber wir lesen auch Briefe faxe und Emails!
Die wollen einfach nicht rangehen.
Ich habe es selbst probiert, nachdem ich zigmal angerufen habe (genau das wurde nämlich auf der Homepage verlangt) und niemand rangegangen ist habe ich mich ins Auto gesetzt und bin in die Praxis gefahren.
Dort habe ich mich in die Schlange gestellt und nochmal angerufen, das Telefon klingelt, die Angestellten ignorieren es aber einfach!
Und da es mehrere Angestellte waren und sich niemand genötigt sah ans Telefon zu gehen, gehe ich davon aus, dass das dort die gängige Praxis ist.
Ich weiß, dass das nicht die Schuld der Arzthelferinnen ist, es liegt am Arzt, dafür kann ich als Patient aber nichts.
Wenn ihr nicht rangehen wollt, dann schreibt nicht, dass wir euch anrufen sollen!
178 mal beim Kinderarzt versucht. Meine Kollegin hatte diesen Highscore übertroffen. Wir haben verschiedene Kinderärzte…. Krank werden darf man heutzutage am Besten nicht mehr
Bei unserem Kinderarzt kommt man nicht mehr durch wenn das Kind akut krank ist. Die Bandansage sagt: "Durch die Infektionswelle versuchen wir kranke und gesunde Kinder zu trennen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Auf Wiederhören" Das ist einfach nur lächerlich.
Mein bestes war 171 versuche die Kinderarztpraxis Telefonisch zu erreichen. Bin bei ca.150 los gefahren um mir dann in der Praxis von dem …. Ich muss es leider so sagen : dem nicht netten Praxisteam darauf hingewiesen das ich hätte nicht einfach auftauchen dürfen sondern mich telefonisch vorher zu melden habe….. HÄ!!!! Ich meinte : das habe ich versucht. Sie: manchmal müssen man halt etwas länger versuchen 🤬 ….. Klar die 172 hätten es bestimmt rausgerissen 👍
Liebe MFA‘s euer Job und auch jeder Andere ist stressig.🤪Dennoch muss man ob man will oder nicht IMMER mit einem Lächeln dem Gegenüber entgegentreten. Schließlich hat der Job nicht euch/uns ausgesucht sondern es war umgekehrt.🙃Es gibt nichts schlimmeres als jemanden der patzig ist.🤷♀️
Ps: was das Telefon betrifft: hab oft mitbekommen dass es klingelt und zB. zwei/drei Damen gleichzeitig ein Rezept gesucht haben, oder ein Eintrag im Pc gelesen wurde…muss ja auch nicht sein. Naja🫣
Montags keine Chance durchzukommen. Denke ja auch, sie legen den Hörer daneben. Ausnahmen bestätigen die Regel. Wenn die Ärzte nochmehr Kürzungen bekommen, wirds noch schlimmer.
Man muss eben auch nicht wegen jedem kleinsten hüsterchen losrennen…
Man weiß doch das gerade die Hölle los ist, und überall Personalmangel ist. Was eine MFA da alles aufeinmal bewältigen soll, funktioniert eben nur im Schnecken Tempo 🤷♀️ Geduld ist der Schlüssel… da bringt auch das gemecker nix..
Es ist schon lange so, zumindest auch bei meinem Hausarzt, dass dort keiner ans Telefon geht, man muss hinfahren. Wir sind schon jahrelang überlastet, und anscheinend gibt es nicht genug Versorgung.
Dann habe ich noch Glück, bei meiner Hausärztin und Kinderarzt geht immer jemand ans Telefon. Aber bei den Fachärzten ist ganz schlimm. Man muss die Termine online machen.
Leider ist es wirklich so...aber wenn man sich mal genauer Gedanken darüber macht, was in den Praxen los ist und das es viel zu wenige Kräfte und Ärzte gibt, braucht man sich nicht darüber wundern. Ich bin bei meiner aktuellen Hausärztin super gut aufgehoben, aber habe jetzt schon Angst, wenn sie irgendwann mal in Rente geht, jemand neues zu finden😔🙈
64 versuche als mein 4 monate altes A. aus dem kopf geblutet hat. Neben bei Blutung stillen, mich anziehen, A. anziehen und noch schnell ne Flasche machen damit er nicht auch noch vor Hunger schreien musste. Natürlich bin ich dann so los. Es war ein sehr sehr langer Tag der damit endete das er wenige tage später operiert werden musste
Irre wie voll die zur Zeit sind.. 2 Wochen versucht den Kinderarzt telefonisch zu erreichen, war immer besetzt... Bin dann hin gefahren um einen Termin zu machen..
Da merkt man, wie geschwächt das Immunsystem aller ist..
Hatte ich mal beim Augenarzt. Wochenlang jeden Tag mehrmals angerufen. Nie einer rangegangen. Dann habe ich nach dem letzten erfolglosen Anruf direkt deren Nummer für Privatpatienten gewählt, nach dreimal Klingeln sind sie rangegangen.
Ich würde oft nicht beim Arzt anrufen, wenn ich nicht müsste.
Wenn mein Kind krank ist z.b. Fieber hat muss es Zuhause bleiben (ich würde nicht direkt zu Arzt) leider brauche ich dann aber für meinen AG ne Bescheinigung, da ich ausfalle und fürs Kind Zuhause bin.
Was tue ich also? Richtig, beim Arzt anrufen.
Personalmangel ist blöd, keine Frage, aber ich stehe im Zugzwang weil ich nunmal die AU brauche um wenigstens einen Teil Geld zu bekommen. Sonst würde ich bestimmt nicht jedes Mal beim Arzt anrufen.
Blöde Situation für beide Seiten.
Ich hab gestern 175x bei meinem Chirurgen angerufen, allerdings stehen die Leute da bis auf den Parkplatz Schlange also habe ich vollkommen Verständnis
5x? Da kann ich nur lachen. Ich habe 40x angerufen, dann hat mein Mann noch ein paar mal angerufen und ist dann zur Praxis hin, um für mich einen Termin zu vereinbaren. Von der Praxis habe ich das aber schon öfter gehört.
Oder einfach am nächsten Tag zur Infektsprechstunde nochmal kommen
immer vormittag
damit man auch gewiss einen gelben Zettel bekommt
nach der Arbeit darf man kein Rezept mit Grippesymptomen abholen
Hmm, wenn man einige Kommentare liest und sieht, wie einige Patienten sich benehmen sollen, verstehe ich wieso viele unnötige Spritzen von Kochsalz bekommen oder Blutabnahme, weil es zum Kopf stieg 🤣😂
Hier im unserer Stadt, gibt’s wirklich eine Praxis (radiologie) da geht wirklich niemand ans Telefon.😅🥲 Ganz selten, wenn mal man Glück hat haha. Wollte mir mal telefonisch einen Termin ausmachen lassen, hab es mehrere Tage versucht, am Ende ist immer niemand ans Telefon gegangen und letztendlich bin ich da persönlich hin.😅
Mittlerweile leider "normal". Manchmal geht sogar erst am nächsten Tag jemand dran - und dann heißt es "wieso haben Sie nicht schon gestern angerufen?" :-(
Das auf Ärzte und co so ein Ansturm ist, liegt wohl an deren Arebitszeiten. Die sind ja fast so schlimm wie bei Ämtern, kein Wunder wenn die nicht mehr hinterher kommen.
Letztes Mal habe ich von 8:00 bis 16:00 gebraucht, bis jemand dran ging…. Unvorstellbar, dass Arbeitnehmer beim Arzt anrufen wollen weil sie eine AU brauchen….völlig neues Konzept.
