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Leider werden treue Stammkunden bei vielen Unternehmen schlechter gestellt als Neukunden, gerade bei Mobilfunk und Festnetz.
Daher immer rechtzeitig Kündigen und ein gutes Rückwerbeangebot annehmen oder Anbieter wechseln.
Daher alle 2 Jahre von anbieter zu Anbieter wechseln oder das andere Angebot vorlegen und verlangen daß das so umgesetzt wird :)
Wenn nicht, wechseln... Rufnummer mitnehmen ist ja auch kein Akt
Hab auch die Erfahrung gemacht, dass mit Kündigung drohen reicht, allerdings nicht nur schriftlich.. beim letzten Mal habe ich angerufen und gefragt an welche Anschrift denn die Kündigung genau muss und schon die mega Angebote bekommen. Telefonisch können die Kundenberater meist mehr raus hausen das hat mir auch mal einer so gesagt..
Genau so ist es. Neukunden bekommen so viel geschenkt und alte Bestandskunden werden total abgezockt. Ich habe jetzt meinen Vertrag (fast 20 Jahre) gekündigt ☹
Dem Handyanbieter juckt es am Telefon nicht die Bohne ob man erst 1 Jahr oder schon 20 Jahre bei denen Kunde ist. Kaufabschlüsse mache ich ohnehin nie am Telefon. Wenn nicht grade Corona ist, gehe ich immer in den Handyshop meines Vertrauens. Auch wenn man dort auch vielleicht nur das bekommt, was dem Anbieter auch einen Vorteil bringt, so wird man dort aber nicht mit endlosen und völlig schwachmatischen Zusatzfeatures zugeschüttet. Und preislich geht da meist auch noch einiges.
Traurig aber wahr und man bekommt nicht mal nen Brühwürfel sondern die Empfehlung einen neuen Vertrag abzuschließen, wegen den besseren Konditionen 🤷🏻♀️
Neukunden sind nie besser gestellt als Bestandskunden.. denn die Angebote für Neukunden sind nur lock Angebote und im Grunde muss Man auch nur wissen wie es geht natürlich würde der Anbieter nicht kommen und sagen "Hey hier schenken wir Ihnen" geschenkt gibt's heute sowieso nichts mehr 🤷♂️
Ich kann mich nicht beklagen
Mir wurde schon 2x mein Datenvolumen erweitert (von damaligen 1GB auf mittlerweile 10GB)
Bekomme auch gelegentlich Anrufe für irgendwelche Bestandskunden Angebote usw
Was viele vergessen: Als sie Neukunden bei ihrem Anbieter waren, hatten sie auch die besseren Preise. Das wissen Kunden dann nach 3 Monaten Mitgliedschaft komischerweise nicht mehr. 😅
Ich musste meine Nummer die ich 10 Jahre lang hatte hergeben, weil Vodafone mich nicht auf einen günstigen Neueinsteiger Tarif umbuchen konnte. Also alter Vertrag gekündigt und komplett neu abgeschlossen. Rufnummern Mitnahme innerhalb desselben Anbieters nicht möglich 🤦🤦
So wie Vodafone es seit Jahren betreibt. Als Bestandskunde bist du nichts wert. Kündigt man, kommen sie plötzlich aus ihren Löchern gekrochen und bieten dir dann fast alles an was du willst 🤦🏼♀️ Die Kündigung da war das einzig Richtige!
Ja genau. So ein Großunternehmen wie Vodafone ruft jetzt jeden einzelnen Kunden an und fragt nach, ob du mit dem Preis zufrieden bist 😂😂😂 Spaß beiseite. Kündigt einfach, werdet von der Kundenrückgewinnung angerufen und ihr bekommt bessere Angebote als Neuvertragskunden. Woher sollen diese Unternehmen wissen, dass ihr mit dem Preis nicht zufrieden seid, wenn ihr nicht kündigt. Da könnt ihr zu 1000 Shopmitarbeiter fahren, die können euch da alle nicht helfen.
Hab nach 6 Jahren 1&1 Mobilfunk nach einem INDIVIDUELLEN Angebot gefragt, nichts von der Stange. "Einen Moment bitte". Das Angebot war genau das von der Homepage. Entweder was besseres oder ich gehe. "Mehr geht nicht". Und Tschüss 1&1 Mobilfunk 🤦🏾♂️👋
Wer macht denn noch handy verträge? Prepaif wie aldi ist günstiger wie viele Verträge. Ohnen horrende anschlussgebühren. Jederezit kündbar und man kann es bequem auf Eis legen ei bedarf( und im Gegensatz zum vertrag weitet erreichbar sein. Nur vorteile wer sich 2 jahres knebelverträge aufbinden lässt die meist noch überteuert sind, selbst schuld.
Es ist 6 mal so teuer neue kunden zu gewinnen als kunden zu halten. Das lerne ich momentan denn wenn ich bald in meinem bereich arbeite werde ich andere ideen haben
Vodafone Deutschland o2 Deutschland
2erlei...
1. Ich bin einer der ältesten O2 Kunden die es gibt. Denn ich schloss meinen Vertrag noch mit Viag Interkom. Das jedoch zählt NICHTS wenn man eine Vertragsverlängerung bei O2 vor hat. Man IST schlechter gestellt als JEDER Neukunde.
2. Vodafone (im Shop) fragte ich einmal, warum man in Polen (als Beispiel) deutlich mehr Datenvolumen für deutlich weniger Geld bekommt. Und das in VIELEN umliegenden Ländern.
Nun, die Antwort fand ich extrem klasse: "Was glauben Sie wer das finanziert, dass es dort so günstige Verträge gibt?"
Dankeschön.
bin dabei. was tut man nicht alles für einen weiteren vertrag und viele gratisboni. das geld liegt in form von zinslosem darlehen auf der bank und als pfandflaschen auf der strasse. also irgendwo muss das viele geld ja hin
Einfach kündigen und wieder "zurück erobern" lassen. Ich red dann immer gleich Tacheles. 7,50 zur Zeit für alle flats und um die12 GB Daten. Sonst wäre ich bei 19,99 oder so.
Ich kündige alle 2 Jahre bei O2 weil zu teuer dann gibts wieder 2 Jahre 50% Rabatt auf den Preis.
Statt 29€ dann jur noch 14€ für Allnet flat mit 10 GB Datenvolumen.
Inzwischen haben die meisten Anbieter verstanden das Bestandskunden auch viel wert sind.
Deswegen mach ich immer alle 2 Jahre einen neuen Vertrag.
Wenn ich die Vorteile dabei einstreichen kann, stört es mich auch nicht, dass ich dabei immer ne neue Nummer bekomme.
Hatte ich gerade bei O2 über 10 Jahre da. Wollte das Samsung FE 20 haben mit 20 GB Datenvolumen. Sollte 38,49€ kosten. Sage das ich nochmal drüber nachdenken möchte. Einen Tag Später sehe ich genau diese Kombination von Handy und Vertrag online für 31,99€ auf der O2 Seite. Ich also angerufen bei der Kündigungshotline. Sagt sie zu mir: Diese Option steht hier nicht zur Verfügung. Damit war die Kündigung klar und ich Wechsel nächsten Monat den Anbieter.
Hatte gekündigt, am selben Tag ein Angebot: für beide Verträge 10€/Monat für 1Jahr Rabatt, neuen Tarif mit 200% mehr Minuten und Datenvolumen für 9,99€/Monat.
