Made My Day

Leider werden treue Stammkunden bei vielen Unternehmen schlechter gestellt als Neukunden, gerade bei Mobilfunk und Festnetz. Daher immer rechtzeitig Kündigen und ein gutes Rückwerbeangebot annehmen oder Anbieter wechseln.
Traurig, aber leider tatsächlich der am meisten verbreitete Fehler in der Kundenbetreuung. Stammkunden sind heute nichts mehr wert.
So auch bei Vodafone. Als Neukunden bekommt viele Extras und als langjähriger Kunde wird man wie das letzte behandelt.
Stimmt ja... Aber ich gehe auch seit 10 jahren zum aldi und bekomme nix geschenkt Hmm...
Oder aber iphone 12 ma pro 512gb. .. 1000euro einmal preis... Nehm ich! Aber 5 euro mehr monatlich, das kann ich mir net leisten... Genau mein humor
Daher alle 2 Jahre von anbieter zu Anbieter wechseln oder das andere Angebot vorlegen und verlangen daß das so umgesetzt wird :) Wenn nicht, wechseln... Rufnummer mitnehmen ist ja auch kein Akt
Hab auch die Erfahrung gemacht, dass mit Kündigung drohen reicht, allerdings nicht nur schriftlich.. beim letzten Mal habe ich angerufen und gefragt an welche Anschrift denn die Kündigung genau muss und schon die mega Angebote bekommen. Telefonisch können die Kundenberater meist mehr raus hausen das hat mir auch mal einer so gesagt..
„Und der kostet sie dann auch nur 9.95 mehr als bisher im Monat mit Partnerkarte“ 🙄
Wie.... Ihr kriegt ein Brühwürfel🤔:D:D:D ich krieg den nie😑
Diese Logik werde ich nie begreifen...
Auch Handyanbieter: Wieso wollen Sie kündigen? Wir verehren unsere Stammkunden."
Wie in der Kneipe. Neue Gäste wurden sofort bedient. Am Stammtisch warst am Verdursten. ☹
"Ein Brühwürfel. Der passt gut zu meiner Kündigung."
Original MB Debitel.🙈
Darum immer rechtzeitig kündigen, dann kann man bessere Konditionen bekommen.
Naja einfach Vertrag kündigen und einen neuvertrag abschließen und schon hat man auch diese ganzen Vorteile 😊🤷🏼‍♀️
So ist es. Bestandskunden sind meistens nix oder nicht viel wert.
Einfach kündigen und nen neuen Vertrag abschließen anstatt zu verlängern🤷
Das stimmt genauso ist es als langjähriger Kunde bekomnste nur nen Arschtritt
Plus 10 Euro mehr Gebühren 🤣
Klingt nach Telecom!☹️
Genau so ist es. Neukunden bekommen so viel geschenkt und alte Bestandskunden werden total abgezockt. Ich habe jetzt meinen Vertrag (fast 20 Jahre) gekündigt ☹
Brühwürfel ist ja schon zu viel.
Dem Handyanbieter juckt es am Telefon nicht die Bohne ob man erst 1 Jahr oder schon 20 Jahre bei denen Kunde ist. Kaufabschlüsse mache ich ohnehin nie am Telefon. Wenn nicht grade Corona ist, gehe ich immer in den Handyshop meines Vertrauens. Auch wenn man dort auch vielleicht nur das bekommt, was dem Anbieter auch einen Vorteil bringt, so wird man dort aber nicht mit endlosen und völlig schwachmatischen Zusatzfeatures zugeschüttet. Und preislich geht da meist auch noch einiges.
Traurig aber wahr und man bekommt nicht mal nen Brühwürfel sondern die Empfehlung einen neuen Vertrag abzuschließen, wegen den besseren Konditionen 🤷🏻‍♀️
Neukunden sind nie besser gestellt als Bestandskunden.. denn die Angebote für Neukunden sind nur lock Angebote und im Grunde muss Man auch nur wissen wie es geht natürlich würde der Anbieter nicht kommen und sagen "Hey hier schenken wir Ihnen" geschenkt gibt's heute sowieso nichts mehr 🤷‍♂️
Ich kann mich nicht beklagen Mir wurde schon 2x mein Datenvolumen erweitert (von damaligen 1GB auf mittlerweile 10GB) Bekomme auch gelegentlich Anrufe für irgendwelche Bestandskunden Angebote usw
Deswegen erstmal kündigen. Mein Anbieter kam mir dann schon seeehr entgegen 😉😎
Was viele vergessen: Als sie Neukunden bei ihrem Anbieter waren, hatten sie auch die besseren Preise. Das wissen Kunden dann nach 3 Monaten Mitgliedschaft komischerweise nicht mehr. 😅
ist leider oft so :/ 😡
Wie wahr,was sind schon Bestandskunden 🥴
Ganz genau...Willkommen als Vodafone Deutschland Kunde ✌🏼
Hab nen Prepaid von Aldi.Keine schererei und Ruhe.