Und dann noch das Highlight dass man um 8:30 anruft und sich das Band anhören muss, das einem sagt, man Riede außerhalb der Telefonzeiten an und diese wären von 8:00 - 12:00 und 14:00 - 16:30 Uhr.
Also seit einer halben Stunde hätte das Telefon frei geschaltet sein müssen, aber man hat das Band nicht deaktiviert 😵💫
Naja wie viele ja auch immer übertreiben. Erst läuft man 3 Monate mit schmerzen rum und dann erwartet man einen direkten Termin😂🤦🏼♀️ und wenn ich am Telefon dann höre bis dahin bin ich tot. Naja ein Knie wird sicherlich nicht abfallen bei Knieschmerzen.
Hab die Erfahrung leider schon öfter gemacht. Erst neulich über 3 Wochen versucht im MVZ anzurufen, egal zu welcher Zeit, kein Durchkommen. Da fehlt wohl "einfach" Personal. Aber wenn überall gespart werden muss, werden vermutlich auch keine weiteren Leute mehr eingestellt😔😔😡😡
Bin froh, das mein Hausarzt eine Onlineterminbuchung hat, die immer super funktioniert 😃 Aber die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe... zum Glück ist mein Arzt auch nur 2 Straßen weiter von mir wo man auch mal schnell vorbeigehen kann um einen Termin zu machen.
Mein Eurologe ist der Beste. Wenn man anruft entweder besetzt oder Warteschleife bis zum Rauswurf. Aber wenn man in der Praxis ist, klingelt das Telefon nicht ein einziges Mal.
Leute, ruft nicht an, schreibt Mails oder fahrt einfach hin!
Wenn 100e Menschen am Tresen stehen und man unterbesetzt ist, dann kann das Telefon nicht bedient werden! Punkt!!!!
Hatte ich schon mal, 2 Wochen lang Migräne, Facharzt hätte in 4 Monaten einen Termin gehabt. Bis da hin wäre es entweder rum gewesen oder ich wäre krepiert.
Ich bin zwar kein MFA aber eine gelernte Zahnmedizinische Fachangestellte und wir haben gelernt immer ans Telefon zu gehen. Und wir haben Ärger vom Chef bekommen wenn wir nicht schnell genug ran gegangen sind. 🙈
Grad heute morgen in der Praxis gehabt. Nur eine der normal 4 Damen an der Rezeption und die die Ärztin stand auch mit da, damit es irgendwie weiter geht
bei uns ist ein AB und der fragt ob ich ein Rzept oder eine Überweiseng möchte oder sie Persönlich sprechen, seitdem reich unter der Woche ein Anruf, davor waren es Tage oder man musste die Strecke fahren, jetzt ist es bessser <3
Wenn es, nicht so schlimm wäre, Wäre es fast witzig. Wollte vor 3 Wochen zum Arzt. War 2 jahre nicht da, 1x Tetanus Impfung nie ne au.... Hab 12 Tage alles selbst versucht. Bronchitis, Lunge, weiß ich was... Ging gar nicht. Ohrenprobleme, sausen wummern, zu.... Weder Hausarzt noch hno bekommen. Gehe jeden Tag arbeiten. Immer. Jetzt brauchte ich 1x einen Arzt 😑😏finde es echt schrecklich. Bei meinen Kindern das gleiche. Die große ist 12 und hat seit der letzten Pflicht au nicht wirklich mehr einen Arzt gesehen. 😑Habe jetzt zumindest die Zusage einer Kinderärztin die die kids nehmen würde wenn was ist. (8 und 12)... Einfach furchtbare Versorgung. Und das wo man soviel Beiträge zahlt. Manchmal glaube ich, dauergäste sind lieber gesehen als Menschen die selten krank sind. (dann aber auch mal fachliche Hilfe brauchen)... Wer sitzt denn dann da immer??? Scheint ja alles voll zu sein. Per Telefon geht ja nirgends mehr was.
So ein selten dämlicher Post🤦♀️ wenn man keine Ahnung von dieser Berufsgruppe hat und wie so ein Arbeitstag ausschaut sollte man sich einige Kommentare sparen. Und dann wird sich gewundert warum medizinisches Fachpersonal Mangelware ist🤨
Kcancan
In der Zeit, wo man darauf wartet, beim Arzt telefonisch durchgestellt zu werden, würde man es locker schaffen in der Zwischenzeit Medizin zu studieren, so dass man sich selbst behandeln kann und am Beginn der beruflichen Karriere würde man höchstwahrscheinlich immer noch da in der Warteschleife kleben und diese nervtötende Melodie hören.
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Rasejuli
wenn so viel los ist, frage ich mich woher die Zeit kommt für Handy usw 🤣🤣🤣🤌
2
Ybropete
H. Baginski des war lustig gemeint von ihr - da hat wohl einer länger nicht entspannt ??
0
énajmary
Ich war gerade beim Arzt und aktuell ist dort nur eine Dame da, die Anrufe entgegen nehmen muss, mit dem Arzt reden muss, sich um Patienten, die gerade da sind kümmern muss. Die muss sich um alles kümmern, habt einfach Verständnis.
94
Hcsejoan
Das liegt wohl daran, das der Hausarzt die erste Anlaufstelle ist! Aber mal ehrlich, wäre es besser, wenn es anders wäre und mehr Coronafälle kommen würden? Unser Krankensystem ist superkrank! Ich glaube nämlich nicht, das die Ärzte dies mit Absicht tun. Was jedoch nicht bedeuten soll, daß wir stillschweigend alles hinnehmen müssen.
0
Gnilleon
Man sollte auch Mal bedenken, wie es in der Praxis aussieht. N. Praxen sind aufgrund von Personalmangel unterbesetzt, man arbeitet für 3 Leute, soll an 6 Telefone gleichzeitig gehen, Patienten annehmen, diskutieren, Rezepte ausstellen, Termine vergeben... Dann kommen noch Blutabnahmen, Impfungen, sonstige Untersuchungen, Verbandswechsel und EKGs. Was alles sonst noch geht. Als MFA finde ich solche Kritik frech und unnötig... Man muss bevor man sich beschwert immer beide Seiten sehen. Menschen gehen wegen jedes kleinen Wehwehchens.
54
Nnamsimo
Leonie Reckling "Warum sind Sie nicht schon viel früher gekommen?" ist eine Aussage, die ich schon viel zu oft gehört habe dafür, dass ich wohl für "jedes kleine Wehwehchen" zum Arzt gehe🤷🏻♂️ Das Versagen des Deutschen Gesundheitssystems auf die Patient:innen zu schieben, finde ich als Patient, der Ärzt:innen vertraut und auf ihre Expertise setzt, sich vertrauensvoll in die Hände von gut ausgebildeten MFA begibt, sehr entwürdigend und frech.
16
Shcisusa
Genau, einfach mal reinkommen und sich den Wahnsinn geben...