War ganz einfach
Ich beginne solche Gespräche mit meinem Anbieter immer mit den Worten: "Ich habe bei XYZ folgendes Angebot erhalten ..." -- Da bekommt mensch schon öfters mal die gleichen Angebote wie Neukunden ...
Oder man hat die richtige Dame an der Strippe, die dich in einen Vertrag wechseln lässt, der eigentlich nur für Neukunden ist. Unmöglich scheint es nicht zu sein, man muss nur fragen.
Also mein Mann hat für seine Vertragsverlängerung mehr Datenvolumen und für einmalige neun Euro zusätzlich eine Nintendo Switch bekommen 🤷♀️. Wir und die Kids sind zufrieden
Deswegen kündige ich jeden Vertrag..... abgesehen davon das die Konditionen sich verbessern.... wer einen alten vertrag hat, wird mit zb 1 GB abgespeist ......
versuch mal in DE ein kombipaket aus dsl und handyinternetflatrate zu bekommen. kannste knicken. ich kenne so viele leute die weder tv schauen noch mit festnetz telefonieren, halt einfach die neue generation bzw generation internet. deutschland so: du willst internet auf handy und pc hier nimm telefon, dsl, handy, tv, SMS FLAT UND MMS ?!?!?!??!?!?!?!?!?! usw. aber nur handy und dsl... nö.
deutschland ist scheiße rückständig und hängengeblieben mental und zeitlich
Hab ich schon gehabt. Wollte mein vertrag verlängern und neues Handy. Neukunden mussten 40€ zahlen und ich 69€. Hab gekündigt.
Keine Ahnung ob man kündigen kann und dann als neukunde zählt wenn man da schon vorher war
Ich hatte mal Probleme mit meinem Vertrag, rief da an und beschwerte mich. Man hat sich entschuldigt und nebenbei sogar erwähnt da ich eine bla bla Stufe als Kunde habe wird sofort das Problem behoben. Und man kommt mir entgegen. Das war auch so
Aber wenn es um eine Vertragsverlängerung geht kostet der plötzlich mehr wie mein aktueller Vertrag.
Bin seit langem aus dieser Vertragspirale ausgestiegen. 50€ Verträge, nur damit man immer das aktuellste Handy hat, absolut unnötig!
Prepayd 11.95€ 10GB LTE. Tel Flat in alle Netze und alles Europaweit im Roming
Was braucht man den viel mehr!?
Zugegeben an Feiertagen wie Sylvester und Heiligabend, merkt man schon das man Billigkunde ist, fliegt ab und an kurzerhand aus dem Netz. Die restlichen 363 Tage läuft das top!
Kann es nur empfehlen
Telekom will mir fast jeden Monat 500MB (!!) Datenvolumen schenken. Geht aber bei mir nicht. Nicht weil ich Prepaid bin, sondern weil mein Prepaid schon zu alt ist!! Sprich ich bin bin seit meinem 14. Lebensjahr Kunde bei der Telekom (damals über Eltern, mit 18 dann so) und habe bis jetzt NICHTS rein GAR NICHTS von der Telekom als Dank für meine langjährige Loyalität bekommen.
Kenne ich nur zu gut bei der tollen Firma mobilcom debitel.... Seid 11 Jahren da man wird nur verarscht. Nun endlich gekündigt und leider ständig Telefon Wahnsinn um mich zu überreden doch zu bleiben. 2016 einen neuen Tarif gebucht, und nun mal erfahren das es den lange nicht mehr gibt. Aber Hauptsache weiter die Kohle für den Tarif kassieren. Statt mal seine Kunden drüber zu informieren. Neukunden bekommen bessere Konditionen.....
Irgendwie ist es leider genau sooo. Oh schon wieder ein Langjähriger Kunde, schade!!!
Wenn Du Verträge jedoch kündigst wird man 20 mal angeschrieben ob man sicher ist, dann kommt auf einmal der Service ins Spiel und dann geht wieder was. Eigentlich pervers so mit Kunden umzugehen, da wird Vertrauen und Potenzial zerstört
Das erinnert mich an einen Vortrag bei meinem Ex-Arbeitgeber... da ging es darum, dass der Vertrieb meist nur danach beurteilt wird wieviele Neukunden man gewinnen kann. Da wird man für diverse Neuverträge gefeiert, aber unterm Strich hat man mehr Bestandskunden verloren. 🤷♂️
Neukunden werden immer besser behandelt als langjährige Bestandskunden. Es lohnt sich also regelmäßig zu wechseln. So Sieht die Realität aus. Bestandskunden sind nichts mehr wert. Telefongesellschaften sind ohnehin alle Verbrecher... I. in einen Sack packen und draufschlagen... Es trifft nie den falschen, sondern immer den richtigen.
Auch so: " Sie sind seit 20 Jahren Kunde bei uns. Wünschen Sie einen neuen, günstigeren Tarif? Ja? Das macht dann einmalig eine Wechselgebühr von 80 Euro!"
Als Neukunde könnte ich den günstigeren Tarif einfach auswählen.
Danke für gar nix, O2.
Ist mir bei meinem Anbieter auch passiert! Langjährige Kundin gewesen, hab immer den Vertrag verlängert und kaum was bekommen.
Dann als ich gekündigt habe, haben sie mich fast tgl mit anderen Angeboten angerufen!
Wieso nicht gleich so??
Ich zahle jetzt 2 Jahre lang 7€ weniger für mein Internet weil die meine Anfrage für nen Tarifwechsel irgendwie für ne Kündigung gehalten haben😅🤣. Immer kündigen, die melden sich dann schon mit gute Angebote😎
merkwürdiges Verhalten bei der Bestandserhaltung! Aber man kann auch so manchen Deal an Land ziehen, wenn man mit denen malrichtig redet! bin jetzt schon 25Jahre bei Vodafon und habe so manches extra bekommen! auch oft freiwillig! ☝
Leider wahr! Nach 12 Jahren mobilcom-debitel bekommt man ein mehr als lächerliches Angebot zur Verlängerung. Als Neukunde gibt's ein Top Telefon, dreimal so viel Datenvolumen, Cashback und alles für auch noch weniger im Monat. Eine Schande!
Das mag zwar erstmal stimmen, was aber jeder vergisst. War nicht jeder mal Neukunde? Wenn man einen Bestandskunden mit 5 Jahren Treue mit 5€ Bonus belohnt, kommt dann der Vater des Kunden und sagt ich bin 20 Jahre bei euch da verdiene och jetzt 20€. Um das zu vermeiden bekommt jeder das als Neukunde einen Bonus und so kann sich eigentlich keiner beschweren. Vollkommen legitim finde ich. Nicht schön aber legitim...
Es ist doch leider überall so
Bestandskunden sind ja schon da
die kriegen gefühlt den ARSCH tritt
Und den neuen Kunden wird die Rosette geleckt bis sie wund sind
Brühwürfel wäre ja noch schön gewesen... Der wäre vielleicht ein Geschenk gewesen. Und nein so lief es nie bei mir... Stattdessen wollten die Affen mir noch mehr aufschwatzen
Habe nach 16 Jahren meine Geschädtsverträge alle gekündigt.
Ich bekomme jetzt auf einmal alle Neukunden Vorteile.