Und Mehrwert obendrauf.. für weniger , früher gabs immer für 1€
Fast wie bei UPC - SUNRISE Schweiz 🤮🤮🤮
Ich musste meine Nummer die ich 10 Jahre lang hatte hergeben, weil Vodafone mich nicht auf einen günstigen Neueinsteiger Tarif umbuchen konnte. Also alter Vertrag gekündigt und komplett neu abgeschlossen. Rufnummern Mitnahme innerhalb desselben Anbieters nicht möglich 🤦🤦
Das ist doch wie mit einem Jobwechsel, die bereits bestehenden Mitarbeiter erhalten oft weniger Gehalt als die neu eingestiegenen....
Patric Beckmann wie war des 😂😂. will auch ein wenig davon
Doris Schmidtkonz Kommt uns bekannt vor, oder? 😅
Nadine Goerz ich weiß wer den brühwürfel nimmt 🙄😅
Nina Weingardt 😂😂 wie war das mit der Telekom :D 😂😂
Nino Kienberg da fällt mir ein, wir wollten kündigen .
Wobei ich oft genug auch schon Rabatte bekommen habe, wenn ich den Anbieter darauf angesprochen habe
Aber echt ey...absolut typisch bei Vodafone 🤬
Telekom fällt mir da direkt in den Sinn
Benjamin Schäfer Kommt mir irgendwie bekannt vor 😅
Marcel Otto Jule Otto Patrick Pflipsen gilt wohl auch für den Festnetzvertrag 😅
Norman Moosmann von dem hatten wir doch gerade 🤣
Das stammt definitiv von klarmobil.de.
Erinnert mich an Vodafone ....🙈
das Thema ist eher etwas für den Verbraucherschutz bzw. die Politik; das ist m. E. kein ordentliches Geschäftsgebahren;
Leider war... egal welche Abo...
Passt zu dem immer was du sagst Mario Paetzold 🤣
Habe mal gelesen, dass es 4mal teurer ist neue Kunden zu bekommen als Alte zu halten 🤷🏻‍♂️
aber besagten Brühwürfel gibt es nur mit Vertragsverlängerung um weitere 72 Monate
Also ich bekomme nichtmal einen Brühwürfel
So wie Vodafone es seit Jahren betreibt. Als Bestandskunde bist du nichts wert. Kündigt man, kommen sie plötzlich aus ihren Löchern gekrochen und bieten dir dann fast alles an was du willst 🤦🏼‍♀️ Die Kündigung da war das einzig Richtige!
Kapitalismus ueberall, auch hier in England, genau das gleiche. Loyalitaet wird nicht mehr belohnt
Original Telekom 😂
Nils Helmer genau so sieht es aus 😠 ich bekomme allerdings schon 2 Brühwürfel 😤
Als Stammkunde wird geschaut: Oh, seit einem Jahr keine Erhöhung...Zack 10,00 Euro/Monat mehr...
wird bei swisscom schon lange so gehandhabt😤
Leo erinnert mich an die Telekom 😂😂
Ja genau. So ein Großunternehmen wie Vodafone ruft jetzt jeden einzelnen Kunden an und fragt nach, ob du mit dem Preis zufrieden bist 😂😂😂 Spaß beiseite. Kündigt einfach, werdet von der Kundenrückgewinnung angerufen und ihr bekommt bessere Angebote als Neuvertragskunden. Woher sollen diese Unternehmen wissen, dass ihr mit dem Preis nicht zufrieden seid, wenn ihr nicht kündigt. Da könnt ihr zu 1000 Shopmitarbeiter fahren, die können euch da alle nicht helfen.
Ja liebe Telekom erleben ... genau so ist das leider... #telekom
Dennis 🤣🤣🤣🤣 wir, im August
Hab nach 6 Jahren 1&1 Mobilfunk nach einem INDIVIDUELLEN Angebot gefragt, nichts von der Stange. "Einen Moment bitte". Das Angebot war genau das von der Homepage. Entweder was besseres oder ich gehe. "Mehr geht nicht". Und Tschüss 1&1 Mobilfunk 🤦🏾‍♂️👋
Jup :) Premiere äh Sky ist auch so nen Fall. Wenn man nicht regelmäßig kündigt, ist man irgendwann der Depp.