2
Remänadi
Beschwert euch nicht über die Ärzte, sondern über unser Gesundheitssystem, folglich also über die Politik. 🙄
53
Algenico
Oder die "bitte Warten, sie werden gleich verbunden!" Schleife, so lange dauert, das man automatisch aus der Leitung geworfen wird! 🥴😳
38
Reibnadi
5x ? Süß... Unsere Kinderarztpraxis ist so am rotieren, ich habe über 70x probiert ohne das jemand abnehmen konnte
36
Skconemo
"Tut mir leid, aber wir haben in 30 Minuten Pause, seien Sie doch später wieder krank." Danke für nichts... 🤦🏼♀️😂
19
Nietgaby
Wir haben hier so einen Arzt. Telefonische Erreichbarkeit gleich null, egal wann man anruft, es ist immer besetzt. Ok, geht man halt nach Tagen erfolgloser Anrufe in die Praxis, um dort einen Termin zu vereinbaren. Dort bekommt man gesagt, Terminvergabe nur telefonisch 🙄🥴😬 Terminvergabe online ist 🙈 es sei denn man ist privat versichert
17
Reyabian
Ich hab am Montag auch 40 x versucht bei meiner Ärztin eine AU zu bekommen... Aktuell ist halt auch gefühlt jeder krank! Sie sind alle am Limit, das sollte man bedenken! So schnell stirbt keiner. In akuter Notsituation ruft man sowieso nicht erst seinen Hausarzt an... 🙊
15
Nomemart
Wenn es akut ist einfach hinfahren. Q. Wartezimmer sind im Moment voll und der Patient in der Praxis hat Priorität. Wer einen Termin möchte, dem wird doch sowieso gesagt, dass er Wartezeit mitbringen soll. Da kann man auch gleich hinfahren.
13
Redömari
N. Siemon genau, tolle Idee und wenn das jeder macht mir seinem verrotzten Zinken, warten dann 50 Leute im Wartezimmer
6
Flowdani
Bei uns auch nicht. Und wenn man es trotzdessen versucht gibt es richtig Ärger. Dafür kann man Online Termine vereinbaren, aber nicht für Grippesymptome 🤣🤣🤣
3
Eardlisa
D. Siemon - gerade mit fiebrigem Kind fahre ich nicht ohne Anmeldung einfach so zur Praxis ? Wenns blöd läuft, steht man mit dem kranken Kind dann stundenlang draußen und wartet - da pack ich mein Kind lieber ins Bett, geb Fiebermedis und mach nen' Termin bei der Praxis aus. Notfalls muss man halt mal hartnäckig bleiben und mehr als 5x anrufen bzw. die Rückruffunktion einschalten. Und im absoluten Notfall gehts eh ins Klinikum (hatten wir bisher glücklicherweise noch nie).
1
Kciranna
Besetzt oder es geht niemand ran - Normalzustand
13
Cimislav
Man könnte auch einfach hingehen 🙄
11
Nielbirg
Ich wünsch euch mal einen Montag Vormittag am Telefondienst beim Arzt, dann würdet ihr nicht wegen 37,2 oder Durchfall dort 290 mal anrufen und bei schlimmeren Krankheiten direkt virbei gehen. Aber bequemer ist es, einfach zu motzen.
5
Nielbirg
Tja. Früher ist man auch mit nem Schnupfen oder Fieber oder Durchfall nicht zum Arzt, sondern hatte das entsprechende Mittel in der Hausapotheke!
3
Nielbirg
L. Steinmann Arzt direkt verlangen, wenn man angemault wird ?
0
Redrstef
Und wenn man doch durchkommt "Wir können Ihnen einen Termin in "5 Jahren" machen! Eher geht es nicht" lol 🤣
10
Tleganik
Ich verstehe einfach nicht warum man nicht überall eine Telefonnistin einstellt wo es gebraucht wird... logisch das die Schwestern nicht alles machen können aber dann sollte man auch mal umdenken und leute einstellen
6
Rengdomi
Wäre schon einfacher wenn man sich ohne Arztbesuch krankmelden könnte das würde viel Nerven sparen aber das klappt ja mit Menschen nicht
6
Rengdomi
Vor allem weil es oft auch nicht notwendig ist zum Arzt zu gehen.
0
Reiepatr
Jap… das sind bei unseren Gesundheitssystem aktuell die Optionen: Gesund oder Tod
5
Mhöbute
Ist nicht mehr lustig
5
Nnamsimo
5 Mal? Hah. Das ist ja fast schon Human. Bei meinem Hausarzt habe ich letztens 70 Versuche gebraucht. 5 sind gar nichts
4
Relivane
5x ??? 😅😂 500x trifft es wohl eher
4
Lezndoro
5 x wär schön .. Bei manchen Fachärzten bis zu 70 x am Tag …und nur immer der AB 🙈🙈🙈🙈🙈: „ Liebe Patienten, wegen sehr hohem Patientenaufkommen, können wir derzeit nicht persönlich ans Telefon gehen, bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an. Vielen Dank.“!!! Oder man wird weggedrückt, wenn man eeeeeeeendlich wen dran hat 🤷♀️
3
Hcstfran
so schnell stirbt man nicht ☝🏼
3
Snopleon
Wir haben einen HNO in der Stadt, da geht nie jemand dran, E-Mail ist auch vorhanden. Wenn man beschwerden hat fährt man am besten 30min in die nächst größere Stadt.
3
Ellecara
B. B. sorry , ich musste wegen dem letzten Satz lachen ...ich sag sowas ja auch noch immer laut ...dann gibt's zickige Konversation und ich trotzdem keinen Termin ???
0
Ellecara
Ich arbeite selber beim Arzt .im besten Fall nehmen sie es nicht persönlich tragen es aber bei Qualitätsmanagementsitzungen vor und es wird geschaut wie man damit besser umgehen kann 🤷wer man nie was sagt wissen die auch nicht das es stört
0
Iniesabr
Hä 5 mal ist doch voll gut... Hab mal eine ganze woche täglich über 20 mal angerufen und keiner ist dran gegangen bzw permanent besetzt (und ich permanent pech) und als ich dann hingegangen bin hatte ich trotzdem keinen termin bzw die nötige Überweisung 🤣
3
Nabrsonj
Oja das kenne ich nur zu gut. 🙄 Oder momentan beim Kinderarzt, die Tonband Ansage das man außerhalb der Sprechzeiten anruft (obwohl es die Öffnungszeiten sind, wo ich anrufe) und dann noch die Ansage bekommt wann die auf haben von wann bis wann und in dringenden Fällen die 116117 anrufen soll oder ins KH. 😢 Und wenn man Überweisung braucht, soll man eine Mail zu denen hin schicken. Es ist echt schlimm in letzter Zeit aber wird bestimmt noch schlimmer werden von den Behandlungen her.
2
Nnilcath
Soviel dazu 😫
2
No imari
Ich finde es richtig seltsam, dass nirgendwo jemand ans Telefon geht. Hingehen kann man zwar, aber hat neben der Arbeit und anderen Verpflichtungen nicht immer die Zeit dazu. Um nur kurz einen Termin zu vereinbaren oder zu verschieben würde ja eigentlich ein Anruf genügen
2
Llöhmoni
5x? Ich hab teilweise den ganzen Vormittag damit verbracht und trotzdem bin ich nicht durchgekommen.
2
Gnitchri
5x ist wenig mein höchste Anrufrate war 43x . Mittlerweile habe ich aber rausgefunden wann die beste Zeit ist mal jemand ans Telefon zu bekommen. Bis andere es auch entdecken dann wird es wieder schwierig 😅
2
Relldirk
Alter Verwalter habt ihr eigtlich mal daran gedacht das ein Team überlastet ist wenn man nicht ans Telefon geht? Wenn es ein Notfall ist ab ins Krankenhaus.. Penetrant 20-40x anrufen ist doch krank.