Trick ist erstmal kündigen.
Wer gekündigt hat ist kein Kunde mehr sondern ein potenzieller Neukunde.
Meistens ja aber wir sind schon seit 8 Jahren Kunden bei 1und1 und einer der Verträge ist auch schon so alt nur immer erneuert , jetzt hab ich dadurch 45GB Datenvolumen extra pro Monat
Ach noch trauriger ist es doch das Handy Anbieter ihre Kunden nötigen und zwingen den Vertrag weiter fortzuführen auch wenn Sie (die Kunden) um Kündigung bitten.
Ja finde auch das man Bestandskunden mehr schätzen sollte denn wenn man als Neukunde jedesmal ein besseres Angebot bekommt ist es doch logisch das man so seine Bestandskunden verliert. Auch das man erst mit einer Kündigung drohen muss bis man ein anständiges Angebot bekommt ist schon ein wenig komisch. Schade das die Anbieter nicht selbst auf die Idee kommen kundenfreundlich zu handeln.
Bestimmt nur so ein Mini Hefewürfel, der das einzige war, Was ich jemals für nur einen Cent gesehen habe. - Bei Penny. Brühe ist ja viel zu wertvoll. 😂
Bei meinem Anbieter genauso. Bin seit über 10 Jahren dort Kunde und zahle so viel mehr für den Vertrag als es Neukunden tun. Ziemliche Unverschämtheit..
Kommt auf den Mitarbeiter drauf an 😂 ich hatte mal ein paar Probleme mit einem besprochen und auch erwähnt, dass ich einfach vergessen hatte, dass ich ab Januar mehr zahle weil dann die 12 Monate Rabat rum sind. Aber vergessen hatte dadurch eben mein dazu gebuchtes rechtzeitig zu kündigen. Nach der paarn 80€ Rechnung im Januar war meine Februar Rechnung knapp 30€ billiger als normal :D wieso keine Ahnung fand ich aber super :)
Ich frage mich immer, woher dieser Gedankenansatz kommt, dass Mobilfunk- und DSL-Anbieter Bestandskunden alles hinterher werfen müssen. 🤔 Mann verlangt jährlich mehr Leistung für immer weniger Kosten. Warum? Geht ihr auch zu eurem nächsten Edeka und verlangt den nächsten Einkauf gratis, da ihr ja immer dort einkaufen geht? Die Filiale wird's nicht jucken, ob ihr das nächste Mal zum Penny um die Ecke geht. Genau so wenig stört es den Mobilfunkanbieter, wenn ihr wechselt. Seid ihr mit der Leistung nicht zufrieden, wechselt halt. Das steht euch frei. Bei einem anderen Anbieter läuft es aber ganz genauso.
Ebenso könnt ihr aus eurer Wohnung ausziehen, da sich die Miete in den 10 Jahren nicht verringert hat, in denen ihr dort gewohnt habt. Oder fragt ihr euren Vermieter auch nach Mietnachlass, da ihr bereits so lange dort wohnt?
Ihr und euer Mobilfunkanbieter seid Vertragspartner. Demzufolge könnte man es auch andersherum sehen. Was bekommt euer Anbieter dafür, dass er euch seit Jahren ohne Probleme eine Leistung zur Verfügung stellt? Eine 13. Grundgebühr? 🤷♂️
Immer kündigen und neu abschließen! In der ersten Woche der Freischaltung schon die Kündigung senden! Die meisten Verkäufer schreiben einem sogar schon das Kündigungsschreiben!
Da sich ja alle über ihren selbst abgeschlossenen Handyvertrag beschweren🤦🏼♂️, wundert es mich nicht, dass niemandem die falsche Schreibweise von Luxus-Resort aufgefallen ist!💁🏼
![Paketverfolgung: <br />
<br />
UPS: Ihr Paket ist gerade in der Parkgasse, der Zusteller Josef wird damit um exakt 14:37 bei Ihnen eintreffen. <br />
<br />
GLS: Das Paket ist irgendwo und es kommt an, wenn es ankommt. <br />
<br />
DHL: Ihr Paket wurde in einem Paketshop hinterlegt. Dieser schließt, wenn Sie Feierabend haben. Außer am Wochenende, da ist ganz geschlossen. <br />
<br />
HERMES: Welches Paket? Wir haben kein Paket. <br />
<br />
DPD: Ich ware da. Du nix. Paket liege bei Nachbar mit Name [Keine Werbung]. <br />
<br />
Amazon Prime Lieferservice: Ihr Paket liegt bereits in Ihrem Vorzimmer.](https://srv4.imgcdnhost.com/medium/2018/51/4304258976023435451307142-256594.png)
Ssoreric
Leider werden treue Stammkunden bei vielen Unternehmen schlechter gestellt als Neukunden, gerade bei Mobilfunk und Festnetz. Daher immer rechtzeitig Kündigen und ein gutes Rückwerbeangebot annehmen oder Anbieter wechseln.
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Gnirolaf
Traurig, aber leider tatsächlich der am meisten verbreitete Fehler in der Kundenbetreuung. Stammkunden sind heute nichts mehr wert.
46
Hcireve
So auch bei Vodafone. Als Neukunden bekommt viele Extras und als langjähriger Kunde wird man wie das letzte behandelt.
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Saahstep
Stimmt ja... Aber ich gehe auch seit 10 jahren zum aldi und bekomme nix geschenkt Hmm...
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Saahstep
Oder aber iphone 12 ma pro 512gb. .. 1000euro einmal preis... Nehm ich! Aber 5 euro mehr monatlich, das kann ich mir net leisten... Genau mein humor
4
Lhopstef
Daher alle 2 Jahre von anbieter zu Anbieter wechseln oder das andere Angebot vorlegen und verlangen daß das so umgesetzt wird :) Wenn nicht, wechseln... Rufnummer mitnehmen ist ja auch kein Akt
7
Anirsa b
Hab auch die Erfahrung gemacht, dass mit Kündigung drohen reicht, allerdings nicht nur schriftlich.. beim letzten Mal habe ich angerufen und gefragt an welche Anschrift denn die Kündigung genau muss und schon die mega Angebote bekommen. Telefonisch können die Kundenberater meist mehr raus hausen das hat mir auch mal einer so gesagt..
1
Eppowieb
„Und der kostet sie dann auch nur 9.95 mehr als bisher im Monat mit Partnerkarte“ 🙄
6
Reffsabi
Wie.... Ihr kriegt ein Brühwürfel🤔??? ich krieg den nie😑
6
Lröpandr
Diese Logik werde ich nie begreifen...
6
Elppanne
Auch Handyanbieter: Wieso wollen Sie kündigen? Wir verehren unsere Stammkunden."
4
Reuafran
Wie in der Kneipe. Neue Gäste wurden sofort bedient. Am Stammtisch warst am Verdursten. ☹
4
Fargroge
"Ein Brühwürfel. Der passt gut zu meiner Kündigung."
4
Gnilrouv
Original MB Debitel.🙈
3
Wokralex
Darum immer rechtzeitig kündigen, dann kann man bessere Konditionen bekommen.
3
Apmonico
Naja einfach Vertrag kündigen und einen neuvertrag abschließen und schon hat man auch diese ganzen Vorteile 😊🤷🏼♀️
3
Htrealex
So ist es. Bestandskunden sind meistens nix oder nicht viel wert.