So is es. 😏
Christoph Goebel, kommt dir sicher bekannt vor.
Robin Junkermann Die Leute wissen einfach nicht, wie essentiell so ein Brühwürfel sein kann..🙄
Micha Fricke so fühle ich mich bei Vodafone 🤣
So ist es ja schon lange nicht mehr. Konditionen sind grausam geworden.
Rimma Joshua Ruland Ganz genau so siehts bei euch aus 😂😂😂
Wenn es nicht wahr wäre, wäre es sehr lustig....
Timo Von Schleck 😂 noch gar net so lange her
Michael so läuft das auch bei euch ab 😂 sehr traurig
Luisa Roth 😅 so in etwa
Fabian wenn denn wenigstens ein Brühwürfel drin gewesen wäre 😂
Christian kommt dir bekannt vor oder? 😂
Super Altkunden werden vernachlässigt 👎🏼👎🏼
Paulina Heinrich ein Brühwürfel würde mir wenigstens was bringen
Klingt nach nem T-mobile Angebot. Keine Leistung für viel Geld. Hab ich nach 20 Jahren auch kapiert und bin da weg.
Daniel Voldness 🤣🤣🤣🤣 kennste oder?
Zum Glück habe ich keinen Handyvertrag und muss mich über sowas nicht ärgern.
Conny Brühwürfel können ein Leben verändern ! 😂😂
Wer macht denn noch handy verträge? Prepaif wie aldi ist günstiger wie viele Verträge. Ohnen horrende anschlussgebühren. Jederezit kündbar und man kann es bequem auf Eis legen ei bedarf( und im Gegensatz zum vertrag weitet erreichbar sein. Nur vorteile wer sich 2 jahres knebelverträge aufbinden lässt die meist noch überteuert sind, selbst schuld.
Es ist 6 mal so teuer neue kunden zu gewinnen als kunden zu halten. Das lerne ich momentan denn wenn ich bald in meinem bereich arbeite werde ich andere ideen haben
Ja so erhält man den Kundenstamm
Farah Jaber deswegen immer rechtzeitig kündigen! 😂😂
Vincent.. „ich bin nun 10 Jahre bei euch Stammkunde, bekomme ich wenigsten ein Kuscheltier?“ 🤣
Da Ni halt echt so🤣🙄
Vodafone Deutschland o2 Deutschland 2erlei... 1. Ich bin einer der ältesten O2 Kunden die es gibt. Denn ich schloss meinen Vertrag noch mit Viag Interkom. Das jedoch zählt NICHTS wenn man eine Vertragsverlängerung bei O2 vor hat. Man IST schlechter gestellt als JEDER Neukunde. 2. Vodafone (im Shop) fragte ich einmal, warum man in Polen (als Beispiel) deutlich mehr Datenvolumen für deutlich weniger Geld bekommt. Und das in VIELEN umliegenden Ländern. Nun, die Antwort fand ich extrem klasse: "Was glauben Sie wer das finanziert, dass es dort so günstige Verträge gibt?" Dankeschön.
Bin ich der einzige der sich fragt was ein resourt ist?
Benedikt Weyrich Geschichten deines Arbeitgebers 😂
Alina 😂😂😂 hoffe dir ergeht es morgen nicht so😄🙈
Ein Duden wäre sinnvoller
Mandy Telekom auf jeden Fall 🤣
Oh toll , ein Luxus resourt...
Rayk Arndt so fühl ich mich bei Vodafone
Astrid Carva oder 10 Filme 😂😂😂😂
Fast identisch mit Vodafone
Axel wollte dir Niklas unbedingt zeigen 😂
Marco Tröger 😅😆...da musste ich sofort an dich denken
Isabell Pooschke Genau so war es bei dir 😂
Simon Hessler Ist halt wirklich genau so. 😂
Mike Weishaupt 🤣🤣🤣🤣 erleben wir ja auch immer wieder
Sarah Strütt so ähnlich oder 😅
Tja, wir sind halt doch nur „Jäger und Sammler“.
Und Katholisch muss man heim
Bei Sky übrigens auch so.