0
Uj atanj
Das ist wirklich so, aber mittlerweile bei allen Ärzten
2
Zniedori
Seit Corona ist es überall eingerissen nicht mehr telefonisch erreichbar zu sein
2
Gatifrin
Kinderarzt: Wenn du nicht anrufst und vorbei kommst, wirst du angemacht, dass du nicht angerufen hast. Mein Rekord an Anrufen, bis ich durchgekommrn bin:151 mal. Im Schnitt: 70 mal. Letztens war ich für eine Aufnahne im Krankenhaus 8 Stunden in der warteschleifeam telefon bis es hieß, dass die Aufnshne nicht mehr besetzt ist und man morgen wieder anrufen soll.
1
Thcemeli
Ich hab im sekunden tackt angerufen bis mal jemand ran ging🤣😬nervig sein kann ich
1
Remänadi
Mein Rekord war bei fast 600 Anrufen bis endlich jemand ans Telefon gegangen ist bzw. die Leitung frei war 😅
1
Aw yjenn
Wenn man beim Arzt arbeitet und in 3 Stunden über 100 Anrufe hat...
1
Lebödrea
Mir Grad erst am Montag passiert… Ab 15:00 Uhr sollte die Praxis wieder offen sein und ab 15:30 Uhr war erst der Mittagspausen-Anrufbeantworter ausgeschaltet, so dass man mit jemand sprechen konnte
1
Renrmart
Willkommen in meinem Leben!🤣🤣
1
Etnumiru
Gestern Ansage in der Klinik/Kardiologie "aufgrund des hohen Krankenstands können wir leider nicht ans Telefon gehen" Ach so.... 🤦🏼♀️
1
Ztiwirin
Wir mfas sind auch nur Menschen, die völlig überarbeitet sind und nicht mehr wie machen können. Einfach mal selbst den Job machen
1
Zerenese
5 mal ist noch gut Bei 30- 50 Anrufen höre ich auf🤣🤣
1
Rellbett
Ich schreibe dann meistens eine Email,wird dann auch irgendwann gelesen.
1
Rezlnaom
Ja Kö oder nach meinen Symptomen googeln 🙈
0
Neznchri
M. Böhm ??? leider wahr
0
Lehteri
W. so trocken ???
0
Resejana
Chrisi Kolm duuu🥺😂
0
Nnammare
Oder halt 20 mal Y. von Bargen-Griesehop ??
0
Avi dani
Nicht nur 5 mal 🙈
0
Ldienina
K. Kreidl und Eva K. kennts oda?
0
Tug line
V. Obermeyer ??? Wir. Einfach wir.
0
Ikztanne
Isa Bow du warst zum Glück hartnäckiger
0
Nesnmich
Y. Regehr meiner so ??
0
Siuokay
Jo, aber bitte ohne zu nörgeln 🤪😁
0
Nnamnadi
P. P. Jäger unglaublich ?
0
Ac ijess
Nur 5x?? 😂
0
Grebstef
R. Henfrey R. Dressel man kennt es ?
0
Reyekath
P. Schenk ??? du gestern
0
Uol laur
N. Bäuerlein ?? Klassiker
0
Iv helis
Nö, kann ich nicht sagen I. Ju
0
Yesrsara
X. Näher du so...???
0
Relljuli
W. Klee du letztens ?
0
Votbkate
L. Ringleb ich gestern ???
0
Kniwnico
V. Winkel Sie , Fräulein ???
0
Trebyvon
Y. Bauer kommt Dir bestimmt bekannt vor
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Zneljess
Z. Sörensen ???wir kennen das auch nä???
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Ejtakris
Automatische wahlwiederholung einstellen, dann wird das schon was 😁
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Htrilisa
J. Königs 5x, wie süß ??
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Htualaur
Ca Li En jedes mal das gleiche Spiel 🥲😅.
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Rennbigg
Madeline so ist das Leben🤷🏼♀️
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Anirsa b
Ra S. ganz normal?
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Ledunico
E. E. wir wenn wir beim Kinderarzt anzurufen ?????
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Regnyvon
Isso😖🥲
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Anelal e
U. Wagner ich fühle es
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Ilimmoun
R. Lochmann gestern ??
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Ztöhdani
T. Knörnschild ,kennst des?????
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Hcoldeni
F. Konsek die haben die 0 hinter der 5 vergessen.
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Eh aange
Ich schreibe jetzt immer eine Mail und Termine über Doclib.
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Rebujuli
E. Helmberger bei dir ?
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Yktasara
Ju Liia 🤣🤣 5x 🤦🏼♀️ viel viel öfter 🤣
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Inornina
Z. Heimings sag nur Melinas Kinderarzt ?
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Relltama
E. Tietje du letzt mit Mats???
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Nrohmich
A. Mader sogi jo!! ???
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Nilelili
X. Keskin ?? weißt Bescheid
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Lehcann-
Michelli KS 🤣 man kennt es
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Redljean
K. Spring das is scho wieder ?
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Nielvane
X. Klein sooooo aber genau so!!! ??
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Gnißmari
F. Mahony ??? IMMER!
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Nrekfran
O. Renneberg kennen wir irgendwo her?
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Ttorstef
Ich finde es total witzig, wie einfach es sich hier manche vorstellen. "Einfach eine Telefonistin einstellen", "dann muss für Ersatz gesorgt werden" usw.. Ich arbeite bei einem Facharzt mit 6 Ärzten, da kann keine Fachfremde ans Telefon. Überall (ja, auch in den Arztpraxen) herrscht Personalmangel. Sei es aus Krankheitsgründen oder sogar weil man in diesem Bereich einfach nicht mehr arbeiten WILL. Wir suchen händeringend Personal aber es bewirbt sich niemand - im Gegenteil, die Kolleginnen kündigen, sind länger krank wegen Bornout usw. Bei uns sitzt den ganzen Tag eine Kollegin am Telefon und trotzdem kommen viele nicht durch. Wir bieten einen E-Mail Service an der auch gut läuft weil wir es telefonisch einfach nicht mehr schaffen. Wir können aber nicht mehr als arbeiten und können uns täglich solch dumme Sprüche anhören. Und trotzdem geben wir unser bestes.. kommen krank zur Arbeit, geben unsere Kinder in die Betreuung, stellen unsere Termine/Gesundheit hinten an, machen Überstunden die nicht abgebaut werden können und trotzdem gibt es immer wieder Patienten die am meckern sind.. Mir geht es als MFA oft nicht anders und bringe trotzdem Verständnis auf weil ich weiß, wie es derzeit aussieht. Vielleicht sollte man einfach mal über den Tellerrand schauen auch wenn man nicht vom Fach ist. Wir MFA's/Krankenschwestern geben immer unser bestes vor allem auch zu Corona Zeiten.. Ich kann es nicht mehr hören. Und ich verstehe auch meine Kolleginnen, die in diesem Bereich nicht mehr arbeiten wollen. Nur dann gibt es noch weniger Personal das ans Telefon gehen kann 😉 LG von einer mittlerweile genervten und auch ausgelaugten MFA..