2
Ikswjero
Einfach kündigen und nen neuen Vertrag abschließen anstatt zu verlängern🤷
2
Eßorcorn
Das stimmt genauso ist es als langjähriger Kunde bekomnste nur nen Arschtritt
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Mho anni
Plus 10 Euro mehr Gebühren 🤣
1
Reltrobe
Klingt nach Telecom!☹️
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Trenbett
Genau so ist es. Neukunden bekommen so viel geschenkt und alte Bestandskunden werden total abgezockt. Ich habe jetzt meinen Vertrag (fast 20 Jahre) gekündigt ☹
1
Kohcziss
Brühwürfel ist ja schon zu viel.
1
Sralflin
Dem Handyanbieter juckt es am Telefon nicht die Bohne ob man erst 1 Jahr oder schon 20 Jahre bei denen Kunde ist. Kaufabschlüsse mache ich ohnehin nie am Telefon. Wenn nicht grade Corona ist, gehe ich immer in den Handyshop meines Vertrauens. Auch wenn man dort auch vielleicht nur das bekommt, was dem Anbieter auch einen Vorteil bringt, so wird man dort aber nicht mit endlosen und völlig schwachmatischen Zusatzfeatures zugeschüttet. Und preislich geht da meist auch noch einiges.
1
Uf istef
Traurig aber wahr und man bekommt nicht mal nen Brühwürfel sondern die Empfehlung einen neuen Vertrag abzuschließen, wegen den besseren Konditionen 🤷🏻♀️
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Anwonick
Neukunden sind nie besser gestellt als Bestandskunden.. denn die Angebote für Neukunden sind nur lock Angebote und im Grunde muss Man auch nur wissen wie es geht natürlich würde der Anbieter nicht kommen und sagen "Hey hier schenken wir Ihnen" geschenkt gibt's heute sowieso nichts mehr 🤷♂️
1
Ggohdrey
Ich kann mich nicht beklagen Mir wurde schon 2x mein Datenvolumen erweitert (von damaligen 1GB auf mittlerweile 10GB) Bekomme auch gelegentlich Anrufe für irgendwelche Bestandskunden Angebote usw
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Giefthor
Deswegen erstmal kündigen. Mein Anbieter kam mir dann schon seeehr entgegen 😉😎
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Bocadian
Was viele vergessen: Als sie Neukunden bei ihrem Anbieter waren, hatten sie auch die besseren Preise. Das wissen Kunden dann nach 3 Monaten Mitgliedschaft komischerweise nicht mehr. 😅
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Ramimoni
ist leider oft so :/ 😡
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Relgronn
Wie wahr,was sind schon Bestandskunden 🥴
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Zaselise
Ganz genau...Willkommen als Vodafone Deutschland Kunde ✌🏼
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Mogori
Hab nen Prepaid von Aldi.Keine schererei und Ruhe.
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Yikidu
Und Mehrwert obendrauf.. für weniger , früher gabs immer für 1€
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Suhodozo
Fast wie bei UPC - SUNRISE Schweiz 🤮🤮🤮
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Tikiro
Ich musste meine Nummer die ich 10 Jahre lang hatte hergeben, weil Vodafone mich nicht auf einen günstigen Neueinsteiger Tarif umbuchen konnte. Also alter Vertrag gekündigt und komplett neu abgeschlossen. Rufnummern Mitnahme innerhalb desselben Anbieters nicht möglich 🤦🤦
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Rorehehi
Das ist doch wie mit einem Jobwechsel, die bereits bestehenden Mitarbeiter erhalten oft weniger Gehalt als die neu eingestiegenen....
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Xano
T. Beckmann wie war des ??. will auch ein wenig davon
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Lozu
D. Schmidtkonz Kommt uns bekannt vor, oder? ?
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Lohutijezo
I. Goerz ich weiß wer den brühwürfel nimmt ??
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Roruroxo
F. Weingardt ?? wie war das mit der Telekom ? ??
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Fetuji
Z. Kienberg da fällt mir ein, wir wollten kündigen .
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Xotiso
Wobei ich oft genug auch schon Rabatte bekommen habe, wenn ich den Anbieter darauf angesprochen habe
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Ceni
Aber echt ey...absolut typisch bei Vodafone 🤬
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Tavonuvu
Telekom fällt mir da direkt in den Sinn
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Ziyalinu
I. Schäfer Kommt mir irgendwie bekannt vor ?
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Vefuhova
C. C. C. C. C. Pflipsen gilt wohl auch für den Festnetzvertrag ?
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Jixili
O. Moosmann von dem hatten wir doch gerade ?
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Foda
Das stammt definitiv von klarmobil.de.
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Bovi
Erinnert mich an Vodafone ....🙈
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Jumeve
das Thema ist eher etwas für den Verbraucherschutz bzw. die Politik; das ist m. E. kein ordentliches Geschäftsgebahren;
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Fahoyuhi
Leider war... egal welche Abo...
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Ciwihatu
Passt zu dem immer was du sagst P. Paetzold ?
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Geloyi
Habe mal gelesen, dass es 4mal teurer ist neue Kunden zu bekommen als Alte zu halten 🤷🏻♂️
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Gicujeto
aber besagten Brühwürfel gibt es nur mit Vertragsverlängerung um weitere 72 Monate
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Xurena
Also ich bekomme nichtmal einen Brühwürfel
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Zategi
So wie Vodafone es seit Jahren betreibt. Als Bestandskunde bist du nichts wert. Kündigt man, kommen sie plötzlich aus ihren Löchern gekrochen und bieten dir dann fast alles an was du willst 🤦🏼♀️ Die Kündigung da war das einzig Richtige!
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Jemixuhizi
Kapitalismus ueberall, auch hier in England, genau das gleiche. Loyalitaet wird nicht mehr belohnt
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Cehuzi
Original Telekom 😂
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Kejabiha
B. Helmer genau so sieht es aus ? ich bekomme allerdings schon 2 Brühwürfel ?
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Bolu
Als Stammkunde wird geschaut: Oh, seit einem Jahr keine Erhöhung...Zack 10,00 Euro/Monat mehr...
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Pelafopimi
wird bei swisscom schon lange so gehandhabt😤
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Beserowomi
Leo erinnert mich an die Telekom 😂😂
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Fihateviga
Ja genau. So ein Großunternehmen wie Vodafone ruft jetzt jeden einzelnen Kunden an und fragt nach, ob du mit dem Preis zufrieden bist 😂😂😂 Spaß beiseite. Kündigt einfach, werdet von der Kundenrückgewinnung angerufen und ihr bekommt bessere Angebote als Neuvertragskunden. Woher sollen diese Unternehmen wissen, dass ihr mit dem Preis nicht zufrieden seid, wenn ihr nicht kündigt. Da könnt ihr zu 1000 Shopmitarbeiter fahren, die können euch da alle nicht helfen.
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Gakese
Ja liebe Telekom erleben ... genau so ist das leider... #telekom
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Jefudolo
F. ???? wir, im F.
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Nomuyaku
Hab nach 6 Jahren 1&1 Mobilfunk nach einem INDIVIDUELLEN Angebot gefragt, nichts von der Stange. "Einen Moment bitte". Das Angebot war genau das von der Homepage. Entweder was besseres oder ich gehe. "Mehr geht nicht". Und Tschüss 1&1 Mobilfunk 🤦🏾♂️👋
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Vujazirimi
Jup :) Premiere äh Sky ist auch so nen Fall. Wenn man nicht regelmäßig kündigt, ist man irgendwann der Depp.