Mustafa erinnert mich an dich 🤣🤣🤣
Erstmal Brühwürfel gegooglet🙈🤦🏽‍♀️
„Aber nur für dich“ Lara Reimann Moritz Mühleis
Christian Mack muss an uns denken 🤣🤣🤣🤣
Maddin ich brauche einen Neuvertrag 🙈😂
Jo Has schlog eam des voa
Lara Bar Glossybox
Sina genau so war das😬😂
Vodafone Deutschland , genau so😡 ist es bei euch!
bin dabei. was tut man nicht alles für einen weiteren vertrag und viele gratisboni. das geld liegt in form von zinslosem darlehen auf der bank und als pfandflaschen auf der strasse. also irgendwo muss das viele geld ja hin
So isset ... leider und am Montag mal sehen, ob ich einen Brühwürfel mit Huhn oder Rind bekomme 🙄
Christian Schröders gelebte Praxis bei Vodafone sagste? 😂
Das „Resourt“ ... mal wieder 😂
Grade wieder erlebt, das sind echt alles Ganoven 🤬🤬
Genauso läuft es bei mir und O2
Frank Michelsen hatten wir das Thema nicht grad? 😂
Sandró Sanchèz Denise Ste kennt ihr das auch? 🤔
Einfach fristgerecht kündigen und die holen alles wieder hervor.
Daniela Flickinger passend zu unserem Thema am Freitag 😂
David ein Brühwürfel 😯
Antje Techentin hier ein „Brühwürfel“ 😂😂😂😂😂
Mario Simon alle 2 Jahre wieder......
Resourt? Rechtschreibung, Setzen 6 😅
Einfach kündigen und wieder "zurück erobern" lassen. Ich red dann immer gleich Tacheles. 7,50 zur Zeit für alle flats und um die12 GB Daten. Sonst wäre ich bei 19,99 oder so.
Bei 1&1 u Sky Q stimmt das 100%
Janinè Heinecke so ist es zu 100%
Vodafone Deutschland eventuell kommt euch das bekannt vor!:D 😊 P.s. Ich warte noch auf meinen Brühwürfel
Christian i sog nur 500 MB Datenvolumen geschenkt 🥴
Denise war bei dir nicht viel anders 😂
Sebastian Schäfer zum Glück ist das da wo wir sind nicht so 🤣🤣
Benny Wagner halt echt so 😅
Der Fachmann benutzt Prepaid und subventioniert nicht die Neukunden
Bianca Polatschek läuft bei dir 🤣🤣🤣
Wenn es wenigstens einen Brühwürfel gäbe, aber als Bestandskunde gibt's ja nicht mal den 🙄
Vodafone, erstmal Vertrag abschließen, dann direkt Kündigen. Einfach nur damit man einen neuen Bonus verhandeln kann. Wenn nicht, hallo Telekomm.
Kerstin Raschkowski 🤣🤣🤣🤣 so passend!!!
Ich kündige alle 2 Jahre bei O2 weil zu teuer dann gibts wieder 2 Jahre 50% Rabatt auf den Preis. Statt 29€ dann jur noch 14€ für Allnet flat mit 10 GB Datenvolumen. Inzwischen haben die meisten Anbieter verstanden das Bestandskunden auch viel wert sind.
Hey Swisscom nehmt eich ein Beispiel....
Stimmt nicht, also O2 hat mir stetig das Datenvolumen erhöht und den Preis sogar gesenkt... Hab jetzt 40gb im monat
In der Schweiz gibt es so kein Limit. Bei uns ist alles unbegrenzt.
Anita das erinnert mich etwas an Ralf seinem Anbieter 😅
Damit wärst du auch zufrieden Louis Reinert 😂👌🏼💕
Kathrin Hilsenbeck 🤣🤣🤣musste ich direkt an dich denken 🤪
Son Do Ku ...wo wir beim Thema wären 😅
Daniel Bock woher kennt man das?
Der Grund warum jeder Vertrag gekündigt wird und man sich dann als "Neukunde" einen holt. Ist ja anscheinend so gewollt.
Timo, alle Jahre wieder 😉
ja genauso ist es, leider
Ist genau wie bei Sky ....
Tobias Streibelt zum Thema von gestern 🤣
Genauso ist es bei Sky auch!
Ich, gestern erst erlebt!
Marco Lämke sowas von Vodafone 😝
Osi Osi hatten uns vor kurzem noch drüber unterhalten 😂
Michael Hünteler 😅 da haben wir‘s wieder
Deswegen mach ich immer alle 2 Jahre einen neuen Vertrag. Wenn ich die Vorteile dabei einstreichen kann, stört es mich auch nicht, dass ich dabei immer ne neue Nummer bekomme.