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Labeanom
O. Schröder wenn es nicht so traurig wäre ????
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Renimart
L. Kennst du? ?
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Ztiwirin
Ärzte bekommen immer weniger Geld, da die KVn immer mehr streichen. Und ja, allein von den Kassenpatienten kann keine Praxis überleben (weswegen Privatpatienten oft schneller einen Termin bekommen, da es die Praxis am Laufen hält). Während alle Kosten steigen (Strom,Wasser,Miete, Geräte, Personal, Telefon, Server etc und ja auch ein großer Teil des Praxisbedarf wie verbände, handschuhe, masken etc muss selbst gezahlt werden). Zusätzliches ausgebildetes Personal ist nicht auffindbar,da ein riesen Mangel herrscht. Ungelernte einstellen dauert Monate in der Einarbeitung, ja auch für das Telefon.... WIR Praxen entlasten die Krankenhäuser, die Hütte brennt ohne Ende, das Telefon ist am dauerklingeln, die Patienten kommen in Massen. Das wir auch ein Privatleben oder gar mal Hunger haben wird völlig überbewertet und muss, laut Patienten, anscheinend hinten angestellt werden. Wir werden beleidigt, angeschriehen, für wirklich alles verantwortlich gemacht wenn es mal nicht so schnell geht. Wir arbeiten am Limit, trinken viel zu wenig, essen nur mal nen Stück Schokolade für den hohlen Zahn, rennen einige Kilometer am Tag nur in der Praxis. Und wir tun das gerne (trotz das die politik uns dauerhaft vergisst)! Wir lieben unseren Job. Aber liebe Patienten... HABT ENDLICH MEHR VERSTÄNDNIS FÜR UNS. Ansonsten habt ihr bald keine ambulante Behandlung mehr,wenn ihr weiter so unverschämt seid....
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Tdramari
X. Müller kommt dir das auch bekannt vor??
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Tymrceli
Cassie Hermyt du hahahhahaha
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Regimela
I. Schwaiger passend zum heutigen thema ?
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Eheiyvon
Das man als MFA nicht kurz vor dem Burnout steht sieht auch niemand Was man sich zum Teil anhören darf! Es gibt nicht nur Patienten mit schnupfen die sich nicht selbst zu helfen wissen. Es gibt tatsächlich Patienten die andere Erkrankungen haben und die es nicht zu vergessen gilt. Die Notaufnahmen sind überlastet wo schlagen die Patienten wohl am ehesten auf? Und stell sich einer vor es gibt auch Patienten die Kurz vor dem Sterben stehen diese wollen auch anständig und würdevoll begleitet werden. Solch eine Organisation bedarf Zeit liebe Patienten! Und wir sind so wahnsinnig geduldig liebevoll und fachkundig so einen Spagat muss man erstmal täglich schaffen. Dabei sind wir Bindeglied zwischen Arzt, Pflegedienst, Angehörigen, SAPV und vielen mehr. Ich liebe meinen Job aber Geduld ist eine Tugend. Und wenn man nichts nettes zu sagen hat sollte man lieber den Mund halten. Und man mag es kaum glauben aber wir lesen auch Briefe faxe und Emails!
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Rerujuli
D. Scheiber oder Ibuprofen nehmen ?
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Regüstef
Die wollen einfach nicht rangehen. Ich habe es selbst probiert, nachdem ich zigmal angerufen habe (genau das wurde nämlich auf der Homepage verlangt) und niemand rangegangen ist habe ich mich ins Auto gesetzt und bin in die Praxis gefahren. Dort habe ich mich in die Schlange gestellt und nochmal angerufen, das Telefon klingelt, die Angestellten ignorieren es aber einfach! Und da es mehrere Angestellte waren und sich niemand genötigt sah ans Telefon zu gehen, gehe ich davon aus, dass das dort die gängige Praxis ist. Ich weiß, dass das nicht die Schuld der Arzthelferinnen ist, es liegt am Arzt, dafür kann ich als Patient aber nichts. Wenn ihr nicht rangehen wollt, dann schreibt nicht, dass wir euch anrufen sollen!
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Nnamalex
W. Lassmann genauso ?
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Hcstdoro
O. Pfeifer Du immer ?
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Regither
Ja passend😅
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Nnameva
178 mal beim Kinderarzt versucht. Meine Kollegin hatte diesen Highscore übertroffen. Wir haben verschiedene Kinderärzte…. Krank werden darf man heutzutage am Besten nicht mehr
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Ekrusara
U. U. 5x , dass ich nicht lache ??
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Sredmich
Wenn mir das passiert . Denk ich mir ... Die armen haben grade richtig Stress
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Hcstjiri
Bei unserem Kinderarzt kommt man nicht mehr durch wenn das Kind akut krank ist. Die Bandansage sagt: "Durch die Infektionswelle versuchen wir kranke und gesunde Kinder zu trennen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Auf Wiederhören" Das ist einfach nur lächerlich.
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Resikath
Ich würde als MFA durchdrehen. Was glaubt ihr, wie Menschen sind?!?! Nett, freundlich, rücksichtsvoll?!
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Wob isa
Mein bestes war 171 versuche die Kinderarztpraxis Telefonisch zu erreichen. Bin bei ca.150 los gefahren um mir dann in der Praxis von dem …. Ich muss es leider so sagen : dem nicht netten Praxisteam darauf hingewiesen das ich hätte nicht einfach auftauchen dürfen sondern mich telefonisch vorher zu melden habe….. HÄ!!!! Ich meinte : das habe ich versucht. Sie: manchmal müssen man halt etwas länger versuchen 🤬 ….. Klar die 172 hätten es bestimmt rausgerissen 👍
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Ymabhamy
Viele rufen an/laufen hin wegen Kleinigkeiten... unnötige Auslastung...
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Nosdelis
Wir sind unterbesetzt und überlastet. Wir brauchen noch 1- 2 MfA's. Bisher trotz Suche, niemanden gefunden.
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Civovesn
Liebe MFA‘s euer Job und auch jeder Andere ist stressig.🤪Dennoch muss man ob man will oder nicht IMMER mit einem Lächeln dem Gegenüber entgegentreten. Schließlich hat der Job nicht euch/uns ausgesucht sondern es war umgekehrt.🙃Es gibt nichts schlimmeres als jemanden der patzig ist.🤷♀️ Ps: was das Telefon betrifft: hab oft mitbekommen dass es klingelt und zB. zwei/drei Damen gleichzeitig ein Rezept gesucht haben, oder ein Eintrag im Pc gelesen wurde…muss ja auch nicht sein. Naja🫣
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Alreva p
Montags keine Chance durchzukommen. Denke ja auch, sie legen den Hörer daneben. Ausnahmen bestätigen die Regel. Wenn die Ärzte nochmehr Kürzungen bekommen, wirds noch schlimmer.
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Ilimnata
Man muss eben auch nicht wegen jedem kleinsten hüsterchen losrennen… Man weiß doch das gerade die Hölle los ist, und überall Personalmangel ist. Was eine MFA da alles aufeinmal bewältigen soll, funktioniert eben nur im Schnecken Tempo 🤷♀️ Geduld ist der Schlüssel… da bringt auch das gemecker nix..
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Rekcmike
Manche MFA's isolieren ihre halb Götter in weiß wie damals Bowser die Prinzessin. Richtige Endgegner bis man mal durch kommt 😂
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Hcsotimo
Ich hab heute versucht den Arzt meiner Tochter anzurufen…..
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Nis sabi
Und dann in 3 Monaten einen Termin bekommen. Und dafür zahlen die Leute jeden Monat Krankenkassenbeiträge.
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Al lstel
Es ist schon lange so, zumindest auch bei meinem Hausarzt, dass dort keiner ans Telefon geht, man muss hinfahren. Wir sind schon jahrelang überlastet, und anscheinend gibt es nicht genug Versorgung.
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Remisylw
Dann habe ich noch Glück, bei meiner Hausärztin und Kinderarzt geht immer jemand ans Telefon. Aber bei den Fachärzten ist ganz schlimm. Man muss die Termine online machen.