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Puji
So is es. 😏
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Zutomoho
X. Goebel, kommt dir sicher bekannt vor.
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Kavirojo
B. Junkermann Die Leute wissen einfach nicht, wie essentiell so ein Brühwürfel sein kann..?
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Xugufiza
U. Fricke so fühle ich mich bei Vodafone ?
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Xupigeme
So ist es ja schon lange nicht mehr. Konditionen sind grausam geworden.
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Fifusono
Rimma S. Ruland Ganz genau so siehts bei euch aus ???
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Cili
Wenn es nicht wahr wäre, wäre es sehr lustig....
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Bimasuti
H. Von Schleck ? noch gar net so lange her
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Jayekecemi
G. so läuft das auch bei euch ab ? sehr traurig
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Becaseguta
K. Roth ? so in etwa
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Sapolesune
I. wenn denn wenigstens ein Brühwürfel drin gewesen wäre ?
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Nifacedo
D. kommt dir bekannt vor oder? ?
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Xiniro
Z. Altkunden werden vernachlässigt ????
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Fecuzuturi
Paulina D. ein Brühwürfel würde mir wenigstens was bringen
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Lexejege
Klingt nach nem T-mobile Angebot. Keine Leistung für viel Geld. Hab ich nach 20 Jahren auch kapiert und bin da weg.
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Bamiyamifo
J. Voldness ???? kennste oder?
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Holuxotato
Zum Glück habe ich keinen Handyvertrag und muss mich über sowas nicht ärgern.
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Topitoyo
W. Brühwürfel können ein Leben verändern ! ??
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Joyare
Wer macht denn noch handy verträge? Prepaif wie aldi ist günstiger wie viele Verträge. Ohnen horrende anschlussgebühren. Jederezit kündbar und man kann es bequem auf Eis legen ei bedarf( und im Gegensatz zum vertrag weitet erreichbar sein. Nur vorteile wer sich 2 jahres knebelverträge aufbinden lässt die meist noch überteuert sind, selbst schuld.
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Xivadija
Es ist 6 mal so teuer neue kunden zu gewinnen als kunden zu halten. Das lerne ich momentan denn wenn ich bald in meinem bereich arbeite werde ich andere ideen haben
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Jami
Ja so erhält man den Kundenstamm
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Xoticepu
Farah Jaber deswegen immer rechtzeitig kündigen! 😂😂
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Rohe
Y... „ich bin nun 10 Jahre bei euch Stammkunde, bekomme ich wenigsten ein Kuscheltier?“ ?
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Sibetu
Da Ni halt echt so🤣🙄
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Cimetajice
Vodafone Deutschland o2 Deutschland 2erlei... 1. Ich bin einer der ältesten O2 Kunden die es gibt. Denn ich schloss meinen Vertrag noch mit Viag Interkom. Das jedoch zählt NICHTS wenn man eine Vertragsverlängerung bei O2 vor hat. Man IST schlechter gestellt als JEDER Neukunde. 2. Vodafone (im Shop) fragte ich einmal, warum man in Polen (als Beispiel) deutlich mehr Datenvolumen für deutlich weniger Geld bekommt. Und das in VIELEN umliegenden Ländern. Nun, die Antwort fand ich extrem klasse: "Was glauben Sie wer das finanziert, dass es dort so günstige Verträge gibt?" Dankeschön.
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Ninusu
Bin ich der einzige der sich fragt was ein resourt ist?
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Xosixaxuce
V. Weyrich Geschichten deines Arbeitgebers ?
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Tiloji
L. ??? hoffe dir ergeht es morgen nicht so??
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Vokaya
Ein Duden wäre sinnvoller
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Jepohe
H. Telekom auf jeden Fall ?
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Timica
Oh toll , ein Luxus resourt...
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Fonizo
Rayk Arndt so fühl ich mich bei Vodafone
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Merediti
M. Carva oder 10 Filme ????
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Jajeze
Fast identisch mit Vodafone
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Gekucija
A. wollte dir A. unbedingt zeigen ?
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Guxamano
D. Tröger ??...da musste ich sofort an dich denken
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Beku
R. Pooschke Genau so war es bei dir ?
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Bunopu
D. Hessler Ist halt wirklich genau so. ?
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Vejasoye
V. Weishaupt ???? erleben wir ja auch immer wieder
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Yizeve
Q. Strütt so ähnlich oder ?
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Bijimoliku
Tja, wir sind halt doch nur „Jäger und Sammler“.
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Gihosini
Und Katholisch muss man heim
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Vene
Bei Sky übrigens auch so.
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Hobe
J. erinnert mich an dich ???
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Tudarojo
Erstmal Brühwürfel gegooglet🙈🤦🏽♀️
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Wejelaviyo
„Aber nur für dich“ H. Reimann H. Mühleis
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Kurusijafa
R. Mack muss an uns denken ????
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Kota
Maddin ich brauche einen Neuvertrag 🙈😂
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Jecesawe
Jo Has schlog eam des voa
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Luvafapoja
K. Bar Glossybox
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Gimeru
L. genau so war das??
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Juhu
Vodafone Deutschland , genau so😡 ist es bei euch!
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Vinumuju
bin dabei. was tut man nicht alles für einen weiteren vertrag und viele gratisboni. das geld liegt in form von zinslosem darlehen auf der bank und als pfandflaschen auf der strasse. also irgendwo muss das viele geld ja hin
0
Yemeva
So isset ... leider und am Montag mal sehen, ob ich einen Brühwürfel mit Huhn oder Rind bekomme 🙄
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Degidofaja
O. Schröders gelebte Praxis bei Vodafone sagste? ?
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Yifezifujo
Das „Resourt“ ... mal wieder 😂
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Yiduzana
Grade wieder erlebt, das sind echt alles Ganoven 🤬🤬
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Cerowuso
Genauso läuft es bei mir und O2
0
Suso
P. Michelsen hatten wir das Thema nicht grad? ?
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Zupedo
Sandró Sanchèz X. Ste kennt ihr das auch? ?
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Kajovata
Einfach fristgerecht kündigen und die holen alles wieder hervor.
0
Suhiya
R. Flickinger passend zu unserem Thema am Freitag ?
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Butejuxi
O. ein Brühwürfel ?
0
Nerayu
F. Techentin hier ein „Brühwürfel“ ?????
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Jawezobaka
U. U. alle 2 Jahre wieder......
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Sigujo
Resourt? Rechtschreibung, Setzen 6 😅
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Loyupo
Einfach kündigen und wieder "zurück erobern" lassen. Ich red dann immer gleich Tacheles. 7,50 zur Zeit für alle flats und um die12 GB Daten. Sonst wäre ich bei 19,99 oder so.