Natascha Marchionna So hab ich mich gefühlt, ja 🙈😂
Oliver Matthes ich freu mich schon auf meinen neuen Brühwürfel 😍😍😍
Hatte ich gerade bei O2 über 10 Jahre da. Wollte das Samsung FE 20 haben mit 20 GB Datenvolumen. Sollte 38,49€ kosten. Sage das ich nochmal drüber nachdenken möchte. Einen Tag Später sehe ich genau diese Kombination von Handy und Vertrag online für 31,99€ auf der O2 Seite. Ich also angerufen bei der Kündigungshotline. Sagt sie zu mir: Diese Option steht hier nicht zur Verfügung. Damit war die Kündigung klar und ich Wechsel nächsten Monat den Anbieter.
Hatte gekündigt, am selben Tag ein Angebot: für beide Verträge 10€/Monat für 1Jahr Rabatt, neuen Tarif mit 200% mehr Minuten und Datenvolumen für 9,99€/Monat. War ganz einfach
Ich beginne solche Gespräche mit meinem Anbieter immer mit den Worten: "Ich habe bei XYZ folgendes Angebot erhalten ..." -- Da bekommt mensch schon öfters mal die gleichen Angebote wie Neukunden ...
..... man hat mich um meinen Brühwürfel betrogen 🙄😡
Neukunden bringen mehr Provisionen als Vertragsverlängerungen. So war das schon immer. Trotzdem ist und bleibt es eine Frechheit.
Jupp. Deshalb immer schön kündigen und zum Vertragsende neu verhandeln. Dann gibts wenigstens noch ein 10er Pack Tütensuppe zum Brühwürfel dazu
Oder man hat die richtige Dame an der Strippe, die dich in einen Vertrag wechseln lässt, der eigentlich nur für Neukunden ist. Unmöglich scheint es nicht zu sein, man muss nur fragen.
Exakt das hatten wir neulich 🙈😫
Bei der Kfz Versicherung ähnlich
Deswegen immer alle 2 Jahre neuen Vetrag also Neukunde machen 😂
Katharina Schatz deine Taktik 😂🙌
Michael Heinlein so isses bei der Telekom 😂😂
Also mein Mann hat für seine Vertragsverlängerung mehr Datenvolumen und für einmalige neun Euro zusätzlich eine Nintendo Switch bekommen 🤷‍♀️. Wir und die Kids sind zufrieden
Jasmin Bode gail bei welchem Anbieter war des? Ich muss auch im September verlängern 😅
DA Shava für GUTE Firmen schon. Ich rede im übertragenem Sinne
Bruno Hunger nein. Das ist schlicht und ergreifend falsch. Ne Vvl ist dem Anbieter nur was wert, wenn es in einen höherwertigen Tarif geht.
Sarah Ava hahaha O2, letztens noch drüber geredet 🤣
Deswegen kündigt man die Verträgeja rechtzeitig und schließt einen neuen ab 😉
Dario Terreno Arroyo leider war
Vodafone Deutschland vielleicht sollte sich der ein oder andere von euch mal die Kommentare hier durchlesen 👍🏼
Deswegen kündige ich jeden Vertrag..... abgesehen davon das die Konditionen sich verbessern.... wer einen alten vertrag hat, wird mit zb 1 GB abgespeist ......
Jacqueline Nolde erinnert mich an dich und dein Anbieter 😂
Richtig, Selbstverarsche mit Trick 17 👌🏻😜
Tanja Spath-Rabold bei A1 genau so 😂
Schöne neue Welt, da bin ich wohl aus der Zeit gefallen
Matthias Grensemann nichtmal ein Brühwürfel wurde dir angeboten!!
Ja deswegen wechseln so viele hin und her;) bei da Zeitung isses des gleiche....
Wenn sich alle über ihren Anbieter beschweren. Das waren noch Zeiten, als man persönlich im Handyshop stöbert und die Zeit dabei vergisst.... 🤣🤣🤣
Wisst ihr eigentlich wie TEUER Brühwürfel sind?
nicht nur handyanbieter... das grosse T in magenta macht das genauso ...
versuch mal in DE ein kombipaket aus dsl und handyinternetflatrate zu bekommen. kannste knicken. ich kenne so viele leute die weder tv schauen noch mit festnetz telefonieren, halt einfach die neue generation bzw generation internet. deutschland so: du willst internet auf handy und pc hier nimm telefon, dsl, handy, tv, SMS FLAT UND MMS :D!:D!:D!:D:D!:D!:D!:D!:D!:D! usw. aber nur handy und dsl... nö. deutschland ist scheiße rückständig und hängengeblieben mental und zeitlich
Es lohnt rechtzeitig den Vertrag zu kündigen, dann kommen die Telefonanbieter angewinselt!