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Eixianna
5 mal 🤣🤣🤣 Ich hab für den Kinderarzt eine Redial-App, die einfach alle x Sekunden oder Minuten immer wieder wählt 🥴
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Rreomadd
Leider ist es wirklich so...aber wenn man sich mal genauer Gedanken darüber macht, was in den Praxen los ist und das es viel zu wenige Kräfte und Ärzte gibt, braucht man sich nicht darüber wundern. Ich bin bei meiner aktuellen Hausärztin super gut aufgehoben, aber habe jetzt schon Angst, wenn sie irgendwann mal in Rente geht, jemand neues zu finden😔🙈
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Hciefran
Ich hänge immer schön in der Warteschleife aber im allgemeinen komme ich bei meinen Ärzten immer gut durch
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Aresdani
5 x ???? Knack ich locker... Endlich durch gekommen und dann erfahren das der Arzt heute gar nicht im Hause ist... 🙈🥴
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Ualrjuan
Oder hingehen und dort gesagt bekommen, dass man für Termine aber eigentlich anrufen sollte 😜
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Renßjani
64 versuche als mein 4 monate altes A. aus dem kopf geblutet hat. Neben bei Blutung stillen, mich anziehen, A. anziehen und noch schnell ne Flasche machen damit er nicht auch noch vor Hunger schreien musste. Natürlich bin ich dann so los. Es war ein sehr sehr langer Tag der damit endete das er wenige tage später operiert werden musste
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Ot idani
.... und dann die Sprechstundenhilfe zu mir sagt "Sie rufen aber frueh an" 😂😁. Da bin sogar ich sprachlos.
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Nnamnadi
Irre wie voll die zur Zeit sind.. 2 Wochen versucht den Kinderarzt telefonisch zu erreichen, war immer besetzt... Bin dann hin gefahren um einen Termin zu machen.. Da merkt man, wie geschwächt das Immunsystem aller ist..
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Nnamnadi
🤦🏽♀️Oh mann, sie sind wirklich überall...
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Eznironj
Man kann genau so gut zum Arzt gehen dann ist man schneller dran 🙈 anrufen bringt garnichts
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Emihsayu
Oder wenn man gesagt bekommt warum man keinen Termin gemacht hat. "Ja okay, nächstes mal werde ich nach Termin krank"
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Zteimarc
Bisschen Verlust ist immer, wer streut den immer die Gerüchte, dass niemand mehr stirbt? Lacht doch einfach mal😅
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Am emell
S. Barholz da sollen sich unsere Patienten mal ein Beispiel dran nehmen ??
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Ressmatt
In solchen Fällen besser den RTW verständigen als sich ins Wartezimmer zu setzen
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Reyedenn
5 mal 🤣 104 Mal danach hatte ich keine lust mehr 😤
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Rellmarc
Des ist halt auch der Grund warum die Notaufnahmen überfüllt sind und jeder da hinrennt weil zum Teil die Leute nicht mal mehr nen Hausarzt haben
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Trehandr
Hatte ich mal beim Augenarzt. Wochenlang jeden Tag mehrmals angerufen. Nie einer rangegangen. Dann habe ich nach dem letzten erfolglosen Anruf direkt deren Nummer für Privatpatienten gewählt, nach dreimal Klingeln sind sie rangegangen.
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Rengmel
Och gestern nur 454 mal versucht anzurufen
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Nieljele
Bin ich froh das aus dem Alter raus bin ^^
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Repmcind
Entschuldigung das wir arbeiten........
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Relhulri
5x geht ja noch...ich hänge seid 8uhr ununterbrochen am hörer...immer belegt..normal ist das nicht
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ßeh-mare
Ich würde oft nicht beim Arzt anrufen, wenn ich nicht müsste. Wenn mein Kind krank ist z.b. Fieber hat muss es Zuhause bleiben (ich würde nicht direkt zu Arzt) leider brauche ich dann aber für meinen AG ne Bescheinigung, da ich ausfalle und fürs Kind Zuhause bin. Was tue ich also? Richtig, beim Arzt anrufen. Personalmangel ist blöd, keine Frage, aber ich stehe im Zugzwang weil ich nunmal die AU brauche um wenigstens einen Teil Geld zu bekommen. Sonst würde ich bestimmt nicht jedes Mal beim Arzt anrufen. Blöde Situation für beide Seiten.
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Ztimleo
Tja, was soll ich dazu sagen? Früher war das definitiv nicht so.
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Hcabtanj
Jahaaaa genau so!! 😅
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Regemarg
Ich hab schon zwei Tage lang ununterbrochen mal angerufen. Außer Nachts.. Niemand wollte mein Gespräch annehmen. Da ist man echt frustriert.
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Renxanja
Was sonst
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Eh asven
Ich hab gestern 175x bei meinem Chirurgen angerufen, allerdings stehen die Leute da bis auf den Parkplatz Schlange also habe ich vollkommen Verständnis
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Rebesara
Kinderarzt… hab jetzt schon 168 Versuche hinter mir! 😩
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Ssoringr
Es ist furchtbar, wie der Service leidet. Man hat das Gefühl, dass es nur noch um Verdienst geht und nicht um Menschlichkeit.
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Hcubvane
C. Sherif ich mache Terror ? Besetzt zeichen? Direkt wieder grüner Hörer! So kommt man weiter im Leben. Rekord: 164× dann hats geklappt.
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Anelsara
Leute Woche noch 83 mal angerufen um dann zu hören dass sie keine Termine mehr haben 😐
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Rebeastr
5x? Da kann ich nur lachen. Ich habe 40x angerufen, dann hat mein Mann noch ein paar mal angerufen und ist dann zur Praxis hin, um für mich einen Termin zu vereinbaren. Von der Praxis habe ich das aber schon öfter gehört.
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łozranne
Leider Realität🤦🏻♀️
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Kceosilv
Oder einfach am nächsten Tag zur Infektsprechstunde nochmal kommen immer vormittag damit man auch gewiss einen gelben Zettel bekommt nach der Arbeit darf man kein Rezept mit Grippesymptomen abholen
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Rellreen
Kinderarzt, vorgestern. 130 versuche
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Neetcass
Wünschte es wären beim Kinderarzt nur 5Mal🥹🥹
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ZamlÇeti
Hmm, wenn man einige Kommentare liest und sieht, wie einige Patienten sich benehmen sollen, verstehe ich wieso viele unnötige Spritzen von Kochsalz bekommen oder Blutabnahme, weil es zum Kopf stieg 🤣😂
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Ztiwvere
Über 5mal lächel ich müde. Für das letzte Rezept habe ich ganze 78mal angerufen. Zu verschiedenen Zeiten über 2 Tage.
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Nnammart
Traurig mittlerweile Wahrheit
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Ttalolga
Nö, einfach hingehen.
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Arrolara
Ich habe gerade 5 Seiten per Fax gesendet 😀
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Hcstdani
Es geht doch der A. ran ?