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Ciso
Bei 1&1 u Sky Q stimmt das 100%
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Hano
J.è Heinecke so ist es zu 100%
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Yami
Vodafone Deutschland eventuell kommt euch das bekannt vor!? 😊 P.s. Ich warte noch auf meinen Brühwürfel
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Gifaxa
L. i sog nur 500 MB Datenvolumen geschenkt ?
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Yujewefa
I. war bei dir nicht viel anders ?
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Tama
P. Schäfer zum Glück ist das da wo wir sind nicht so ??
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Lopahu
C. Wagner halt echt so ?
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Luboreli
Der Fachmann benutzt Prepaid und subventioniert nicht die Neukunden
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Yutariru
T. Polatschek läuft bei dir ???
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Leklnico
Wenn es wenigstens einen Brühwürfel gäbe, aber als Bestandskunde gibt's ja nicht mal den 🙄
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Yijalupevo
Vodafone, erstmal Vertrag abschließen, dann direkt Kündigen. Einfach nur damit man einen neuen Bonus verhandeln kann. Wenn nicht, hallo Telekomm.
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Cehumosi
Z. Raschkowski ???? so passend!!!
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Gire
Ich kündige alle 2 Jahre bei O2 weil zu teuer dann gibts wieder 2 Jahre 50% Rabatt auf den Preis. Statt 29€ dann jur noch 14€ für Allnet flat mit 10 GB Datenvolumen. Inzwischen haben die meisten Anbieter verstanden das Bestandskunden auch viel wert sind.
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Luhu
Hey Swisscom nehmt eich ein Beispiel....
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Anatbenn
Stimmt nicht, also O2 hat mir stetig das Datenvolumen erhöht und den Preis sogar gesenkt... Hab jetzt 40gb im monat
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Ikswrené
In der Schweiz gibt es so kein Limit. Bei uns ist alles unbegrenzt.
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Cuwolu
D. das erinnert mich etwas an D. seinem Anbieter ?
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Sipiza
Damit wärst du auch zufrieden Louis Reinert 😂👌🏼💕
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Yusuga
P. Hilsenbeck ???musste ich direkt an dich denken ?
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Cumoke
Son Do Ku ...wo wir beim Thema wären 😅
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Xutubuwe
Q. Bock woher kennt man das?
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Fibake
Der Grund warum jeder Vertrag gekündigt wird und man sich dann als "Neukunde" einen holt. Ist ja anscheinend so gewollt.
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Mifaca
E., alle Jahre wieder ?
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Eknhjuer
ja genauso ist es, leider
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Wubipu
Ist genau wie bei Sky ....
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Buco
E. Streibelt zum Thema von gestern ?
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Fiheda
Genauso ist es bei Sky auch!
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Grebkris
Ich, gestern erst erlebt!
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Yuvupepa
V. Lämke sowas von Vodafone ?
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Hulotegaba
Osi Osi hatten uns vor kurzem noch drüber unterhalten 😂
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Pomewime
F. Hünteler ? da haben wir‘s wieder
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Exulpuff
Deswegen mach ich immer alle 2 Jahre einen neuen Vertrag. Wenn ich die Vorteile dabei einstreichen kann, stört es mich auch nicht, dass ich dabei immer ne neue Nummer bekomme.
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Diradujulu
Z. Marchionna So hab ich mich gefühlt, ja ??
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Laxado
H. Matthes ich freu mich schon auf meinen neuen Brühwürfel ???
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Rikuja
Hatte ich gerade bei O2 über 10 Jahre da. Wollte das Samsung FE 20 haben mit 20 GB Datenvolumen. Sollte 38,49€ kosten. Sage das ich nochmal drüber nachdenken möchte. Einen Tag Später sehe ich genau diese Kombination von Handy und Vertrag online für 31,99€ auf der O2 Seite. Ich also angerufen bei der Kündigungshotline. Sagt sie zu mir: Diese Option steht hier nicht zur Verfügung. Damit war die Kündigung klar und ich Wechsel nächsten Monat den Anbieter.
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Relddani
Hatte gekündigt, am selben Tag ein Angebot: für beide Verträge 10€/Monat für 1Jahr Rabatt, neuen Tarif mit 200% mehr Minuten und Datenvolumen für 9,99€/Monat. War ganz einfach
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Rutaca
Ich beginne solche Gespräche mit meinem Anbieter immer mit den Worten: "Ich habe bei XYZ folgendes Angebot erhalten ..." -- Da bekommt mensch schon öfters mal die gleichen Angebote wie Neukunden ...
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Poliri
..... man hat mich um meinen Brühwürfel betrogen 🙄😡
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Zteejess
Neukunden bringen mehr Provisionen als Vertragsverlängerungen. So war das schon immer. Trotzdem ist und bleibt es eine Frechheit.
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Delavavo
Jupp. Deshalb immer schön kündigen und zum Vertragsende neu verhandeln. Dann gibts wenigstens noch ein 10er Pack Tütensuppe zum Brühwürfel dazu
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Tdnrmari
Oder man hat die richtige Dame an der Strippe, die dich in einen Vertrag wechseln lässt, der eigentlich nur für Neukunden ist. Unmöglich scheint es nicht zu sein, man muss nur fragen.
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Cuhicolu
Exakt das hatten wir neulich 🙈😫
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Zyxzinge
Bei der Kfz Versicherung ähnlich
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Vivomu
Deswegen immer alle 2 Jahre neuen Vetrag also Neukunde machen 😂
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Voxi
H. Schatz H. Taktik ??
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Somuki
U. Heinlein so isses bei der Telekom ??
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Edobjasm
Also mein Mann hat für seine Vertragsverlängerung mehr Datenvolumen und für einmalige neun Euro zusätzlich eine Nintendo Switch bekommen 🤷♀️. Wir und die Kids sind zufrieden
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Pparbian
N. Bode gail bei welchem Anbieter war des? Ich muss auch im September verlängern ?
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Avahda s
Bruno Hunger nein. Das ist schlicht und ergreifend falsch. Ne Vvl ist dem Anbieter nur was wert, wenn es in einen höherwertigen Tarif geht.
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Regnbrun
DA Shava für GUTE Firmen schon. Ich rede im übertragenem Sinne
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Jidimaga
K. Ava hahaha O2, letztens noch drüber geredet ?
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Tivisijaze
Deswegen kündigt man die Verträgeja rechtzeitig und schließt einen neuen ab 😉
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Sokuwa
Q. Terreno Arroyo leider war
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Wahiwova
Vodafone Deutschland vielleicht sollte sich der ein oder andere von euch mal die Kommentare hier durchlesen 👍🏼
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Nus dann
Deswegen kündige ich jeden Vertrag..... abgesehen davon das die Konditionen sich verbessern.... wer einen alten vertrag hat, wird mit zb 1 GB abgespeist ......
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Tonutajo
Y. Nolde erinnert mich an dich und dein Anbieter ?
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Sebaheik
Richtig, Selbstverarsche mit Trick 17 👌🏻😜
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Lifoti
L. Spath-Rabold bei A1 genau so ?
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ßarpklar
Schöne neue Welt, da bin ich wohl aus der Zeit gefallen
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Gite
S. Grensemann nichtmal ein Brühwürfel wurde dir angeboten!!
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Knalgraz
Ja deswegen wechseln so viele hin und her;) bei da Zeitung isses des gleiche....
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Hutokuyu
Wenn sich alle über ihren Anbieter beschweren. Das waren noch Zeiten, als man persönlich im Handyshop stöbert und die Zeit dabei vergisst.... 🤣🤣🤣
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Nnammela
Wisst ihr eigentlich wie TEUER Brühwürfel sind?