Matze AbisZ so ist das bei Vodafone 🤣
Hab ich schon gehabt. Wollte mein vertrag verlängern und neues Handy. Neukunden mussten 40€ zahlen und ich 69€. Hab gekündigt. Keine Ahnung ob man kündigen kann und dann als neukunde zählt wenn man da schon vorher war
Ich kündige immer und mach dann ein neuen ob wo anders oder beim selben Anbieter
Kevin Waesch , kommt dir das belannt vor? 😅
Ist leider Realität... Deswegen habe ich gekündigt und dem Anbieter den Rücken gekehrt
Ich hatte mal Probleme mit meinem Vertrag, rief da an und beschwerte mich. Man hat sich entschuldigt und nebenbei sogar erwähnt da ich eine bla bla Stufe als Kunde habe wird sofort das Problem behoben. Und man kommt mir entgegen. Das war auch so Aber wenn es um eine Vertragsverlängerung geht kostet der plötzlich mehr wie mein aktueller Vertrag.
Ich danke Vodafone für dne leckeren Würfel😂
Gestern zum Geburtstag von Klarmobil bekommen 😂😂😂
Bin seit langem aus dieser Vertragspirale ausgestiegen. 50€ Verträge, nur damit man immer das aktuellste Handy hat, absolut unnötig! Prepayd 11.95€ 10GB LTE. Tel Flat in alle Netze und alles Europaweit im Roming Was braucht man den viel mehr!:D Zugegeben an Feiertagen wie Sylvester und Heiligabend, merkt man schon das man Billigkunde ist, fliegt ab und an kurzerhand aus dem Netz. Die restlichen 363 Tage läuft das top! Kann es nur empfehlen
Hahah das stimmt einfach. Wobei man sagen muss das neue Kunden teurer sind als Bestandskunden. Dummheit hoch 10.
Ja...als langjähriger Kunde bekommt man ein ganz liebes Dankeschön: Kostet nur 6 Euronen im Monat extra...🧐
Wäre lustig, wenns nicht genau so laufen würde.
Telekom will mir fast jeden Monat 500MB (!!) Datenvolumen schenken. Geht aber bei mir nicht. Nicht weil ich Prepaid bin, sondern weil mein Prepaid schon zu alt ist!! Sprich ich bin bin seit meinem 14. Lebensjahr Kunde bei der Telekom (damals über Eltern, mit 18 dann so) und habe bis jetzt NICHTS rein GAR NICHTS von der Telekom als Dank für meine langjährige Loyalität bekommen.
Geil , aber so ist das Leben , scheiss auf die festen Kunden
Kenne ich nur zu gut bei der tollen Firma mobilcom debitel.... Seid 11 Jahren da man wird nur verarscht. Nun endlich gekündigt und leider ständig Telefon Wahnsinn um mich zu überreden doch zu bleiben. 2016 einen neuen Tarif gebucht, und nun mal erfahren das es den lange nicht mehr gibt. Aber Hauptsache weiter die Kohle für den Tarif kassieren. Statt mal seine Kunden drüber zu informieren. Neukunden bekommen bessere Konditionen.....
So ist es , die langen u.sicheren Zahler sind nix Wert.
So‘n Brühwürfel ist nicht zu unterschätzen
Irgendwie ist es leider genau sooo. Oh schon wieder ein Langjähriger Kunde, schade!!! Wenn Du Verträge jedoch kündigst wird man 20 mal angeschrieben ob man sicher ist, dann kommt auf einmal der Service ins Spiel und dann geht wieder was. Eigentlich pervers so mit Kunden umzugehen, da wird Vertrauen und Potenzial zerstört
Wie war und nicht nur bei den Handy Verträgen
Das erinnert mich an einen Vortrag bei meinem Ex-Arbeitgeber... da ging es darum, dass der Vertrieb meist nur danach beurteilt wird wieviele Neukunden man gewinnen kann. Da wird man für diverse Neuverträge gefeiert, aber unterm Strich hat man mehr Bestandskunden verloren. 🤷‍♂️
Neukunden werden immer besser behandelt als langjährige Bestandskunden. Es lohnt sich also regelmäßig zu wechseln. So Sieht die Realität aus. Bestandskunden sind nichts mehr wert. Telefongesellschaften sind ohnehin alle Verbrecher... Alle in einen Sack packen und draufschlagen... Es trifft nie den falschen, sondern immer den richtigen.