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Rebemaxi
Oder wenn man 2h beim Arzt sitzt und jeder andere außer man selber dran kommt👌🏻
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Anircate
..und du DANN einfach hinfährst und dann angemacht wirst, weshalb du vorher nicht anrufst?!🤯🤷
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Refonata
S. Riedmeier S. Stangl gut das koana so schnell stirbt???? #wisstsbescheid?
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Sah kübr
wie waaahr geht glaub ich vielen soo🙄🙄
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Grebjess
Hier im unserer Stadt, gibt’s wirklich eine Praxis (radiologie) da geht wirklich niemand ans Telefon.😅🥲 Ganz selten, wenn mal man Glück hat haha. Wollte mir mal telefonisch einen Termin ausmachen lassen, hab es mehrere Tage versucht, am Ende ist immer niemand ans Telefon gegangen und letztendlich bin ich da persönlich hin.😅
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Nnamnico
Mittlerweile leider "normal". Manchmal geht sogar erst am nächsten Tag jemand dran - und dann heißt es "wieso haben Sie nicht schon gestern angerufen?" :-(
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Epuamatt
Das auf Ärzte und co so ein Ansturm ist, liegt wohl an deren Arebitszeiten. Die sind ja fast so schlimm wie bei Ämtern, kein Wunder wenn die nicht mehr hinterher kommen.
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Tsiakatr
Letztes Mal habe ich von 8:00 bis 16:00 gebraucht, bis jemand dran ging…. Unvorstellbar, dass Arbeitnehmer beim Arzt anrufen wollen weil sie eine AU brauchen….völlig neues Konzept. Und dann noch das Highlight dass man um 8:30 anruft und sich das Band anhören muss, das einem sagt, man Riede außerhalb der Telefonzeiten an und diese wären von 8:00 - 12:00 und 14:00 - 16:30 Uhr. Also seit einer halben Stunde hätte das Telefon frei geschaltet sein müssen, aber man hat das Band nicht deaktiviert 😵💫
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Ehcsange
Dann geh ich einfach dahin
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Rellcori
Mai Ke Y. Scheld Y. Meisinger Jesica Müller ist ja wie bei uns ?
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Fpmihert
Diiana Schiimpf….du🙈
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Emhöanja
5x wie süß! Ruf aktuell mal bei nem Kinderarzt an. Unter 20/30x anrufen (immer besetzt) kommste da nicht durch. 5x mal wäre toll 🤣
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Ledrnadi
M. M. ich musste irgendwie grad an uns denken,warum wes ich ah net so ganz awa jo?
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Nrohchri
Und am Ende bekommt man vom Arzt zu hören: "Warum sind Sie nicht schon eher damit zu mir gekommen?"
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Eromsonj
Aufgeben ist keine Option wenn's mir richtig mies geht... Ansonsten frag ich per Mail wegen einem Termin.. War noch nie ein Problem 🤷🏼♀️
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Gittiris
Ist so oder einfach auf dauerbesetzt gestellt...😑
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Sumrayli
Naja wie viele ja auch immer übertreiben. Erst läuft man 3 Monate mit schmerzen rum und dann erwartet man einen direkten Termin😂🤦🏼♀️ und wenn ich am Telefon dann höre bis dahin bin ich tot. Naja ein Knie wird sicherlich nicht abfallen bei Knieschmerzen.
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Rebbpetr
Hab die Erfahrung leider schon öfter gemacht. Erst neulich über 3 Wochen versucht im MVZ anzurufen, egal zu welcher Zeit, kein Durchkommen. Da fehlt wohl "einfach" Personal. Aber wenn überall gespart werden muss, werden vermutlich auch keine weiteren Leute mehr eingestellt😔😔😡😡
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An usu n
R. We ??? Oder nach 15 Minuten Warteschleife dann einfach aufgelegt wird ?
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Mmahsask
Bin froh, das mein Hausarzt eine Onlineterminbuchung hat, die immer super funktioniert 😃 Aber die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe... zum Glück ist mein Arzt auch nur 2 Straßen weiter von mir wo man auch mal schnell vorbeigehen kann um einen Termin zu machen.
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Nnamina
Dann rufe ich halt auch ein 6.usw.an.🤭😂
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Eivajess
In einigen (wenigen) Praxen klappt es total gut mit der Erreichbarkeit. Was machen die besser?
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Renglisa
Beste war kürzlich bei mir ein akuter Fall. Ich könnte in frühstens in 2 Tagen in die Akutsprechstunde. Danke für nichts
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Fpmudani
Mein Eurologe ist der Beste. Wenn man anruft entweder besetzt oder Warteschleife bis zum Rauswurf. Aber wenn man in der Praxis ist, klingelt das Telefon nicht ein einziges Mal.
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Aninjani
Ja momentan echt Katastrophe
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Ekcialex
Da will jemand ordentlich nen Einlauf bekommen oder was!?😏
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Rehcgerr
5x ist doch gar nichts.....in 2 Tagen ca 40x beim Kinderarzt angerufen....nur Besetzt...
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Dor anni
B. !!!! Ist so ??????
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Ad gmag
Was also bei uns ist es normal mindesten 70 mal in dauerschleife anzurufen 😅 Man darf nur nicht aufgeben 😂
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öd ianni
Leute, ruft nicht an, schreibt Mails oder fahrt einfach hin! Wenn 100e Menschen am Tresen stehen und man unterbesetzt ist, dann kann das Telefon nicht bedient werden! Punkt!!!!
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Ekcemarc
Lustig ist es, wenn keiner ran geht und 5min später besetzt ist. Vielleicht erkennt ja das Telefon Kassenpatienten 🤣
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Egahsand
5 x wie süß. An schlechten Tagen waren es schon 220 mal.
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Banihara
Versuche seit 2 Monaten nen Termine beim Orthopäde*innen zu bekommen. Im Februar hätten sie was frei 🥳🎸😎🤮
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Rekcange
D. Rauecker D. Scholz ?? hinfahren ist definitiv leichter
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Regrmyri
A. ? Kinderarzt genauso
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Redikirs
So was blödes hab ich mir selbst nach 20 Anrufen noch nie gesagt. 🤦♀️😂
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Iksrlari
Ein Tag in unseren Schuhen und vielleicht hätten einige wieder ein bisschen mehr Verständnis….🤦🏼♀️
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Srepdian
Ja ist so, eine Kraft nur an der Anmeldung und die bekommt nix hin
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Remmjenn
T. du ???
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Sumrayli
Jamila Hammouch jede Praxis braucht eine wie mich ne? Ich geh immer dran😂💪🏼 sagt sogar unser Chef!
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Isnasand
5x? Ist doch Kindergarten. Ab 20x wird es interessant 😉
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El emari
Oh Gott, mein Hausarzt 🙈🙈
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Regrbenj
Genau jetzt gerade der Fall. „Bitte warten Sie, der nächste freie Mitarbeiter ist für SIE reserviert!“ seit 12 Minuten…
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Naylness
Momentan ganz extrem
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Ariefabi
In Portugal leider durchaus möglich
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Eknasand
R. Schütz wir bleiben beim hundertsten Kinderarzt Anruf noch geschmeidig oder? ????
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Kcozmich
Hatte ich schon mal, 2 Wochen lang Migräne, Facharzt hätte in 4 Monaten einen Termin gehabt. Bis da hin wäre es entweder rum gewesen oder ich wäre krepiert.
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Leppjasm
So ging es mir heute 🤔 oder es war besetzt
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ćijlivic
Katastrophe 🥴
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Relkmiri
@W. Ledderboge ??
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Kivajenn
S. Fürst du! ?
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Oezzmarc
Am Montag 59!! mal bis jemand dran ging 🙈😅
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Dimhsand
RaMona Knapp 🤣 so geht's mir immer!