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Japoge
nicht nur handyanbieter... das grosse T in magenta macht das genauso ...
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Noyufiyero
versuch mal in DE ein kombipaket aus dsl und handyinternetflatrate zu bekommen. kannste knicken. ich kenne so viele leute die weder tv schauen noch mit festnetz telefonieren, halt einfach die neue generation bzw generation internet. deutschland so: du willst internet auf handy und pc hier nimm telefon, dsl, handy, tv, SMS FLAT UND MMS ?!?!?!??!?!?!?!?!?! usw. aber nur handy und dsl... nö. deutschland ist scheiße rückständig und hängengeblieben mental und zeitlich
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Eknibern
Es lohnt rechtzeitig den Vertrag zu kündigen, dann kommen die Telefonanbieter angewinselt!
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Soxebe
C. AbisZ so ist das bei Vodafone ?
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Nts leon
Hab ich schon gehabt. Wollte mein vertrag verlängern und neues Handy. Neukunden mussten 40€ zahlen und ich 69€. Hab gekündigt. Keine Ahnung ob man kündigen kann und dann als neukunde zählt wenn man da schon vorher war
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Tdramich
Ich kündige immer und mach dann ein neuen ob wo anders oder beim selben Anbieter
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Neyavizepe
Y. Waesch , kommt dir das belannt vor? ?
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Rezlfran
Ist leider Realität... Deswegen habe ich gekündigt und dem Anbieter den Rücken gekehrt
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Og umu g
Ich hatte mal Probleme mit meinem Vertrag, rief da an und beschwerte mich. Man hat sich entschuldigt und nebenbei sogar erwähnt da ich eine bla bla Stufe als Kunde habe wird sofort das Problem behoben. Und man kommt mir entgegen. Das war auch so Aber wenn es um eine Vertragsverlängerung geht kostet der plötzlich mehr wie mein aktueller Vertrag.
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Neglrene
Ich danke Vodafone für dne leckeren Würfel😂
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Nakijufe
Gestern zum Geburtstag von Klarmobil bekommen 😂😂😂
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Sabape
Bin seit langem aus dieser Vertragspirale ausgestiegen. 50€ Verträge, nur damit man immer das aktuellste Handy hat, absolut unnötig! Prepayd 11.95€ 10GB LTE. Tel Flat in alle Netze und alles Europaweit im Roming Was braucht man den viel mehr!? Zugegeben an Feiertagen wie Sylvester und Heiligabend, merkt man schon das man Billigkunde ist, fliegt ab und an kurzerhand aus dem Netz. Die restlichen 363 Tage läuft das top! Kann es nur empfehlen
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Zeuqfran
Hahah das stimmt einfach. Wobei man sagen muss das neue Kunden teurer sind als Bestandskunden. Dummheit hoch 10.
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Fazi
Ja...als langjähriger Kunde bekommt man ein ganz liebes Dankeschön: Kostet nur 6 Euronen im Monat extra...🧐
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Newöpete
Wäre lustig, wenns nicht genau so laufen würde.
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Trebrich
Telekom will mir fast jeden Monat 500MB (!!) Datenvolumen schenken. Geht aber bei mir nicht. Nicht weil ich Prepaid bin, sondern weil mein Prepaid schon zu alt ist!! Sprich ich bin bin seit meinem 14. Lebensjahr Kunde bei der Telekom (damals über Eltern, mit 18 dann so) und habe bis jetzt NICHTS rein GAR NICHTS von der Telekom als Dank für meine langjährige Loyalität bekommen.
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Ihtakitt
Geil , aber so ist das Leben , scheiss auf die festen Kunden
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Welimo
Kenne ich nur zu gut bei der tollen Firma mobilcom debitel.... Seid 11 Jahren da man wird nur verarscht. Nun endlich gekündigt und leider ständig Telefon Wahnsinn um mich zu überreden doch zu bleiben. 2016 einen neuen Tarif gebucht, und nun mal erfahren das es den lange nicht mehr gibt. Aber Hauptsache weiter die Kohle für den Tarif kassieren. Statt mal seine Kunden drüber zu informieren. Neukunden bekommen bessere Konditionen.....
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Hcsusonj
So ist es , die langen u.sicheren Zahler sind nix Wert.
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Anetguid
So‘n Brühwürfel ist nicht zu unterschätzen
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Sicejo
Irgendwie ist es leider genau sooo. Oh schon wieder ein Langjähriger Kunde, schade!!! Wenn Du Verträge jedoch kündigst wird man 20 mal angeschrieben ob man sicher ist, dann kommt auf einmal der Service ins Spiel und dann geht wieder was. Eigentlich pervers so mit Kunden umzugehen, da wird Vertrauen und Potenzial zerstört
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Retebenj
Wie war und nicht nur bei den Handy Verträgen
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Wonogufo
Das erinnert mich an einen Vortrag bei meinem Ex-Arbeitgeber... da ging es darum, dass der Vertrieb meist nur danach beurteilt wird wieviele Neukunden man gewinnen kann. Da wird man für diverse Neuverträge gefeiert, aber unterm Strich hat man mehr Bestandskunden verloren. 🤷♂️
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Zeno
Neukunden werden immer besser behandelt als langjährige Bestandskunden. Es lohnt sich also regelmäßig zu wechseln. So Sieht die Realität aus. Bestandskunden sind nichts mehr wert. Telefongesellschaften sind ohnehin alle Verbrecher... I. in einen Sack packen und draufschlagen... Es trifft nie den falschen, sondern immer den richtigen.
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Ueirdenn
True Story.. deshalb immer kündigen und neu abschließen. 😉
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Hcerbirg
S. Krech ? unsre Worte ? jeder Anbieter, immer ?
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Gadocoguho
Auch so: " Sie sind seit 20 Jahren Kunde bei uns. Wünschen Sie einen neuen, günstigeren Tarif? Ja? Das macht dann einmalig eine Wechselgebühr von 80 Euro!" Als Neukunde könnte ich den günstigeren Tarif einfach auswählen. Danke für gar nix, O2.
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Enhäliam
Einfach kündigen und wieder n neuen vertrag anlegen, wo is das problem
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Fiwonokafu
Ist mir bei meinem Anbieter auch passiert! Langjährige Kundin gewesen, hab immer den Vertrag verlängert und kaum was bekommen. Dann als ich gekündigt habe, haben sie mich fast tgl mit anderen Angeboten angerufen! Wieso nicht gleich so??
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Sudefaji
Ich zahle jetzt 2 Jahre lang 7€ weniger für mein Internet weil die meine Anfrage für nen Tarifwechsel irgendwie für ne Kündigung gehalten haben😅🤣. Immer kündigen, die melden sich dann schon mit gute Angebote😎
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Ziyeyowi
K. genau so! ? wobei der Brühwürfel ja schon zuviel des Guten ist ?
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Tama
merkwürdiges Verhalten bei der Bestandserhaltung! Aber man kann auch so manchen Deal an Land ziehen, wenn man mit denen malrichtig redet! bin jetzt schon 25Jahre bei Vodafon und habe so manches extra bekommen! auch oft freiwillig! ☝
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Datura
Gerade passiert. Wir kündigen sonst immer und fangen als Neukunde mit viele tollen Angeboten an. Zum ersten Mal verlängert. Nie wieder.