True Story.. deshalb immer kündigen und neu abschließen. 😉
Mirko Krech 🤣 unsre Worte 🙄 jeder Anbieter, immer 🤬
Auch so: " Sie sind seit 20 Jahren Kunde bei uns. Wünschen Sie einen neuen, günstigeren Tarif? Ja? Das macht dann einmalig eine Wechselgebühr von 80 Euro!" Als Neukunde könnte ich den günstigeren Tarif einfach auswählen. Danke für gar nix, O2.
Einfach kündigen und wieder n neuen vertrag anlegen, wo is das problem
Ist mir bei meinem Anbieter auch passiert! Langjährige Kundin gewesen, hab immer den Vertrag verlängert und kaum was bekommen. Dann als ich gekündigt habe, haben sie mich fast tgl mit anderen Angeboten angerufen! Wieso nicht gleich so:D:D
Ich zahle jetzt 2 Jahre lang 7€ weniger für mein Internet weil die meine Anfrage für nen Tarifwechsel irgendwie für ne Kündigung gehalten haben😅🤣. Immer kündigen, die melden sich dann schon mit gute Angebote😎
Tanja genau so! 🥺 wobei der Brühwürfel ja schon zuviel des Guten ist 😂
merkwürdiges Verhalten bei der Bestandserhaltung! Aber man kann auch so manchen Deal an Land ziehen, wenn man mit denen malrichtig redet! bin jetzt schon 25Jahre bei Vodafon und habe so manches extra bekommen! auch oft freiwillig! ☝
Gerade passiert. Wir kündigen sonst immer und fangen als Neukunde mit viele tollen Angeboten an. Zum ersten Mal verlängert. Nie wieder.
Leider wahr! Nach 12 Jahren mobilcom-debitel bekommt man ein mehr als lächerliches Angebot zur Verlängerung. Als Neukunde gibt's ein Top Telefon, dreimal so viel Datenvolumen, Cashback und alles für auch noch weniger im Monat. Eine Schande!
Ich hatte die Idee zu kündigen und dann als Neukunde die Vorteile zu genießen! Dann muss man aber erst mal zwei Jahre draußen bleiben - Verarsche!!!
Das mag zwar erstmal stimmen, was aber jeder vergisst. War nicht jeder mal Neukunde? Wenn man einen Bestandskunden mit 5 Jahren Treue mit 5€ Bonus belohnt, kommt dann der Vater des Kunden und sagt ich bin 20 Jahre bei euch da verdiene och jetzt 20€. Um das zu vermeiden bekommt jeder das als Neukunde einen Bonus und so kann sich eigentlich keiner beschweren. Vollkommen legitim finde ich. Nicht schön aber legitim...
Gott sei Dank nicht mehr bei allen Anbietern so. Manche haben eben doch mittlerweile die Bedeutung von Kundenorientierung verstanden.
Es ist doch leider überall so Bestandskunden sind ja schon da die kriegen gefühlt den ARSCH tritt Und den neuen Kunden wird die Rosette geleckt bis sie wund sind
Brühwürfel wäre ja noch schön gewesen... Der wäre vielleicht ein Geschenk gewesen. Und nein so lief es nie bei mir... Stattdessen wollten die Affen mir noch mehr aufschwatzen
Habe nach 16 Jahren meine Geschädtsverträge alle gekündigt. Ich bekomme jetzt auf einmal alle Neukunden Vorteile. Trick ist erstmal kündigen. Wer gekündigt hat ist kein Kunde mehr sondern ein potenzieller Neukunde.
Petra Zumpe wir sind dann wohl Team Brühwürfel und 50 cent Ersparnis im Monat
Man muss leider immer erst mal kündigen dann bekommt man meistens vernünftige Angebote
ist so. Als Stammkunde über Jahrzehnte, Festnetz und Handy, zählst du bei A1 gar nichts.
Meistens ja aber wir sind schon seit 8 Jahren Kunden bei 1und1 und einer der Verträge ist auch schon so alt nur immer erneuert , jetzt hab ich dadurch 45GB Datenvolumen extra pro Monat
Ach noch trauriger ist es doch das Handy Anbieter ihre Kunden nötigen und zwingen den Vertrag weiter fortzuführen auch wenn Sie (die Kunden) um Kündigung bitten.