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Wal kers
Bei meiner Hausärztin ist immer besetzt. Heute kam ich nach 53 Versuchen durch 🤷♀️
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Nehcsabr
Ich bin zwar kein MFA aber eine gelernte Zahnmedizinische Fachangestellte und wir haben gelernt immer ans Telefon zu gehen. Und wir haben Ärger vom Chef bekommen wenn wir nicht schnell genug ran gegangen sind. 🙈
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Rellmela
So schnell stirbt es sich nicht... bin Arzthelferin, F. wie es läuft ????
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Nil linn
Kät Mi .... Option?
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Ok aronj
I. Ju 5x ist ja süß.. Kinderarzt wohl eher 55x
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Llihrita
O.-anne Müller , so wie bei dir schon mehrmals. Natürlich ohne Sterben. ?
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Trempatr
Kat Moe okay koa Problem ned 👌🏻😂
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Rentdani
J. Mendler wir sollten ein Buch über unseren Alltag schreiben würde bestimmt ein Bestseller werden ?? ??
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Elfllind
F. Schmid du ?
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Dlohmari
W. vlt ein Zeichen der natürlichen auslese, dass manche praxen ihr Telefon zur deko haben ?
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Lgisgabi
B. Sigl du????
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Nitrthom
N. Si Kinderarzt ?
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Reidgitt
Grad heute morgen in der Praxis gehabt. Nur eine der normal 4 Damen an der Rezeption und die die Ärztin stand auch mit da, damit es irgendwie weiter geht
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Sakgdebo
Dein Handy belauscht und 😂🙈
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Silvsilv
R. Willemsen über Freizeichen würden wir uns schon freuen ??
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Onihraff
Normal bei manchem Arzt. 20 mal angerufen, hach ja, in 5 Minuten noch mal probieren 🤷♂️
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Ztutmaik
B. ?? san Zentrum
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Tatiswea
I. Oder man bleibt einfach ohne Hausarzt??
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Eef lill
So sieht es aus 😇
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Eh stobi
Aber dafür gibt doch die 116117
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Os yjenn
5x ist ein Witz 🤣 643x Kinderarzt ist eher ne Hausnummer 👌
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Nnamlea
G. Hütter oder 60 mal und immernoch nicht erreicht ?????
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Iis de s
Isso 😂
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Seyeute
Würde ich gerne teilen. Geht aber nicht, schade 😔
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Nnamtim
Letzte Woche Bein Kinderarzt angerufen nach dem 254 versuch bin ich mal durchgekommen.
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Zciwlina
Eva P. wenn P. 5 mal bei der Sparkasse anruft und keiner dran geht: „Dann werde ich wohl einfach Arm“
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Aveysema
G. hautarzt man
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Tsardenn
F. Thiel bei Kinderärzten und Rathäusern auch sehr sehr zutreffend ????
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Onagnadi
Elma Sefic du?? 😂
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Relldani
C. Vogler du?
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Resmdani
Unbegrenzte Wahlwiederholung. Nach 100 Mal Wahlwiederholung klappt es oftmals 😀
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Regejutt
Aber wirklich 🙁
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Ednekim
Kinderarzt, jedes Mal mind. 30x anrufen bis jemand rangeht
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Lhu lars
5?🤣🤣🤣 mein Rekord liegt bei 264!
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Leitbrig
bei uns ist ein AB und der fragt ob ich ein Rzept oder eine Überweiseng möchte oder sie Persönlich sprechen, seitdem reich unter der Woche ein Anruf, davor waren es Tage oder man musste die Strecke fahren, jetzt ist es bessser <3
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Trebdeni
I. Krischock original du ?
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Grebclau
A. Kahlen ? Pech gehabt
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Renbchri
U. Unger kenn ma oder? ?
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Kcorkath
B. Ziemainz scheint überall so zu sein ??
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Nil caro
O., kommt mir irgendwie bekannt vor ?
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Skcerebe
Wenn es, nicht so schlimm wäre, Wäre es fast witzig. Wollte vor 3 Wochen zum Arzt. War 2 jahre nicht da, 1x Tetanus Impfung nie ne au.... Hab 12 Tage alles selbst versucht. Bronchitis, Lunge, weiß ich was... Ging gar nicht. Ohrenprobleme, sausen wummern, zu.... Weder Hausarzt noch hno bekommen. Gehe jeden Tag arbeiten. Immer. Jetzt brauchte ich 1x einen Arzt 😑😏finde es echt schrecklich. Bei meinen Kindern das gleiche. Die große ist 12 und hat seit der letzten Pflicht au nicht wirklich mehr einen Arzt gesehen. 😑Habe jetzt zumindest die Zusage einer Kinderärztin die die kids nehmen würde wenn was ist. (8 und 12)... Einfach furchtbare Versorgung. Und das wo man soviel Beiträge zahlt. Manchmal glaube ich, dauergäste sind lieber gesehen als Menschen die selten krank sind. (dann aber auch mal fachliche Hilfe brauchen)... Wer sitzt denn dann da immer??? Scheint ja alles voll zu sein. Per Telefon geht ja nirgends mehr was.
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Nnamassu
Rekord liegt bei 42 in 2,5h
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Rellsabr
bei 5mal anrufen heul ich noch nicht rum🤣 bin sogar etwas überforder wenns beim 1-2mal anrufen so schnell klappt🤣
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Dlozpaul
Du dann hinläufst und erstmal gefragt wirst warum du nicht vorher angerufen hast...
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Wortanni
So ein selten dämlicher Post🤦♀️ wenn man keine Ahnung von dieser Berufsgruppe hat und wie so ein Arbeitstag ausschaut sollte man sich einige Kommentare sparen. Und dann wird sich gewundert warum medizinisches Fachpersonal Mangelware ist🤨
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Rekömela
V. Würschmidt ????? genau so ? nur mach aus der 5 ne 15
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Akilanna
N. van D ? musst ich irgendwie an dich denken
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Illeross
G. Kelava ??? zum Glück hat man private Nummern ??
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Adobnico
Es geht meistens eh nicht um die behandlung, sondern um die krankmeldung 😒
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Tremsvet
U.-U. Mentner einfach immer bei U. und seiner Warteschlange
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Nekrmari
Ich toppe mit 180 beim Kinderarzt. 🤯 Nächstes mal fahr ich einfach hin 🤣
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Dlopfran
Ich hab beim Kinderarzt letztens 20 mal anrufen müssen.🤷♀️
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Agonsara
😅 5x wäre ja Luxus...
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Rehcmela
T. T. echt so??
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Retstess
Im Zweifel direkt hinfahren und ansprechen. Da hast du wenigstens einen Menschen mit dem du diskutieren kannst.
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Rednandr
M. Bender … oder: verhungere ich halt ??????
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Relßanja
R. Pauls grad darüber gesprochen...?
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Reisjacq
J. Schubert du ?
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Hcirute
5x!! Welch Optimismus😅 Tagelang und nix passiert!!! 🙄
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Hcsuther
E. E. meine Worte ???
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Hcsupetr
😂😂😂😂 5x nur???? Das ist doch lächerlich und entspricht nicht der Realität 🙈🙈🙈🙈🙈
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Nalssahi
Cennet Efe immer so 😂😂😂😂
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Yad birg
I h denke immer,10 x anrufen ist ein Muss 🤣🤣
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Fnäbbian
K. Döring kommt dir bekannt vor :D
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Reuaalex
D. Lang enn
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Iradparn
Rozana aber echt 😢😅❤️
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Llewaile
K. Kundak das klingt so nach dir ??
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Rehctim
K. Mayers oder man kein Termin bekommt ?
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