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Cisogijive
Leider wahr! Nach 12 Jahren mobilcom-debitel bekommt man ein mehr als lächerliches Angebot zur Verlängerung. Als Neukunde gibt's ein Top Telefon, dreimal so viel Datenvolumen, Cashback und alles für auch noch weniger im Monat. Eine Schande!
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Wehuxoda
Ich hatte die Idee zu kündigen und dann als Neukunde die Vorteile zu genießen! Dann muss man aber erst mal zwei Jahre draußen bleiben - Verarsche!!!
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Vucibu
Das mag zwar erstmal stimmen, was aber jeder vergisst. War nicht jeder mal Neukunde? Wenn man einen Bestandskunden mit 5 Jahren Treue mit 5€ Bonus belohnt, kommt dann der Vater des Kunden und sagt ich bin 20 Jahre bei euch da verdiene och jetzt 20€. Um das zu vermeiden bekommt jeder das als Neukunde einen Bonus und so kann sich eigentlich keiner beschweren. Vollkommen legitim finde ich. Nicht schön aber legitim...
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Luvocubupu
Gott sei Dank nicht mehr bei allen Anbietern so. Manche haben eben doch mittlerweile die Bedeutung von Kundenorientierung verstanden.
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Pihifi
Es ist doch leider überall so Bestandskunden sind ja schon da die kriegen gefühlt den ARSCH tritt Und den neuen Kunden wird die Rosette geleckt bis sie wund sind
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Remitulaca
Brühwürfel wäre ja noch schön gewesen... Der wäre vielleicht ein Geschenk gewesen. Und nein so lief es nie bei mir... Stattdessen wollten die Affen mir noch mehr aufschwatzen
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Jajovaga
Habe nach 16 Jahren meine Geschädtsverträge alle gekündigt. Ich bekomme jetzt auf einmal alle Neukunden Vorteile. Trick ist erstmal kündigen. Wer gekündigt hat ist kein Kunde mehr sondern ein potenzieller Neukunde.
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Dudoxelu
Z. Zumpe wir sind dann wohl Team Brühwürfel und 50 cent Ersparnis im Monat
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Wavowohu
Man muss leider immer erst mal kündigen dann bekommt man meistens vernünftige Angebote
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Pizi
ist so. Als Stammkunde über Jahrzehnte, Festnetz und Handy, zählst du bei A1 gar nichts.
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Povohu
Meistens ja aber wir sind schon seit 8 Jahren Kunden bei 1und1 und einer der Verträge ist auch schon so alt nur immer erneuert , jetzt hab ich dadurch 45GB Datenvolumen extra pro Monat
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Hibixo
Ach noch trauriger ist es doch das Handy Anbieter ihre Kunden nötigen und zwingen den Vertrag weiter fortzuführen auch wenn Sie (die Kunden) um Kündigung bitten.
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Mepimajena
Paulina Fra nicht mal den Brühwürfel bekommt man bei o2
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Wesuvixi
Ja finde auch das man Bestandskunden mehr schätzen sollte denn wenn man als Neukunde jedesmal ein besseres Angebot bekommt ist es doch logisch das man so seine Bestandskunden verliert. Auch das man erst mit einer Kündigung drohen muss bis man ein anständiges Angebot bekommt ist schon ein wenig komisch. Schade das die Anbieter nicht selbst auf die Idee kommen kundenfreundlich zu handeln.
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Rore
Bestimmt nur so ein Mini Hefewürfel, der das einzige war, Was ich jemals für nur einen Cent gesehen habe. - Bei Penny. Brühe ist ja viel zu wertvoll. 😂
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Pijutu
Ich bin seit über 20 Jahren A 1 Kundin und kann bestätigen, dass es leider so ist. Ein Wechsel ist mir lästig
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Dobiyafa
O. Wolfger kommtvda des ah bekannt vor?
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Duriyi
C. Ellerböck, ned mal an Brühwürfel homma griagt ?
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Zitada
P. Nüßing kommt uns doch bekannt vor oder?
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Vudubafe
S. Bracht Irgendwie erinnert mich das an unser Gespräch von vorgestern ?
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Jawazote
Bei meinem Anbieter genauso. Bin seit über 10 Jahren dort Kunde und zahle so viel mehr für den Vertrag als es Neukunden tun. Ziemliche Unverschämtheit..
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Juko
Ist echt so, wenn man den Vertrag kündigt und neu anmeldet, bekommt man viel bessere Angebote 🙄
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Hutovija
P. Schatz, kommt dir das bekannt vor?
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Luto
Aber jeder Bestandskunde war doch auch mal Neukunden und hat das bekommen.
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Zere
Kommt auf den Mitarbeiter drauf an 😂 ich hatte mal ein paar Probleme mit einem besprochen und auch erwähnt, dass ich einfach vergessen hatte, dass ich ab Januar mehr zahle weil dann die 12 Monate Rabat rum sind. Aber vergessen hatte dadurch eben mein dazu gebuchtes rechtzeitig zu kündigen. Nach der paarn 80€ Rechnung im Januar war meine Februar Rechnung knapp 30€ billiger als normal :D wieso keine Ahnung fand ich aber super :)
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Wiyizaku
Ich frage mich immer, woher dieser Gedankenansatz kommt, dass Mobilfunk- und DSL-Anbieter Bestandskunden alles hinterher werfen müssen. 🤔 Mann verlangt jährlich mehr Leistung für immer weniger Kosten. Warum? Geht ihr auch zu eurem nächsten Edeka und verlangt den nächsten Einkauf gratis, da ihr ja immer dort einkaufen geht? Die Filiale wird's nicht jucken, ob ihr das nächste Mal zum Penny um die Ecke geht. Genau so wenig stört es den Mobilfunkanbieter, wenn ihr wechselt. Seid ihr mit der Leistung nicht zufrieden, wechselt halt. Das steht euch frei. Bei einem anderen Anbieter läuft es aber ganz genauso. Ebenso könnt ihr aus eurer Wohnung ausziehen, da sich die Miete in den 10 Jahren nicht verringert hat, in denen ihr dort gewohnt habt. Oder fragt ihr euren Vermieter auch nach Mietnachlass, da ihr bereits so lange dort wohnt? Ihr und euer Mobilfunkanbieter seid Vertragspartner. Demzufolge könnte man es auch andersherum sehen. Was bekommt euer Anbieter dafür, dass er euch seit Jahren ohne Probleme eine Leistung zur Verfügung stellt? Eine 13. Grundgebühr? 🤷♂️
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Dosepicovo
Immer kündigen und neu abschließen! In der ersten Woche der Freischaltung schon die Kündigung senden! Die meisten Verkäufer schreiben einem sogar schon das Kündigungsschreiben!
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Cilegiyoja
S. Ottmüller dafür gibt’s die patentierte Ottmüllersche Vertragsverlängerungstaktik!! #undwashastdusofüreinhobby
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Vuwo
Immer kündigen und warten bis die Geier angeflogen kommen
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Dewe
Jeder bekommt die selben, schäbigen, computergenerierten Angebote.. ganz einfach.
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Porido
F. Glas gestern hatten wir es noch drüber ??
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Pezitojiyu
Da sich ja alle über ihren selbst abgeschlossenen Handyvertrag beschweren🤦🏼♂️, wundert es mich nicht, dass niemandem die falsche Schreibweise von Luxus-Resort aufgefallen ist!💁🏼
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