Paulina Fra nicht mal den Brühwürfel bekommt man bei o2
Ja finde auch das man Bestandskunden mehr schätzen sollte denn wenn man als Neukunde jedesmal ein besseres Angebot bekommt ist es doch logisch das man so seine Bestandskunden verliert. Auch das man erst mit einer Kündigung drohen muss bis man ein anständiges Angebot bekommt ist schon ein wenig komisch. Schade das die Anbieter nicht selbst auf die Idee kommen kundenfreundlich zu handeln.
Bestimmt nur so ein Mini Hefewürfel, der das einzige war, Was ich jemals für nur einen Cent gesehen habe. - Bei Penny. Brühe ist ja viel zu wertvoll. 😂
Ich bin seit über 20 Jahren A 1 Kundin und kann bestätigen, dass es leider so ist. Ein Wechsel ist mir lästig
Roland Wolfger kommtvda des ah bekannt vor😅
Bianca Ellerböck, ned mal an Brühwürfel homma griagt 😅
Moritz Nüßing kommt uns doch bekannt vor oder?
Maren Bracht Irgendwie erinnert mich das an unser Gespräch von vorgestern 😀
Bei meinem Anbieter genauso. Bin seit über 10 Jahren dort Kunde und zahle so viel mehr für den Vertrag als es Neukunden tun. Ziemliche Unverschämtheit..
Ist echt so, wenn man den Vertrag kündigt und neu anmeldet, bekommt man viel bessere Angebote 🙄
Torsten Schatz, kommt dir das bekannt vor?
Aber jeder Bestandskunde war doch auch mal Neukunden und hat das bekommen.
Kommt auf den Mitarbeiter drauf an 😂 ich hatte mal ein paar Probleme mit einem besprochen und auch erwähnt, dass ich einfach vergessen hatte, dass ich ab Januar mehr zahle weil dann die 12 Monate Rabat rum sind. Aber vergessen hatte dadurch eben mein dazu gebuchtes rechtzeitig zu kündigen. Nach der paarn 80€ Rechnung im Januar war meine Februar Rechnung knapp 30€ billiger als normal :D wieso keine Ahnung fand ich aber super :)
Ich frage mich immer, woher dieser Gedankenansatz kommt, dass Mobilfunk- und DSL-Anbieter Bestandskunden alles hinterher werfen müssen. 🤔 Mann verlangt jährlich mehr Leistung für immer weniger Kosten. Warum? Geht ihr auch zu eurem nächsten Edeka und verlangt den nächsten Einkauf gratis, da ihr ja immer dort einkaufen geht? Die Filiale wird's nicht jucken, ob ihr das nächste Mal zum Penny um die Ecke geht. Genau so wenig stört es den Mobilfunkanbieter, wenn ihr wechselt. Seid ihr mit der Leistung nicht zufrieden, wechselt halt. Das steht euch frei. Bei einem anderen Anbieter läuft es aber ganz genauso. Ebenso könnt ihr aus eurer Wohnung ausziehen, da sich die Miete in den 10 Jahren nicht verringert hat, in denen ihr dort gewohnt habt. Oder fragt ihr euren Vermieter auch nach Mietnachlass, da ihr bereits so lange dort wohnt? Ihr und euer Mobilfunkanbieter seid Vertragspartner. Demzufolge könnte man es auch andersherum sehen. Was bekommt euer Anbieter dafür, dass er euch seit Jahren ohne Probleme eine Leistung zur Verfügung stellt? Eine 13. Grundgebühr? 🤷‍♂️
Immer kündigen und neu abschließen! In der ersten Woche der Freischaltung schon die Kündigung senden! Die meisten Verkäufer schreiben einem sogar schon das Kündigungsschreiben!
Patrick Ottmüller dafür gibt’s die patentierte Ottmüllersche Vertragsverlängerungstaktik!! #undwashastdusofüreinhobby
Immer kündigen und warten bis die Geier angeflogen kommen
Jeder bekommt die selben, schäbigen, computergenerierten Angebote.. ganz einfach.
Dennis Glas gestern hatten wir es noch drüber 😂🙈
Da sich ja alle über ihren selbst abgeschlossenen Handyvertrag beschweren🤦🏼‍♂️, wundert es mich nicht, dass niemandem die falsche Schreibweise von Luxus-Resort aufgefallen ist!💁🏼